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PAGE业委会物业合同甲方(业主委员会):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系方式:______________乙方(物业管理公司):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系方式:______________鉴于甲方代表小区业主共同利益,有权选聘物业管理公司对小区进行物业服务;乙方具备提供专业物业服务的资质和能力。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方所管理的小区提供物业服务事宜,达成如下合同:一、物业基本情况1.1物业名称[小区具体名称]1.2物业类型[如住宅、商住两用等]1.3坐落位置[详细地址,包括所在城市、区域、街道、门牌号等]1.4四至范围东至:__________________南至:__________________西至:__________________北至:__________________1.5占地面积[具体面积,以平方米为单位]1.6建筑面积[具体面积,以平方米为单位]1.7规划设计平面图附件一:小区规划设计平面图二、服务内容与质量标准2.1房屋建筑共用部位的维修、养护和管理房屋建筑共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对上述共用部位进行定期巡查、维修,确保其结构安全和正常使用功能。2.2房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理房屋建筑共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立健全设施设备管理制度,定期进行维护保养、检修,保证设施设备正常运行,满足业主使用需求。2.3环境卫生管理1.小区内公共区域的清扫保洁,每日定时清扫,及时清理垃圾,保持环境整洁。2.垃圾分类收集与处理,按照当地垃圾分类要求,设置相应垃圾桶,引导业主正确分类投放垃圾,并及时清运。3.公共区域的卫生消毒,定期对电梯轿厢、楼道、垃圾桶等进行消毒,预防疾病传播。2.4绿化养护管理1.对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化景观美观、健康。2.及时清理绿化区域内的杂物,保持绿化环境整洁。2.5公共秩序维护与安全防范1.实行24小时值班制度,对小区进行巡逻,包括定时巡逻和不定时巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。2.设立门禁系统,对小区出入口进行管控,阻止无关人员和车辆随意进入小区。3.协助做好消防安全工作,定期检查消防设施设备,确保其完好有效,组织开展消防安全宣传教育,提高业主消防安全意识。2.6交通秩序与车辆停放管理1.合理规划小区内的交通道路和停车区域,设置明显的交通标识和停车指示牌。2.对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,确保小区内交通畅通。3.收取停车费用时,应按照物价部门核定的标准执行,并开具合法有效的票据。2.7专项维修资金的代管与使用1.乙方应按照相关规定,负责代管小区的专项维修资金,建立专项维修资金使用管理制度。2.专项维修资金的使用,应按照业主大会的决定或相关法律法规的规定进行,乙方应做好使用计划、预算编制、公示等工作,并接受业主监督。2.8其他服务1.为业主提供必要的便民服务,如代收快递、水电费代缴等(具体服务内容可根据实际情况协商确定)。2.协助社区居委会开展社区文化活动,丰富业主业余生活。2.9服务质量标准乙方提供的物业服务应达到国家及地方相关物业服务标准和规范要求,具体服务质量标准如下:1.房屋建筑共用部位完好率不低于[X]%。2.房屋建筑共用设施设备完好率不低于[X]%,运行正常率不低于[X]%。3.环境卫生达标率不低于[X]%。4.绿化养护达标率不低于[X]%。5.公共秩序维护满意度不低于[X]%。6.交通秩序与车辆停放管理满意度不低于[X]%。7.专项维修资金使用合规率达到100%。三、服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准1.本小区物业服务费用按照建筑面积计算,标准为每月每平方米[X]元。2.物业服务费用包含但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、公共秩序维护费用等乙方为提供本合同约定的物业服务所需的全部费用。3.2物业服务费用支付方式1.业主应按照与乙方签订的物业服务协议约定,按时足额向乙方支付物业服务费用。2.甲方应协助乙方做好物业服务费用的催缴工作,对于欠费业主,甲方应按照业主大会的决定或相关规定,采取相应措施督促其缴费。3.物业服务费用按月/季/半年/年支付,业主应在每月/季/半年/年的[具体日期]前将费用支付至乙方指定账户。4.乙方应在收到物业服务费用后[X]个工作日内,向业主开具合法有效的发票。3.3物业服务费用调整1.在合同履行期间,如因物价上涨、人工成本增加等原因导致乙方物业服务成本大幅上升,乙方可根据实际情况提出物业服务费用调整申请。2.乙方提出费用调整申请时,应提供详细的成本核算资料和调整依据,并提前[X]个月书面通知甲方和业主。3.物业服务费用调整需经业主大会表决通过,并报物价部门备案后生效。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.权利(1)代表业主大会与乙方签订物业服务合同,并监督乙方履行合同约定的义务。(2)监督乙方的物业服务质量,有权要求乙方按照合同约定的服务内容和质量标准提供服务,对乙方的服务质量不满意时,有权提出整改意见和建议。(3)查阅乙方的物业服务档案资料,了解乙方的服务工作情况。(4)按照业主大会的决定,对专项维修资金的使用进行监督。(5)法律法规赋予的其他权利。2.义务(1)向业主宣传解释物业服务合同的内容,协助乙方做好物业服务工作,引导业主积极配合乙方的管理服务。(2)组织召开业主大会,就物业服务相关事项进行决策,并及时向乙方传达业主大会的决定。(3)协助乙方处理业主与物业服务之间的纠纷,维护小区的和谐稳定。(4)按照合同约定,协助乙方做好物业服务费用的催缴工作。(5)法律法规规定的其他义务。4.2乙方权利与义务1.权利(1)按照合同约定收取物业服务费用。(2)根据本小区实际情况和物业服务需要,制定物业服务方案和管理制度,并报甲方备案。(3)使用专项维修资金对小区共用部位、共用设施设备进行维修、更新和改造。(4)要求甲方协助做好物业服务相关工作,如提供业主信息、协助催缴费用等。(5)法律法规赋予的其他权利。2.义务(1)按照合同约定的服务内容和质量标准,为小区提供优质、高效的物业服务,不断提高服务水平和质量。(2)建立健全物业服务档案资料管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、记录、报表等资料,接受甲方和业主的查阅。(3)定期向甲方汇报物业服务工作情况,听取甲方的意见和建议,及时改进服务工作。(4)加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务意识。(5)依法依规使用专项维修资金,确保资金使用安全、合理、有效。(6)配合政府有关部门做好小区的各项管理工作,接受相关部门的监督检查。(7)法律法规规定的其他义务。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出不再续签合同,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,根据实际情况对合同进行相应调整。6.2合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。4.合同解除后,双方应按照法律法规的规定和合同约定,办理相关手续,结清费用,移交相关资料。七、违约责任7.1甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定协助乙方做好物业服务相关工作,导致乙方无法正常开展服务工作的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照合同约定支付乙方物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付费用及违约金后恢复服务。7.2乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,乙方应及时整改,并承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目的,乙方应将多收的费用退还业主,并按照多收费用的[X]倍向业主支付违约金。3.若乙方未按照法律法规规定或合同约定使用专项维修资金,导致资金损失或浪费的,乙方应承担赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。4.若乙方违反合同约定,擅自解除合同的,乙方应按照合同未履行期限内物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1通知与送达1.本合同履行过程中,双方的通知、文件、资料等应按照以下方式送达:甲方送达地址:__________________收件人:__________________联系电话:__________________乙方送达地址:__________________收件人:__________________联系电话:__________________2.一方变更送达地址的,应提前[X]日书面通知对方。如一方未按照上述约定的地址送达,导致通知、文件、资料等无法送达或延误送达的,由其自行承担责任。9.2保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。9.3合同附件本合同附件包括但不限于小区规划设计平面图、物业服务标准和规范、

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