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PAGE聚福花园物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为聚福花园(以下简称“该物业”)的业主或使用人,乙方为具有合法资质从事物业管理服务的企业,双方经友好协商,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:聚福花园2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)综合管理服务1.乙方负责制定并执行聚福花园物业管理服务方案,建立健全物业管理档案资料,包括但不限于业主信息、房屋档案、维修记录、投诉处理记录等。2.设立专门的服务接待中心,受理业主和使用人的咨询、投诉和建议,及时回复业主的诉求,处理时间不超过[X]个工作日,并做好记录。3.按照国家和地方有关规定,定期向业主公布物业管理服务费用的收支情况,做到账目清晰、公开透明。4.协助社区居委会开展社区文化活动,增进业主之间的交流与沟通,营造和谐的社区氛围。(二)房屋及共用设施设备维修养护1.房屋建筑主体及附属设施设备的日常巡查和养护,确保房屋外观整洁,无明显损坏,共用设施设备正常运行。2.对房屋共用部位(如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等)进行定期检查,发现问题及时维修,确保其安全使用。3.负责共用设施设备(如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等)的日常维护保养,按照相关规定定期进行检测和试运行,保证设施设备的正常运行和使用安全。4.建立房屋及共用设施设备维修档案,记录维修时间、内容、费用等信息,做到有据可查。(三)环境卫生管理1.聚福花园公共区域的日常清扫保洁,包括道路、绿化带、楼道、电梯轿厢等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.定期进行消毒杀菌工作,特别是对公共卫生间、垃圾堆放点等重点区域,预防疾病传播。3.及时清理和运输垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒,保持外观整洁。4.加强对小区内宠物的管理,引导业主文明养宠,及时清理宠物粪便。(四)绿化养护管理1.对聚福花园内的绿化植物进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保植物生长良好,绿化景观美观。2.根据季节和植物生长特点,适时调整绿化养护方案,保证绿化效果的持续性和观赏性。3.保护绿化设施设备,如围栏、花架等,发现损坏及时修复。(五)公共秩序维护1.实行24小时值班制度,加强小区出入口、巡逻道等重点区域的巡查,确保小区安全。2.对外来人员和车辆进行登记询问,阻止无关人员和车辆随意进入小区,维护小区正常秩序。3.协助公安机关做好小区的治安防范工作,发现治安问题及时报警并采取相应措施,配合公安机关调查处理。4.制定突发事件应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力,保障业主生命财产安全。(六)服务标准乙方提供的物业管理服务应达到国家和地方相关标准以及以下约定的标准:1.房屋外观完好率不低于[X]%。2.设备设施完好率不低于[X]%。3.环境卫生达标率不低于[X]%。4.绿化养护达标率不低于[X]%。5.公共秩序维护达标率不低于[X]%。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:1.住宅:[具体金额]元/月·平方米(建筑面积)。2.商业:[具体金额]元/月·平方米(建筑面积)。3.其他:[如有其他物业类型,在此明确标准](二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整物业管理服务费用如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方。调整幅度应根据物价指数、服务成本变动等因素合理确定,并经双方协商一致。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。2.有权了解物业管理服务费用的收支情况。3.按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。4.遵守聚福花园的物业管理规定,配合乙方的管理服务工作。5.不得擅自改变房屋用途或损坏房屋及共用设施设备。6.协助乙方做好物业管理服务工作,如提供相关资料、配合维修等。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.有权根据本合同约定及相关法律法规的规定,制定和执行物业管理服务方案。3.按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督。5.对聚福花园的房屋及共用设施设备进行维修养护,确保其正常使用。6.妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露业主信息。7.协助甲方处理房屋质量问题及其他与物业管理相关的纠纷。8.按照国家和地方有关规定,做好物业管理区域内的安全防范、环境卫生、绿化养护等工作,保障业主的合法权益。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方不同意续签,应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金。2.因甲方擅自改变房屋用途或损坏房屋及共用设施设备,给乙方或其他业主造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,应承担违约责任,负责限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用。2.因乙方管理不善,导致聚福花园内发生安全事故、环境卫生问题或其他损害业主利益的事件,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方擅自泄露甲方或业主信息的,应承担由此给甲方或业主造成的损失赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):__________
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