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PAGE银行物业服务合同甲方(委托方):名称:[银行名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):名称:[物业服务公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方为一家银行,需要专业的物业服务以保障其日常运营的顺利进行;乙方是一家具有丰富经验和专业资质的物业服务企业,能够提供高质量的物业服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供银行物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.1营业场所服务乙方负责对甲方银行的营业大厅、自助服务区、贵宾室等区域进行日常清洁和维护,包括但不限于地面清洁、门窗擦拭、设备表面清洁等,确保营业场所环境整洁、舒适。每天定时对营业场所进行巡查,及时发现并处理各类安全隐患,如消防设施检查、电器设备安全检查等。协助甲方维护营业场所的秩序,引导客户有序办理业务,处理突发情况,保障客户和员工的人身安全。1.2办公区域服务对甲方银行的办公区域进行日常保洁,包括办公室、会议室、走廊等区域的清洁,保持办公环境的整洁。负责办公区域的绿植养护,定期浇水、修剪,为员工提供舒适的工作环境。按照甲方要求,对办公区域的设施设备进行定期维护和保养,确保设备正常运行。1.3安保服务在银行营业期间及非营业期间,安排专业安保人员进行24小时值班,负责银行出入口的人员和车辆登记、检查,防止未经授权的人员和物品进入银行。对银行内部进行定时巡逻,包括营业场所、金库、自助设备等重点区域,确保银行安全无事故。配备必要的安保设备,如监控摄像头、报警系统等,并保证设备正常运行,及时处理各类报警信息。协助甲方应对各类安全突发事件,配合警方进行调查处理。1.4设备设施维护服务负责对银行内的各类设备设施进行日常维护和保养,包括但不限于空调系统、电力系统、给排水系统、消防系统等。定期对设备设施进行检查、维修和更换,确保设备设施的正常运行,延长设备使用寿命。制定设备设施维护计划和应急预案,在设备设施出现故障时能够及时响应,迅速排除故障,减少对银行运营的影响。1.5其他服务根据甲方的需求,提供其他相关的物业服务,如文件整理、会议服务、车辆管理等,但需双方另行协商确定服务内容和费用标准。二、服务标准2.1清洁卫生标准营业场所和办公区域的地面、桌面、门窗等应保持干净整洁,无污渍、无灰尘。垃圾桶应及时清理,垃圾不堆积,无异味散发。公共区域的卫生间应每天进行深度清洁,保持卫生洁具干净,无异味,卫生纸供应充足。2.2安保服务标准安保人员应着装整齐、佩戴标志,文明执勤,礼貌待人。严格执行人员和车辆出入登记制度,登记信息准确、完整。巡逻时应按照规定路线和时间进行,认真检查重点区域,发现问题及时报告并处理。监控设备应24小时正常运行,录像资料保存完整,以备查阅。2.3设备设施维护标准设备设施应定期进行维护保养,各项性能指标符合国家标准和行业要求。设备设施出现故障时,应在规定时间内到达现场进行维修,维修质量应达到合格标准,确保设备设施正常运行。维护保养记录应详细、准确,并存档备查。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式4.1服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包括但不限于乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、水电费等一切费用。4.2支付方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。4.3费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方服务成本大幅增加,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出费用调整申请;甲方应在收到通知后的[X]个工作日内进行审核,并根据实际情况与乙方协商调整服务费用。五、双方权利义务5.1甲方权利义务甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方及时改进。甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。甲方应向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,协助乙方协调与其他相关部门或单位的关系。甲方应配合乙方开展各项服务工作,为乙方提供必要的工作条件和支持。5.2乙方权利义务乙方有权按照本合同约定收取服务费用。乙方应按照本合同约定的服务范围、内容和标准,为甲方提供优质、高效的物业服务。乙方应配备足够数量的专业服务人员,并保证服务人员具备相应的资质和技能。乙方应建立健全内部管理制度,加强对服务人员的培训和管理,确保服务质量稳定。乙方应定期向甲方汇报物业服务情况,听取甲方的意见和建议,及时改进服务工作。乙方应遵守国家法律法规和行业规范,因乙方原因导致的任何法律纠纷或责任事故,由乙方承担全部责任。六、合同变更与解除6.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。因不可抗力或一方严重违反本合同约定,导致本合同无法继续履行的,另一方有权解除本合同。合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续,结清费用,互不承担违约责任。七、违约责任7.1甲方违约责任如甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。如甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。7.2乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务,乙方应负责免费整改,直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。如乙方逾期履行服务义务,每逾期一日,应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
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