2026年养老院入住协议

养老院入住协议甲方（养老院运营方）：________________________统一社会信用代码：________________________养老机构设立许可证编号：________________________法定代表人/负责人：________________________联系电话：________________________地址：________________________（养老院详细地址）乙方（入住老人）：________________________身份证号码：________________________联系电话：________________________原住址：________________________丙方（监护人/连带责任方，乙方为无民事行为能力或限制民事行为能力人时必填）：________________________身份证号码：________________________与乙方关系：________________________联系电话：________________________地址：________________________紧急联系人：________________________联系电话：________________________依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》等相关法律法规及养老服务行业规范，甲乙双方（含丙方，如涉及）本着平等自愿、公平诚信、权责对等、关爱老人的原则，就乙方入住甲方养老院、甲方为乙方提供养老入住及配套服务事宜，经双方充分协商、达成一致，订立本协议，明确双方权利义务，规范入住及服务行为，保障乙方入住期间的人身安全、合法权益及生活质量，维护双方合法权益。一、入住相关约定1.入住条件：乙方自愿入住甲方养老院，承诺自身身体状况符合甲方入住要求，无传染性疾病、严重精神疾病及其他不适宜集体居住的情形；乙方及丙方（如涉及）如实提供乙方身份证、病历资料、体检报告、过敏史等相关信息，不得隐瞒、谎报，否则承担由此产生的一切责任。2.入住时间：乙方于______年____月____日正式入住甲方养老院，入住当日，甲方为乙方办理入住登记手续，建立个人档案，乙方及丙方（如涉及）核对无误后签字确认；乙方入住时需携带常用药品、换洗衣物、个人洗漱用品等必要物品，贵重物品自行妥善保管，甲方不承担贵重物品丢失、损坏的责任。3.房间安排：甲方根据乙方的身体状况、生活自理能力及双方约定，为乙方安排______类型房间（单人间/双人间/多人间），房间号为：________________________；乙方需遵守甲方房间管理规定，不得擅自更换房间、转租、转借房间，不得留宿外来人员，不得在房间内私拉乱接电线、使用明火及违禁电器，不得随意改动房间设施。4.入住期限：本协议入住期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______个月/年；入住期限届满前30日，双方可协商续约事宜，另行签订补充协议；未达成续约的，本协议期满自动终止，乙方及丙方（如涉及）需在协议终止后7日内办理退房手续。5.临时外出：乙方如需临时外出（探亲、就医、购物等），需提前24小时书面告知甲方，经甲方及丙方（如涉及）同意后，办理外出登记手续，明确外出时间、返回时间及陪同人员；乙方外出期间，发生的人身安全、财产损失、意外事故等一切事宜，由乙方及丙方（如涉及）自行承担责任，与甲方无关；乙方逾期未返回的，甲方有权联系丙方及紧急联系人，必要时报警处理，产生的相关费用由乙方及丙方（如涉及）承担。6.入住变更：乙方入住期间，若身体状况发生重大变化（如突发重病、出现传染性疾病等），甲方有权暂停提供服务，及时通知丙方（如涉及），协助乙方转入医院治疗，由此产生的费用及责任由乙方及丙方（如涉及）承担；若乙方不再符合入住条件，甲方有权终止本协议，乙方及丙方（如涉及）需在接到通知后7日内办理退房手续。二、服务内容及标准1.基础服务：甲方根据乙方生活自理能力（□完全自理□半自理□完全不能自理），为乙方提供以下基础服务，确保服务规范、贴心、安全：（1）生活照料：日常起居协助（穿衣、洗漱、进食、如厕、翻身、擦身等）、衣物清洗、房间整理、环境卫生清洁，根据乙方自理能力调整服务频次；（2）膳食服务：提供符合老年人营养需求、软烂易吸收、卫生安全的一日三餐及加餐（每日______餐，加餐______次），根据乙方身体状况及医嘱，提供低盐、低糖、低脂、流质等特殊饮食；（3）健康监测：每日监测乙方体温、血压、心率等基础健康指标，做好记录，发现异常及时告知乙方及丙方（如涉及），协助乙方就医；（4）安全保障：24小时值班值守，定期排查房间及公共区域安全隐患，维护养老院内公共设施完好，保障乙方入住期间人身及财产安全（不含乙方个人贵重物品）；（5）公共服务：提供公共活动区域（棋牌室、阅览室、健身区等），组织开展适合老年人的文体活动，保障乙方基本精神文化需求。2.增值服务：双方约定，甲方为乙方提供以下增值服务（可多选或补充），服务费用另行结算：（1）专人陪护：______（全日制/半日制）陪护，费用______元/月；（2）康复理疗：________________________（如针灸、按摩、康复训练等），费用______元/次/月；（3）定期体检：______（每月/每季度/每年）一次，费用______元/次；（4）代购代办：代购生活用品、代交费用等，费用______元/次；（5）其他增值服务：________________________，费用______元/月/次。3.服务标准：甲方提供的所有服务，需严格遵循国家及地方养老服务行业标准，配备具备相应资质的护理人员、医护人员，服务过程中尊重乙方人格尊严、生活习惯及宗教信仰，不得歧视、虐待、遗弃乙方，不得泄露乙方个人信息及隐私。三、服务费用及支付方式1.费用构成：本协议项下费用包括基础服务费、增值服务费（如选择）、入住押金及其他相关费用，具体标准如下：（1）基础服务费：人民币______元/月（大写：________________________元整），包含本协议第二条第1款约定的基础服务内容；（2）增值服务费：按双方约定标准结算，每月______日前结清当月增值服务费用；（3）入住押金：人民币______元（大写：________________________元整），用于乙方入住期间损坏甲方设施设备、拖欠服务费用、造成甲方损失等的抵扣；协议终止，乙方无违约、无损坏物品、无拖欠费用的，甲方全额退还押金（不计利息）；（4）其他费用：________________________（如体检费、药品费、应急处置费等），按实际发生金额结算，由乙方及丙方（如涉及）承担。2.支付方式：（1）支付周期：□月付□季付□年付（2）支付时间：每月/季/年的______日前，乙方或丙方（如涉及）一次性支付当期基础服务费及其他应付费用；入住押金在本协议签订当日一次性支付；（3）支付途径：□现金□银行转账□微信转账□支付宝转账甲方指定收款账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________3.费用调整：若当地养老服务收费标准调整，或乙方服务需求、生活自理能力发生变化，双方协商调整基础服务费及增值服务费标准，签订补充协议确认。4.费用退还：（1）协议终止，乙方无违约、无损坏物品、无拖欠费用的，甲方退还入住押金及剩余服务费用；（2）因甲方原因（资质不符、服务违规、未按约定提供服务等）导致乙方无法继续入住的，甲方全额退还入住押金及剩余服务费用，并赔偿乙方合理损失；（3）因乙方及丙方（如涉及）自身原因（中途退房、乙方不符合入住条件等）终止协议的，甲方按乙方实际入住天数折算基础服务费，退还剩余部分及入住押金（扣除已产生的耗材费、服务费等）；（4）乙方及丙方（如涉及）逾期支付费用、违规入住、造成甲方损失的，甲方有权从押金中抵扣相应费用，不足部分有权追偿，且不退还剩余押金。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.有权要求乙方及丙方（如涉及）如实提供乙方身体状况、病史、过敏史等相关信息，对隐瞒信息导致的风险及损失，有权追究乙方及丙方（如涉及）责任；2.有权对乙方的违规行为（破坏设施、辱骂殴打他人、擅自外出、使用违禁物品等）进行劝阻、批评，情节严重的，有权终止协议，要求乙方及丙方（如涉及）承担相应损失；3.具备合法的养老机构运营资质，配备合格的护理人员、医护人员及服务设施，确保养老院环境整洁、卫生、安全，符合养老服务标准；4.严格按本协议约定提供服务，根据乙方身体状况及需求，及时调整服务内容及标准，做好服务记录，保障乙方生活质量及人身安全；5.定期对乙方进行健康监测，发现乙方身体异常，及时通知乙方及丙方（如涉及），协助乙方前往正规医院治疗，必要时联系紧急联系人及医疗机构；6.妥善保管乙方个人信息及服务记录，不得擅自泄露、篡改，保护乙方隐私；妥善保管乙方非贵重个人物品，建立物品登记制度；7.组织开展适合老年人的文体活动，关注乙方心理健康，提供必要的精神慰藉，尊重乙方的人格尊严及生活习惯；8.有权按本协议约定收取服务费用及押金，对逾期支付费用的，有权暂停提供服务，直至结清费用及违约金。（二）乙方权利义务1.有权要求甲方提供符合协议约定的养老服务，有权了解服务内容、服务标准及费用明细，有权对甲方的服务质量提出意见和建议，对违规服务行为有权要求整改或终止协议；2.如实向甲方提供自身身体状况、病史、过敏史、特殊体质等相关信息，不得隐瞒、谎报，积极配合甲方的服务、健康监测及管理，若因隐瞒信息导致自身权益受损，自行承担责任；3.严格遵守甲方养老院管理制度、房间管理规定、安全管理规定，不得破坏甲方设施设备、公共物品，不得辱骂、殴打甲方工作人员及其他入住老人，不得从事违法违规活动；4.按时支付服务费用及押金，不得逾期支付；若无法按时支付，需提前7日告知甲方，协商解决；逾期未支付的，承担相应违约责任；5.妥善保管自身贵重物品，不得将危险品、违禁品带入养老院，否则造成的一切损失及责任，由乙方自行承担；6.配合甲方的护理服务、健康监测及文体活动，听从工作人员的合理安排，不得擅自拒绝配合服务，若因自身不配合导致服务效果不佳或意外发生，自行承担责任；7.尊重其他入住老人的生活习惯，和睦相处，不得寻衅滋事、挑起矛盾，若因自身行为导致纠纷，自行承担相应责任；8.如需临时外出、就医或变更服务需求，需按协议约定提前告知甲方，办理相关手续，不得擅自外出。（三）丙方权利义务（如涉及）1.作为乙方的监护人/连带责任方，有权了解乙方的入住情况、服务内容及身体状况，有权对甲方的服务质量提出意见和建议；2.协助乙方履行本协议约定的义务，如实向甲方提供乙方相关信息，配合甲方的服务及管理，按时支付乙方的服务费用及押金；3.定期探望乙方，关注乙方的身体状况及心理健康，及时与甲方沟通乙方的服务需求及调整意见，配合甲方处理乙方就医、纠纷等相关事宜；4.乙方无民事行为能力或限制民事行为能力的，负责代理乙方行使权利、履行义务，承担乙方因违规、违约导致的相关责任及损失；5.协议终止或乙方不符合入住条件时，配合甲方办理乙方退房、结算等相关手续，及时接回乙方（如需要）。五、安全责任与承担1.甲方对乙方入住期间的服务安全负主要责任，严格加强安全管理，定期检查设施设备，排查安全隐患，规范服务流程，避免因护理操作不当、管理不善、设施故障等导致乙方人身损害、财产损失，若发生上述情况，由甲方全额承担赔偿责任；2.因乙方自身原因（隐瞒病史、不配合护理、擅自外出、自行操作不当、突发疾病、自身生理机能衰退等）导致的人身损害、财产损失，由乙方及丙方（如涉及）自行承担全部责任，与甲方无关；甲方已履行急救、通知义务的，不承担额外责任；3.乙方在入住期间，因自身故意或过失导致甲方设施设备、公共物品损坏，或导致其他入住老人人身损害、财产损失的，由乙方及丙方（如涉及）承担全部赔偿责任；4.乙方及丙方（如涉及）将危险品、违禁品带入养老院，导致自身或他人损害、财产损失的，由乙方及丙方（如涉及）自行承担全部责任，甲方有权终止协议，不退还押金，并要求赔偿相应损失；5.因不可抗力（地震、洪水、战争、疫情等）导致乙方人身损害、财产损失的，双方互不承担责任，甲方退还乙方剩余服务费用及押金。六、免责条款1.因不可抗力导致本协议无法正常履行或服务无法开展的，双方互不承担违约责任，已产生的合理费用由双方合理分担；2.因乙方自身基础疾病、突发疾病、过敏反应、生理机能衰退等非甲方原因导致的损害及损失，由乙方及丙方（如涉及）自行承担责任，与甲方无关；3.甲方已明确告知乙方及丙方（如涉及）养老院管理制度、服务禁忌、安全风险，乙方及丙方（如涉及）仍违反相关约定，导致的损失及责任，由乙方及丙方（如涉及）自行承担；4.乙方擅自外出期间发生的一切人身安全、财产损失等事宜，由乙方及丙方（如涉及）自行承担责任，与甲方无关；5.甲方已履行协议约定的义务，因老年人自身固有风险（如意外摔倒、突发疾病等）导致的损害，甲方不承担责任，但应及时采取急救措施、通知相关人员，并协助就医。七、违约责任1.甲方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合标准，导致乙方生活质量受损、人身安全受到威胁的，应退还乙方剩余服务费用及押金，并赔偿乙方合理损失；情节严重的，乙方及丙方（如涉及）有权终止协议，甲方承担相应赔偿责任；2.甲方擅自泄露乙方个人信息、隐私，导致乙方权益受损的，应承担赔偿责任，乙方及丙方（如涉及）有权终止协议，并要求退还剩余服务费用及押金；3.乙方及丙方（如涉及）未按协议约定支付服务费用及押金，每逾期一日，按逾期金额的0.3‰支付违约金；逾期超过15日，甲方有权暂停服务；逾期超过30日，甲方有权终止协议，不退还押金，并要求支付全部未付费用及违约金；4.乙方违反养老院管理制度、擅自外出、破坏设施设备、辱骂殴打他人等违规行为，视为违约，甲方有权劝阻、批评，情节严重的，终止协议，不退还押金，并要求乙方及丙方（如涉及）赔偿相应损失；5.任何一方擅自终止协议（本协议约定情形除外），应赔偿对方因此造成的全部损失，包括但不限于服务费用损失、设施损坏损失等。八、协议终止与后续事宜1.本协议终止情形：入住期限届满、双方协商一致解除协议、乙方及丙方（如涉及）申请提前终止协议、甲方按约定单方终止协议、乙方去世、乙方不再符合入住条件、不可抗力导致协议无法履行等；2.协议终止后，双方应在7个工作日内，办理乙方退房、费用结算、物品交接等相关手续，甲方退还乙方剩余服务费用及押金（无违约、无损坏物品）；乙方及丙方（如涉及）需及时接回乙方（如需要），结清所有费用；3.乙方在入住期间去世的，甲方应立即通知丙方及紧急联系人，协助丙方办理善后事宜，产生的善后费用由丙方承担；协议自动终止，甲方退还乙方剩余服务费用及押金（无违约、无损坏物品）；4.协议终止后，甲方需妥善保管乙方个人信息、服务记录等相关资料，保管期限不少于2年，期满后按相关规定处理，不