未签订物业服务合同

PAGE未签订物业服务合同甲方（业主/业主委员会）：姓名/名称：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（物业服务企业）：名称：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方所在物业区域需要物业服务，乙方具备提供相应服务的能力，但双方未签订书面物业服务合同。为明确双方权利义务，保障物业区域的正常秩序和服务质量，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：__________________2.物业地址：__________________3.物业类型：__________________（如住宅、商业、写字楼等）4.建筑面积：__________________平方米二、服务内容与标准（一）共用部位及设施设备维护1.乙方负责物业区域内共用部位（包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等）的日常巡查和保养，确保其结构安全，外观整洁。2.对于共用设施设备（如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等），乙方应按照相关规定进行定期维护、保养和检修，保证其正常运行。制定详细的设备维护计划，并记录维护情况。3.在遇到突发设备故障时，乙方应及时响应，采取有效措施进行抢修，尽快恢复设备正常运行。因维护保养不当或未能及时抢修导致设备损坏或影响正常使用的，乙方应承担相应责任。（二）环境卫生管理1.乙方负责物业区域内公共区域的清扫保洁工作，包括道路、楼梯、电梯轿厢、垃圾收集点等，保持环境整洁卫生。2.定期进行消毒杀菌工作，预防疾病传播。及时清理和运输垃圾，做到日产日清，垃圾存放点周围无散落垃圾和异味。3.对公共区域的绿化进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化植物生长良好，景观美观。（三）安全防范服务1.乙方应设置安全管理岗位，配备专业的安保人员，负责物业区域的日常安全巡逻。制定巡逻制度，明确巡逻路线和时间，做好巡逻记录。2.对进出物业区域的人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入。对可疑人员和情况及时进行盘查和处理，并及时报告相关部门。3.协助做好消防安全工作，定期进行消防检查，确保消防设施完好有效，疏散通道畅通无阻。组织开展消防安全宣传教育活动，提高业主的消防安全意识。（四）秩序维护与车辆管理1.维护物业区域内的公共秩序，制止各类违法违规行为和扰乱公共秩序的行为。2.对物业区域内的车辆进行停放管理，合理规划停车位，引导车辆有序停放。收取停车费用的，应按照相关规定进行操作，并开具合法票据。（五）其他服务1.根据业主需求，乙方可提供代收代缴水电费、燃气费等服务，但应按照相关规定进行操作，确保费用准确无误，并及时向业主公布收支情况。2.协助业主委员会开展社区文化活动，丰富业主的业余生活。乙方应按照国家和地方相关标准以及行业规范，勤勉尽责地履行上述服务内容，不断提高服务质量，满足业主的合理需求。如遇国家政策法规或行业标准发生变化，乙方应及时调整服务内容和标准，确保符合要求。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用：[具体费用标准，如每月每平方米[X]元，或按照每户每月[X]元收取等]2.物业服务费用包含乙方提供本协议约定服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用、水电费等，但不包括因甲方或第三方原因导致的额外费用支出。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后，及时开具合法有效的发票。（三）费用调整1.在服务期限内，如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方服务成本增加，乙方可根据实际情况提出物业服务费用调整申请。2.乙方应提前[X]个月向甲方书面通知费用调整的原因、幅度及调整后的费用标准。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内进行回复。如甲方无异议，则按照调整后的费用标准执行；如甲方有异议，双方应协商解决。协商不成的，可通过法律途径解决。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。2.有权了解物业服务费用的收支情况，乙方应定期向甲方公布费用收支明细。3.按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。4.配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如提供相关资料、允许乙方进入物业区域进行检查和维护等。5.遵守物业区域内的各项规章制度，不得妨碍乙方正常的物业服务活动。6.不得擅自改变物业区域内共用部位和共用设施设备的用途，如需改变，应经相关部门批准，并告知乙方。（二）乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.有权根据物业服务需要，合理使用物业区域内的共用部位和共用设施设备。3.按照本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方公布物业服务费用收支情况，接受甲方的监督。5.妥善保管物业区域内的相关资料，如业主档案、设备维护记录等，不得泄露业主信息。6.对物业区域内的安全隐患及时进行排查和整改，采取必要的防范措施，保障业主的人身和财产安全。因乙方原因导致业主财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应赔偿责任。7.不得擅自将本协议约定的物业服务事项转包或分包给第三方。如需委托第三方提供部分服务，应事先征得甲方同意，并对第三方的服务质量负责。五、合同期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方均无异议，则本协议自动延续[X]年；如一方不同意续签，应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方擅自将物业服务事项转包或分包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照协议未履行部分物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因转包或分包导致服务质量下降或给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方未妥善保管业主信息，导致业主信息泄露的，乙方应承担相应法律责任，并赔偿由此给业主造成的损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充