新物业服务合同

PAGE新物业服务合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方[物业具体情况，如小区名称、位置等]物业需要进行物业服务，乙方具备提供专业物业服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：[具体面积]平方米二、服务内容与标准（一）房屋建筑共用部位的维护和管理1.乙方负责对房屋的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等承重结构部位，外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前厅等共用部位进行日常巡查、养护和维修，确保其安全、完好，正常使用。2.维护标准应符合国家及地方相关建筑工程质量验收规范和标准，如发现问题及时采取措施进行修复，并做好记录。对于重大安全隐患，应及时通知甲方并采取紧急防范措施，防止事故发生。（二）共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.给排水系统乙方负责对物业区域内的供水管道、排水管道、污水管道、雨水管道等进行日常巡查，确保畅通无阻，无渗漏现象。定期对水泵、水箱等设备进行维护保养，保证其正常运行，水质符合国家规定的饮用水标准。2.供电系统维护物业区域内的高低压配电柜、变压器、配电箱、供电线路等设施设备，确保供电安全、稳定。定期进行电力设备的巡检、维护和保养，及时处理电力故障，保障居民正常用电。3.电梯系统按照国家相关规定，对电梯进行日常维护保养，确保电梯运行安全、舒适。配备专业的电梯管理人员，持证上岗，负责电梯的日常运行监控，做好电梯运行记录和故障处理记录。定期组织电梯安全检测，确保电梯符合安全运行标准。4.消防系统对物业区域内的消防设施设备，如火灾自动报警系统、消防栓系统、自动喷水灭火系统、灭火器等进行日常巡查、维护和保养，确保其处于良好的备用状态。制定消防安全制度，组织开展消防安全宣传教育活动，定期进行消防演练，提高物业区域内居民的消防安全意识和应急处置能力。5.共用设施设备维护标准：各项设施设备的维护保养应符合国家及地方相关行业标准和规范，乙方应建立完善的设施设备维护档案，记录维护保养情况和维修记录。（三）环境卫生管理1.公共区域清扫保洁乙方负责物业区域内的道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等公共区域的日常清扫保洁工作，保持环境整洁卫生。定期进行消毒杀菌工作，预防疾病传播，特别是在疫情等特殊时期，应加强环境卫生管理，严格执行相关防控措施。2.垃圾分类处理按照当地政府的垃圾分类要求，设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类设施设备。组织开展垃圾分类宣传活动，引导居民正确分类投放垃圾，并及时进行收集、运输和处理。（四）绿化养护管理1.乙方负责物业区域内的绿地、树木、花卉等绿化植物的养护管理工作，确保绿化植物生长良好，景观优美。2.定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，及时清理绿化区域内的杂物和枯枝败叶，保持绿化环境整洁。（五）安全防范管理1.门岗值班设立门岗，实行24小时值班制度，对进出人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入物业区域。对来访人员进行核实，通知被访人确认后，方可放行。对大件物品出门实行严格的登记制度，确保物业区域内物品安全。2.巡逻安全安排专人进行定时巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次，做好巡逻记录。巡逻过程中，注意观察物业区域内的安全情况，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，如发现异常情况应及时报告甲方和相关部门。3.监控系统管理确保物业区域内的监控系统正常运行，监控范围覆盖公共区域和重要部位，保存监控录像资料不少于[X]天。安排专人负责监控系统的日常管理和维护，定期检查设备运行情况，及时发现和处理监控系统故障。（六）车辆停放管理1.乙方负责物业区域内车辆停放秩序的管理工作，合理规划停车位，设置明显的停车标识。2.对进入物业区域的车辆进行引导，按照规定的停车位置停放，确保车辆停放整齐有序。3.负责收取车辆停放服务费（如有），收费标准应符合物价部门的相关规定，并向甲方和业主公示。（七）其他服务1.乙方应根据甲方的需求和物业区域的实际情况，提供其他合理的物业服务，如代收水电费、快递收发等服务，但应明确服务内容、标准和收费方式。2.对于甲方提出的特殊服务需求，乙方应在能力范围内积极响应，并与甲方协商确定服务方案和费用。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，甲乙双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。四、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用：1.住宅物业：每月每平方米[X]元，建筑面积共计[X]平方米，每月物业服务费用为[X]元。2.商业物业：根据不同区域和业态，按照租金收入的[X]%收取物业服务费用，预计每月物业服务费用为[X]元（具体金额根据实际租金收入情况调整）。3.写字楼物业：每月每平方米[X]元，建筑面积共计[X]平方米，每月物业服务费用为[X]元。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整在合同履行期间，如因政府政策调整、物价上涨等原因导致物业服务成本明显增加，乙方有权提出费用调整申请，并提供相关成本核算资料。经甲方审核同意后，可对物业服务费用标准进行适当调整，但调整幅度应符合相关规定，并提前[X]个月书面通知甲方。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解物业服务费用的使用情况，要求乙方提供费用收支明细。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务按照本合同约定及时支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作，提供必要的便利条件，如提供物业用房、相关设施设备资料等。配合乙方开展各项物业服务活动，如组织业主进行垃圾分类宣传、消防演练等。遵守乙方制定的物业管理制度和规定，不得妨碍乙方正常的物业服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要，合理使用物业区域内的共用部位和共用设施设备。有权要求甲方协助做好物业服务工作，如提供相关资料、协调业主关系等。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务，确保物业区域内的环境整洁、安全有序、设施设备正常运行。建立健全物业服务管理制度，加强员工培训和管理，提高服务质量和水平。定期向甲方汇报物业服务工作情况，听取甲方意见和建议，及时改进服务工作。妥善保管物业区域内的相关资料和档案，如设施设备维护档案、业主信息档案等。接受甲方和业主的监督，对甲方和业主提出的问题及时进行处理和反馈。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停部分或全部物业服务，由此造成的损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，妨碍乙方正常的物业服务工作，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方擅自挪用物业服务费用或因管理不善导致物业区域内共用部位、共用设施设备损坏，给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并负责修复或赔偿。3.若乙方违反法律法规规定或因自身过错导致物业区域内发生安全事故、环境污染等问题，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方和业主因此遭受的损失。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，甲乙双方应协商解决，互不承担违约责任。（二）合同解除1.经甲乙双方协商一致，可以提前解除本合同。合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并办理相关手续。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任，赔偿损失。3.在合同期满或提前解除合同后，乙方应按照甲方要求，及时办理物业服务交接手续，将物业区域内的共用部位、共用设施设备及相关资料等移交给甲方。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一