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PAGE景洲大厦物业合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方系景洲大厦(以下简称“该大厦”)的业主或使用人,乙方系具有合法资质从事物业管理服务的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对景洲大厦提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况景洲大厦位于[大厦具体地址],占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米,包括写字楼、商业店铺、停车场等区域。二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理乙方负责对该大厦的房屋建筑共用部位,如屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、维修和养护,确保其处于安全、完好状态。维修养护工作应符合国家及地方相关建筑工程质量标准和规范要求,以保障业主和使用人的正常使用。(二)共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、中央空调系统、智能化系统等。乙方应建立完善的设施设备运行管理制度,安排专业技术人员进行日常巡检、维护保养和故障维修,确保设施设备正常运行。2.对于电梯,乙方应按照国家规定定期进行年检,安排专业维保单位进行维护保养,保证电梯运行安全、平稳,轿厢内整洁卫生。在电梯出现故障时,应及时响应并采取有效措施进行抢修,确保业主和使用人的正常通行。3.消防设施方面,乙方应确保消防设施完好有效,定期进行检查、维护和保养,保证消防通道畅通无阻。制定消防应急预案,并定期组织演练,提高应对火灾等突发事件的能力。4.给排水系统的维护管理工作包括对管道、阀门、水泵等设备的日常巡检和维修,及时处理漏水、堵塞等问题,保障大厦内的正常供水和排水。5.供电系统的管理要求乙方保证电力供应的稳定可靠,定期对配电室、配电箱等设备进行检查维护,预防电力故障的发生。对于突发性停电事件,应迅速采取应急措施,尽快恢复供电。6.中央空调系统的运行管理应根据季节和实际需求合理调整运行参数,定期对空调主机、风机盘管等设备进行清洁、保养和维修,确保空调系统正常运行,为业主和使用人提供舒适的办公和经营环境。7.智能化系统的维护管理包括对门禁系统、监控系统、通讯系统等设备的日常巡检和故障排除,保障大厦的安全防范和信息通讯功能正常运行。(三)环境卫生管理1.乙方应负责该大厦公共区域的环境卫生清扫工作,包括大堂、走廊、楼梯、电梯轿厢、停车场等。每日定时清扫,保持环境整洁干净,无杂物、无异味。2.及时清理垃圾桶内的垃圾,做到日产日清,并定期对垃圾桶进行消毒处理。对于垃圾的分类收集和运输,应按照当地环保要求进行操作,减少对环境的污染。3.定期对大厦内的公共区域进行消毒杀菌工作,特别是在疫情防控等特殊时期,应加强消毒频次和力度,保障业主和使用人的身体健康。(四)绿化养护管理1.对大厦内的公共绿化区域进行养护管理,包括草坪、花卉、树木等的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。确保绿化植物生长良好,景观优美。2.根据季节和植物生长特点,合理安排绿化养护工作,定期对绿化植物进行修剪造型,保持绿化景观的整齐美观。及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂草,保持环境整洁。(五)安全防范管理1.实行24小时值班制度,安排专业保安人员负责大厦的安全保卫工作。加强对大厦出入口、停车场、电梯轿厢等重点区域的巡查,防止无关人员和车辆进入大厦。2.对进出大厦的人员和车辆进行登记和核实,确保人员和车辆的安全。加强对大厦内公共区域的安全监控,发现异常情况及时报告并采取措施处理。3.制定安全应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力。在发生火灾、盗窃、抢劫等紧急情况时,能够迅速响应,保障业主和使用人的生命财产安全。(六)车辆停放管理1.负责大厦停车场的车辆停放管理工作,包括车辆的引导、停放秩序维护等。制定合理的停车管理制度,确保停车场内车辆停放有序,通道畅通。2.对停车场的设施设备进行日常维护和管理,如车位划线、停车标识、照明系统等。及时处理停车场内的故障和问题,保障车辆停放安全。3.按照规定收取停车费用,并开具合法有效的票据。严格执行停车收费标准,不得擅自提高或降低收费标准。(七)其他服务1.根据业主和使用人的需求,提供其他与物业管理相关的服务,如代收代缴水电费、物业费催缴等。但代收代缴费用应按照实际发生金额收取,不得加收手续费等额外费用。2.协助业主和使用人办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主的正常生活和大厦的安全秩序。(八)服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关物业管理服务标准和规范要求,具体服务质量标准如下:1.房屋建筑共用部位的维修及时率不低于[X]%,完好率不低于[X]%。2.共用设施设备的运行正常率不低于[X]%,维修及时率不低于[X]%。3.环境卫生达标率不低于[X]%,绿化养护达标率不低于[X]%。4.安全防范事故发生率不高于[X]%,车辆停放秩序良好率不低于[X]%。5.业主和使用人对物业管理服务的满意度不低于[X]%。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元,总建筑面积为[X]平方米,每月物业管理服务费用总计为[X]元。(二)费用调整物业管理服务费用每[X]年进行一次调整,调整幅度根据上一年度物价指数、服务成本变动等因素确定。乙方应提前[X]个月向甲方书面通知费用调整的原因、幅度及调整后的费用标准。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内予以书面确认。如甲方未在规定时间内提出异议,则视为同意按照调整后的费用标准执行。(三)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业管理服务费用:1.甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.甲方逾期支付物业管理服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付全部费用及违约金。由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.有权了解物业管理服务费用的收支情况,乙方应定期向甲方提供费用收支报表。3.按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用。4.协助乙方做好物业管理工作,提供必要的便利条件,如配合乙方对大厦内设施设备进行检查、维修等。5.遵守大厦的物业管理规章制度,不得妨碍乙方的正常管理服务工作。6.不得擅自改变大厦内房屋建筑共用部位、共用设施设备的用途。如需改变,应提前书面通知乙方,并经乙方书面同意及相关部门批准后方可实施。由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定,对景洲大厦进行物业管理服务,制定相应的管理制度和操作规程。3.按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查。5.对大厦内的设施设备进行定期维护保养和更新改造,确保设施设备正常运行。如因乙方原因导致设施设备损坏或故障,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.负责处理大厦内的各类投诉和纠纷,及时解决业主和使用人提出的问题。对于重大投诉和纠纷,应及时向甲方报告,并配合甲方共同处理。7.依法履行消防安全、治安保卫等职责,保障大厦的安全稳定。如因乙方未尽到安全管理责任导致发生安全事故,乙方应承担相应的法律责任。8.不得擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方。如需委托第三方提供部分服务,应提前书面通知甲方,并确保第三方的服务质量符合本合同要求。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。如一方不同意续签,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业管理服务费用,除应支付费用及违约金外,还应承担乙方为追讨费用而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.因甲方原因导致乙方无法正常提供物业管理服务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的转包行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.因乙方原因导致大厦内设施设备损坏或故障,影响甲方正常使用的,乙方应及时修复,并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致发生安全事故或其他重大事件,给甲方或第三方造成人身伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容。如因上述原因导致合同无法继续履行的,双方应协商解除合同,互不承担违约责任。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。提前解除合同的,双方应签订书面协议,并按照实际服务期限结算物业管理服务费用。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合
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