艺兰物业服务合同

PAGE艺兰物业服务合同甲方（委托方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________鉴于甲方需要乙方提供物业服务，乙方具备提供专业物业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供艺兰物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对艺兰小区内的房屋建筑主体结构、基础、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、屋面等共用部位进行日常巡查、保养和维护，确保其处于安全、完好状态。【依据《民法典》第937条【物业服务合同定义】，物业服务人按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。】2.定期对共用部位的设施设备进行检查，如发现损坏或安全隐患，应及时进行维修或采取相应的防护措施，并记录备案。3.保持共用部位的清洁卫生，定期进行清扫、消毒，及时清除垃圾和杂物。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.乙方负责对艺兰小区内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、智能化系统等共用设施设备进行日常运行管理，确保其正常运行。【参照《民法典》第937条，物业服务人应按照约定和物业的使用性质，对物业服务区域内的设施设备进行维修、养护、管理。】2.制定设施设备的维护保养计划，定期进行维护保养和检修，确保设施设备的性能和安全指标符合相关标准和要求。3.建立设施设备档案，记录设施设备的运行状况、维护保养情况、维修记录等信息。4.在设施设备发生故障时，应及时组织抢修，尽快恢复正常运行，并做好故障原因分析和处理记录。（三）环境卫生管理1.乙方负责艺兰小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括道路、绿化带、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等，确保环境整洁卫生。2.定期进行消毒杀菌工作，预防疾病传播，保障业主的身体健康。3.合理设置垃圾收集容器，定期清理垃圾，做到日产日清，并保持垃圾收集点周围环境整洁。4.对小区内的化粪池、污水井等排水设施进行定期清掏和疏通，确保排水畅通。（四）绿化养护管理1.乙方负责艺兰小区内的绿化养护工作，包括草坪、花卉、树木等的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等，保持绿化景观美观。2.根据季节和植物生长特点，合理安排养护工作，确保植物生长良好。3.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物，保持绿化环境整洁。（五）安全防范管理1.乙方负责艺兰小区的安全防范工作，制定安全管理制度和应急预案，建立安全防范体系。2.安排专人负责小区的门禁管理，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。3.加强小区内的巡逻检查，定时巡逻小区公共区域，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，并做好巡逻记录。4.协助公安机关做好小区的治安防范工作，配合处理各类治安案件和突发事件。【根据《民法典》第937条，物业服务人应采取合理措施保护业主的人身、财产安全。】（六）车辆停放管理1.乙方负责艺兰小区内车辆停放秩序的管理，合理规划停车位，确保车辆停放有序。2.对进入小区的车辆进行引导，按照规定的位置停放，并收取停车费用（如有）。3.负责停车场及周边区域的环境卫生清扫和设施设备的维护管理。（七）其他特约服务1.乙方应根据甲方及业主的需求，提供如家政服务、维修服务、代缴费服务等特约服务，具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。2.对于特约服务，乙方应按照约定的标准和要求提供服务，确保服务质量。（八）服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范，以及本合同约定的各项服务内容和要求。乙方应不断提高服务质量，接受甲方及业主监督，对提出的问题及时整改。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元，艺兰小区总建筑面积为[X]平方米，每月物业服务费用总计为[X]元。【上述费用标准可根据实际情况进行调整，但需双方协商一致并签订书面补充协议。】（二）支付方式甲方应在每月[X]日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。【甲方逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切损失由甲方承担。】（三）费用调整在服务期限内，如因物价上涨、政策调整等原因导致物业服务成本大幅增加，乙方有权提出物业服务费用调整申请。乙方应提前[X]个月书面通知甲方，经双方协商一致后，可对物业服务费用标准进行调整，并签订书面补充协议。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。2.有权了解乙方的物业服务工作情况，查阅相关资料和记录。3.按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。4.协助乙方做好物业服务工作，配合乙方处理业主的投诉和纠纷。5.不得干涉乙方依法依规进行的正常物业服务活动。6.遵守艺兰小区的物业管理规定，爱护小区内的共用部位、设施设备和绿化环境。7.向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息，如小区规划图纸、业主信息等。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定和相关法律法规，自主开展物业服务工作，制定物业服务方案和管理制度。3.按照本合同约定的服务内容、标准和期限，提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督和检查。5.对甲方及业主提出的意见和建议及时进行处理和反馈，不断改进物业服务质量。6.妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给第三方。7.加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。8.协助甲方做好小区的文化建设和社区活动组织工作，营造和谐的居住环境。9.在物业服务过程中，因乙方过错给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。【依据《民法典》第577条【违约责任】，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。】五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，应按照本合同约定承担违约责任。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常物业服务活动，给乙方造成损失的，应赔偿乙方的全部损失。3.若甲方未协助乙方做好物业服务工作，导致乙方无法正常履行合同义务，甲方应承担相应的责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业服务，应承担违约责任，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方泄露甲方提供的相关资料和信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方在物业服务过程中存在过错，导致甲方或业主的人身、财产受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任。【根据《民法典》第1198条【安全保障义务人责任】，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。】六、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容，以适应实际情况。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。双方应签订书面解除协议，并按照协议约定处理相关事宜。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限内，如因不可抗力、政府征收、小区规划调整等原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动解除，双方互不承担违约责任。但双方应按照实际服务情况结算物业服务费用。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。【依据《民事诉讼法》第35条【协议管辖】，合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。】八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同