新建小区物业合同

PAGE新建小区物业合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方开发建设了[新建小区名称]，并依法取得该小区的相关权益，为了确保小区物业的正常运营和管理，为业主提供优质的物业服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方对该新建小区提供物业服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[新建小区名称]2.物业类型：[住宅/商业/商住两用等具体类型]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.规划户数：[具体户数]户二、服务内容与标准（一）综合管理服务1.乙方负责制定并执行小区物业管理方案，建立健全各项管理制度，包括但不限于人员岗位职责、财务管理制度、档案管理制度等，并确保各项制度的有效实施。2.乙方应设立专门的服务接待中心，受理业主的咨询、投诉、建议等，及时回复业主的诉求，并做好记录和跟踪处理。3.乙方应定期组织开展小区物业管理工作的总结与评估，不断改进服务质量，提高业主满意度。（二）房屋及共用部位维修养护1.乙方负责对小区内房屋的共用部位，如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查，及时发现并处理损坏情况。2.对于房屋共用部位的一般性损坏，乙方应在接到报修通知后的[具体时长]内安排维修人员进行修复；对于较为复杂或需要较长时间修复的损坏，乙方应制定详细的维修计划，并及时向业主通报维修进度。3.乙方应确保维修工作符合相关质量标准，维修后的房屋共用部位应恢复原状，且不影响房屋的正常使用功能。（三）共用设施设备运行维护1.乙方负责对小区内的共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供气系统、智能化系统等进行日常运行管理和维护保养。2.乙方应按照相关规定和操作规程，定期对共用设施设备进行巡检、保养、维修，确保设备正常运行，安全可靠。3.对于共用设施设备出现的故障或损坏，乙方应及时组织抢修，并采取有效的应急措施，保障小区的正常生活秩序。4.乙方应建立共用设施设备档案，记录设备的运行状况、维修保养情况等，并按照规定定期进行更新。（四）环境卫生管理1.乙方应负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括但不限于道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等，确保小区环境整洁卫生。2.乙方应按照规定的频次进行清扫保洁，及时清理垃圾和杂物，保持公共区域无明显污渍、无异味。3.乙方应做好垃圾分类收集和处理工作，引导业主正确分类投放垃圾，并按照相关规定及时将垃圾运至指定的垃圾处理场所。4.乙方应定期对小区内的公共区域进行消毒杀菌，预防疾病传播，保障业主的身体健康。（五）绿化养护管理1.乙方应负责小区内绿化区域的养护管理工作，包括但不限于草坪修剪、树木花草浇水施肥、病虫害防治、绿化设施维护等，确保绿化植物生长良好，景观优美。2.乙方应按照绿化养护的技术标准和规范，定期对绿化植物进行养护操作，保持绿化植物的形态美观，无明显病虫害和缺株现象。3.乙方应根据季节和植物生长特点，适时调整绿化养护措施，确保绿化效果的持续性和稳定性。（六）秩序维护与安全管理1.乙方应负责小区内的秩序维护和安全管理工作，制定并执行安全管理制度，包括但不限于门岗值班制度、巡逻制度、车辆管理制度等。2.乙方应安排专人负责门岗值班，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。3.乙方应定期组织巡逻人员对小区进行巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护小区的安全秩序。4.乙方应加强对小区内车辆的管理，规范车辆停放秩序，确保车辆停放整齐有序，不影响小区的通行和安全。5.乙方应制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力，保障小区业主的生命财产安全。（七）其他服务1.根据小区业主需求，乙方可提供但不限于家政服务、维修服务、特约服务等其他个性化服务，并按照相关规定收取费用。2.乙方应积极配合政府有关部门的工作，协助开展社区文化活动、公益宣传等，营造良好的社区氛围。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.甲方按照建筑面积向乙方支付物业服务费用，标准为每月每平方米[X]元。2.物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、环境卫生清扫保洁费用、秩序维护费用等。（二）支付方式1.甲方应在每月的[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后的[具体时长]内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整1.在本合同履行期间，如因物价上涨、人力成本增加等原因导致乙方物业服务成本大幅增加，乙方可在提前[具体时长]书面通知甲方的情况下，提出物业服务费用调整申请。2.甲方应在收到乙方申请后的[具体时长]内进行审核，并根据实际情况与乙方协商确定是否调整物业服务费用及调整幅度。如双方协商一致，应签订补充协议对服务费用进行调整。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。2.有权了解乙方的物业服务工作进展情况，查阅乙方的相关管理制度、档案资料等。3.按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.协助乙方做好小区物业管理工作，协调业主与乙方之间的关系，配合乙方处理各类纠纷和突发事件。5.提供物业管理用房及相关配套设施设备，并确保其正常使用。6.按照相关规定和本合同约定，配合乙方开展小区内的各类物业服务工作，如房屋维修、设施设备更新改造等。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.有权根据本合同约定及相关法律法规，制定和执行小区物业管理方案，自主开展物业服务工作。3.按照本合同约定的服务内容和标准，为小区业主提供优质、高效、安全有序的物业服务。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方的意见和建议及时改进服务质量。5.加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。6.妥善保管甲方提供的物业管理用房及相关配套设施设备，不得擅自改变其用途。7.不得擅自将本合同约定的物业服务工作委托给第三方，如需部分委托第三方服务，应提前书面通知甲方，并确保第三方服务质量符合本合同要求。8.依法履行安全保障义务，对小区内发生的安全事故承担相应的法律责任，但因不可抗力或业主自身原因导致的除外。9.遵守法律法规和本合同约定，诚实守信，勤勉尽责，维护甲方和业主的合法权益。五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体时长]年。合同期满前[具体时长]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方协商一致续签合同，应签订新的物业服务合同；如双方协商不一致或一方不同意续签合同，本合同期满后自动终止。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，乙方有权暂停物业服务，并要求甲方支付已产生的物业服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常开展物业服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照扣除费用金额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方擅自将本合同约定的物业服务工作委托给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照已收取费用金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定，导致小区内发生安全事故或其他重大事件，给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因导致合同解除，乙方应按照实际服务期限收取物业服务费用，并将剩余费用退还甲方。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。合同解除后，双方应按照相关法律法规和本合同约定进行结算和清理。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与