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PAGE业主不欠物业合同甲方(业主):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(物业公司):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲乙双方就物业相关事宜存在一定争议,经友好协商,双方达成如下协议,以明确双方权利义务,确保双方在物业合同履行过程中的合法权益得到保障。一、总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在物业合同关系中的权利与义务,确保双方遵守相关法律法规及合同约定,共同维护物业区域的正常秩序与良好环境。1.2本合同依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规制定,双方应严格按照本合同约定履行各自职责,不得擅自变更或解除本合同。二、物业合同关系说明2.1甲方作为物业区域内的业主,依据相关法律法规及与乙方签订的物业合同,享有相应的权利并承担相应的义务。2.2乙方作为具有物业管理资质的公司,受甲方委托对物业区域进行管理与服务,应按照合同约定提供符合标准的物业服务。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1甲方权利3.1.1有权监督乙方的物业服务质量,对乙方提供的服务提出意见和建议。3.1.2有权要求乙方按照合同约定履行各项服务职责,包括但不限于环境卫生维护、安全保卫、设施设备维修养护等。3.1.3有权知晓物业费用的收支情况,乙方应定期向甲方公布物业费用的使用明细。3.1.4在乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准时,有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。3.1.5法律法规及合同约定的其他权利。3.2甲方义务3.2.1按照合同约定按时足额缴纳物业费用。物业费用的缴纳标准及方式按照双方签订的物业合同执行。如甲方逾期未缴纳物业费用,应按照合同约定承担违约责任。3.2.2遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方的管理工作,不得妨碍乙方正常开展物业服务活动。3.2.3不得擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途;如需改变,应按照相关规定办理审批手续,并告知乙方。3.2.4及时向乙方提供与物业使用有关的资料和信息,协助乙方开展物业服务工作。3.2.5法律法规及合同约定的其他义务。(二)乙方权利与义务3.3乙方权利3.3.1有权按照合同约定收取物业费用,如甲方逾期未缴纳,有权采取合法措施追讨。3.3.2有权对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行管理和维护,确保其正常使用。3.3.3有权制定物业管理区域内的各项规章制度,并要求业主遵守。3.3.4在物业管理区域内开展必要的经营活动,但应符合法律法规及合同约定,并不得损害业主利益。3.3.5法律法规及合同约定的其他权利。3.4乙方义务3.4.1按照合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效、安全的物业服务。具体服务内容包括但不限于:3.4.1.1物业共用部位的日常清洁卫生,垃圾的收集、清运及处理。3.4.1.2物业共用设施设备的日常运行、维护和保养,确保其正常使用。3.4.1.3物业管理区域内的安全保卫工作,包括但不限于人员出入登记、巡逻等,维护公共秩序。3.4.1.4绿化养护管理,保持物业区域内的绿化景观良好。3.4.1.5协助做好物业管理区域内的消防、防汛、抗震等应急工作。3.4.2定期对物业区域内的共用设施设备进行检查、维护和更新,确保其性能完好,符合安全标准。如发现设施设备存在安全隐患,应及时采取措施进行修复或更换,并告知甲方。3.4.3建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业区域内业主的相关信息,不得泄露业主隐私。3.4.4积极响应甲方的合理诉求,及时处理甲方提出的意见和建议,不断改进物业服务质量。3.4.5按照法律法规及合同约定,合理使用物业费用,不得擅自挪用或截留。物业费用应专款专用,用于物业服务的各项支出。3.4.6法律法规及合同约定的其他义务。四、物业费用相关4.1物业费用标准4.1.1甲乙双方约定,甲方应按照每月[X]元/平方米的标准向乙方缴纳物业费用。物业费用的计算面积以房屋产权证书登记面积为准。4.1.2如物业区域内的物业服务内容、服务标准发生实质性变更,双方应协商调整物业费用标准,并签订补充协议。4.2物业费用缴纳方式4.2.1甲方应在每月[具体日期]前将当月物业费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供准确的银行账户信息。4.2.2如甲方选择其他缴纳方式,应提前与乙方协商一致,并确保缴纳过程的安全、准确和及时。4.3物业费用调整4.3.1在物业服务过程中,如因物价上涨、服务成本增加等原因确需调整物业费用标准,乙方应提前[X]个月书面通知甲方。通知内容应包括费用调整的原因、调整幅度、调整后的费用标准及生效日期等。4.3.2甲方在收到乙方通知后,如有异议,应在[X]个工作日内书面提出。双方应就费用调整事宜进行协商,协商一致后签订补充协议;如协商不成,可通过法律途径解决。五、物业服务质量监督与考核5.1乙方应建立健全物业服务质量监督机制,定期对自身服务质量进行自查自纠,及时发现问题并采取措施加以改进。5.2甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和考核。甲方可通过以下方式进行监督:5.2.1日常观察:甲方可随时观察乙方在物业区域内的服务工作情况,如发现问题可及时向乙方提出。5.2.2意见反馈:甲方可通过书面、电话、电子邮件等方式向乙方反馈对物业服务质量的意见和建议。乙方应在收到反馈后[X]个工作日内给予回复,并采取措施改进。5.2.3定期考核:双方可约定每季度或每半年对乙方的物业服务质量进行一次全面考核。考核内容包括但不限于服务标准执行情况、业主满意度调查等。考核结果应书面通知双方。5.3如乙方的物业服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方整改通知后[X]个工作日内制定整改计划,并在[X]个工作日内完成整改。如乙方逾期未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权按照合同约定扣除相应的物业费用或采取其他措施追究乙方的违约责任。六、违约责任6.1若甲方未按照合同约定按时足额缴纳物业费用,每逾期一日,应按照未缴纳金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停水、停电等合法措施催缴物业费用,由此给甲方造成的损失,由甲方自行承担。6.2若乙方未按照合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改,如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失和间接损失。6.3如一方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照合同约定支付违约金。违约金的具体金额由双方协商确定,但不得低于因违约行为给对方造成损失的[X%]。6.4如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效
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