公寓物业管理合同

PAGE公寓物业管理合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：企业名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有[公寓名称]公寓（以下简称“该公寓”），并希望委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质，愿意接受甲方委托，为该公寓提供物业管理服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对该公寓进行物业管理事宜达成如下协议：第一条物业基本情况1.1该公寓位于[公寓具体地址]，建筑面积为[X]平方米，包括但不限于公寓楼、配套设施及附属场地等。1.2该公寓的规划用途为[具体用途]，包含[公寓房间数量]套公寓单元。第二条服务内容与标准2.1房屋及共用部位维修养护2.1.1对公寓楼的屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道、电梯前室等共用部位进行定期检查和维护，确保其结构安全、外观完好。2.1.2及时修复共用部位出现的损坏，包括但不限于墙面脱落、地面破损、门窗损坏等，维修工作应符合相关质量标准。2.2共用设施设备运行维护管理2.2.1负责公寓内电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等共用设施设备的日常运行、保养和维修，确保设施设备正常运行。2.2.2按照规定定期对设施设备进行巡检、维护保养，建立设施设备档案，记录设备运行状况和维修情况。2.2.3对设施设备的故障及时响应，组织专业人员进行抢修，确保在最短时间内恢复正常运行。因设施设备故障给业主或使用人造成损失的，应承担相应的赔偿责任，但因不可抗力或业主、使用人自身原因导致的除外。2.3环境卫生管理2.3.1负责公寓公共区域的清扫保洁工作，包括但不限于楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、走廊、停车场及其他公共场地，保持环境整洁卫生。2.3.2每日定时清运公寓内的生活垃圾，做到垃圾日产日清，并对垃圾存放点进行定期消毒处理。2.3.3做好公寓内公共区域的绿化养护工作，定期修剪花草树木，保持绿化景观美观。2.4安全防范管理2.4.1制定并执行公寓的安全管理制度，包括但不限于门禁管理、巡逻制度、消防安全制度等。设置门禁系统，对公寓出入口进行严格管控，限制非本公寓人员随意进入。2.4.2安排专人进行定时巡逻，加强对公寓公共区域和重点部位的安全防范，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。2.4.3负责公寓内消防设施设备的日常检查和维护，确保消防设施设备完好有效。组织开展消防安全宣传教育活动，提高业主和使用人的消防安全意识，定期进行消防演练，确保在发生火灾等紧急情况时能够迅速响应并有效处置。2.5车辆停放管理2.5.1对公寓内的停车场进行规划和管理，合理划定停车位，确保车辆停放有序。2.5.2负责停车场的日常巡查，维护停车秩序，防止车辆乱停乱放、堵塞通道等现象发生。2.5.3按照规定收取停车费用，开具合法有效的票据，并对停车费用的收支情况进行公示。2.6其他服务2.6.1协助甲方处理业主或使用人关于物业管理方面的投诉和建议，及时反馈处理结果。2.6.2根据甲方需求，提供其他与物业管理相关的服务，如代收水电费、快递收发等，但应事先征得甲方同意，并按照相关规定进行操作。2.7服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关物业管理服务标准和规范，以及本合同约定的各项服务内容与要求。乙方应建立健全质量管理体系，不断提高服务质量，接受甲方及业主、使用人的监督和评价。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用、水电费等，但不包括因甲方或业主、使用人违约导致乙方额外支出的费用。3.2支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在本合同履行期间，如因国家政策调整、物价上涨等原因导致乙方物业管理成本大幅增加，乙方有权在提前[通知期限]书面通知甲方后，按照合理比例调整物业管理服务费用标准。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内给予书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。4.1.2按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。4.1.3协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供相关资料、协调业主关系等。在乙方因履行本合同遭受第三方侵权或干扰时，甲方应协助乙方采取措施维护乙方合法权益。4.1.4不得干涉乙方正常的物业管理服务活动，不得擅自改变公寓的规划用途或损坏共用设施设备。4.1.5向乙方提供该公寓的相关资料，包括但不限于房屋产权资料、规划设计图纸、设施设备清单等，确保资料真实、准确、完整。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。4.2.2根据本合同约定和相关法律法规的规定，自主开展物业管理服务工作，制定具体的管理制度和操作规程，但不得违反法律法规的强制性规定和本合同约定。4.2.3按照本合同约定的服务内容与标准，勤勉尽责地为该公寓提供物业管理服务，确保服务质量达到国家及地方相关标准和本合同要求。4.2.4定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。对甲方提出的意见和建议，应认真对待并及时整改。4.2.5建立健全物业管理档案，妥善保管与物业管理服务相关的资料和文件，包括但不限于业主档案资料、设施设备维护记录、维修工单、财务收支报表等，保存期限不少于[档案保存期限]年。4.2.6加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平，确保员工遵守法律法规和职业道德规范，不得损害甲方及业主、使用人的合法权益。4.2.7在物业管理服务过程中，发现公寓存在安全隐患或其他问题时，应及时采取措施进行处理，并通知甲方。因乙方未及时履行职责导致损失扩大的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2.8未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方。第五条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同期限]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。第六条违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。6.1.2若甲方擅自改变公寓的规划用途或损坏共用设施设备，应负责恢复原状或赔偿相应损失，并承担因此给乙方及业主、使用人造成的一切费用和损失。6.1.3若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常的物业管理服务活动，导致乙方无法正常履行职责，甲方应承担因此给乙方造成的损失。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业管理服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月物业管理服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或业主、使用人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.2.2若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分对应物业管理服务费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。乙方还应承担因此给甲方及业主、使用人造成的一切损失。6.2.3若乙方未按照本合同约定建立健全物业管理档案或保管相关资料和文件，导致资料丢失或损坏的，乙方应负责恢复或重新提供相关资料，并承担因此给甲方造成的损失。6.2.4若乙方违反法律法规的强制性规定或本合同约定，损害甲方及业主、使用人合法权益的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲方及业主、使用人造成的全部损失。第七条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同附件为本合同的组成部分，与本合同正文