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PAGE疫情下物业合同甲方(委托方):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于当前疫情形势对物业管理服务产生的影响,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.物业区域基本情况物业名称为________________,位于________________,总建筑面积为______平方米,包括但不限于住宅、商业、公共配套设施等区域。2.服务内容乙方负责物业区域内的房屋建筑及其附属设施设备的维修、养护和管理;环境卫生清扫与保洁;绿化养护;公共秩序维护;车辆停放管理;消防设施设备的维护与管理等服务,具体服务标准应符合国家及地方相关规定以及行业通行标准,并满足本合同约定要求。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。若双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费标准为每月每平方米[X]元,总建筑面积为______平方米,每月物业服务费总计为______元。物业服务费应根据市场行情及实际服务成本合理确定,并可根据物价指数、服务成本变动等因素,经双方协商一致后进行调整。调整幅度应在调整前[X]个月书面通知对方。2.支付方式甲方应于每月[X]日前将当月物业服务费支付至乙方指定银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内向甲方提供合法有效的发票。3.逾期支付处理若甲方逾期支付物业服务费,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业服务直至甲方支付欠费及违约金。因乙方暂停服务给甲方或第三方造成损失的,乙方不承担责任,但乙方应采取合理措施尽量减少损失扩大。四、疫情期间特殊条款1.疫情防控措施费用承担因疫情防控需要,乙方采取额外的卫生清洁、消毒杀菌、人员体温检测、疫情防控宣传等措施所产生的合理费用,由甲方承担。乙方应提供相关费用明细及凭证,经甲方审核确认后,在下次物业服务费支付时一并结算。2.服务调整与协商在疫情期间,如政府部门发布相关政策或指令对物业管理服务产生实质性变更,乙方应及时通知甲方,并与甲方协商调整服务内容、方式及费用等相关事宜。双方应本着公平合理、共担风险的原则妥善处理。3.不可抗力条款本次疫情构成不可抗力事件。若因不可抗力导致乙方无法按照本合同约定提供全部或部分服务,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方并采取合理措施尽量减少损失。在不可抗力影响消除后,乙方应尽快恢复正常服务。若因不可抗力导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。五、双方权利与义务1.甲方权利义务有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用。协助乙方做好物业管理区域内的各项工作,配合乙方处理业主投诉及纠纷。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务工作。向乙方提供物业区域内房屋及附属设施设备的相关资料,协助乙方办理物业交接手续。2.乙方权利义务按照本合同约定的服务内容、标准及期限提供物业管理服务,勤勉尽责履行各项义务。有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费及其他相关费用。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方监督检查。建立健全物业管理档案资料,妥善保管相关文件、记录等资料。加强对物业区域内设施设备的维护保养,确保其正常运行。对物业区域内的安全隐患及时排查并采取措施消除,保障业主生命财产安全。配合政府部门及相关单位做好物业管理区域内的疫情防控、环境卫生、消防安全等工作。六、物业服务质量考核1.考核标准乙方的物业服务质量应符合国家及地方相关规定、行业通行标准以及本合同约定。具体考核指标包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、设施设备运行维护等方面。考核标准由双方另行制定详细的物业服务质量考核评分细则作为本合同附件。2.考核方式甲方或甲方委托的第三方每季度对乙方的物业服务质量进行考核评分。考核应采取日常检查、定期检查、业主满意度调查等方式综合评定。乙方应积极配合考核工作,提供相关资料及数据。3.考核结果处理若乙方的考核评分低于[X]分(满分[X]分),甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到通知后[X]日内制定整改方案并报甲方备案,整改期限最长不超过[X]个月。若整改后仍未达到考核标准,甲方有权扣除当月物业服务费的[X%]作为违约金,并可根据情节严重程度决定是否解除本合同。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付物业服务费及其他相关费用,应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。若因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准及期限提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应按照考核结果处理条款的规定接受甲方的处罚。若因乙方原因导致物业管理区域内出现安全事故、环境卫生问题等给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力导致本合同无法继续履行或部分无法履行,经双方协商一致,可以解除本合同。合同解除后,双方应按照法律规定及合同约定办理相关手续,结清费用,清理债权债务。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲
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