老年大学运营公司校区访客登记管理制度

老年大学运营公司校区访客登记管理制度1总则1.1制定目的为规范公司各校区访客准入、登记、陪同、管理全流程，加强校区安全防控，维护正常教学秩序，保障在校老年学员、教职工的人身安全、财产安全与校园秩序，防范外来无关人员、危险人员进入校区，结合老年大学人员密集、老年群体防护能力弱的特点，制定本制度。1.2适用范围本制度适用于公司所有直营校区的访客管理工作，覆盖所有进入校区的非在校人员（学员家属、业务洽谈人员、参观人员、维修人员、政府检查人员等）；校区教职工、正式注册学员凭有效证件出入，不属于访客管理范畴。1.3核心原则访客管理遵循实名登记、安全准入、全程陪同、严格管控、文明服务的原则。所有访客必须实名登记，核实身份信息后方可准入；严格排查安全隐患，禁止危险人员、无关人员进入；业务访客、参观访客全程由对接人员陪同，不得随意走动；坚守安全底线，维护校区教学秩序；工作人员文明礼貌接待访客，展现校区良好形象。2访客准入与登记流程校区入口设立固定登记点，由安保人员或前台工作人员负责访客登记管理；访客进入校区前，必须主动出示有效身份证件（身份证、驾驶证等），说明来访目的、对接部门/对接人、来访时长；工作人员核实身份、确认对接人后，指导访客填写《校区访客登记表》，登记内容包括姓名、性别、身份证号、联系电话、来访目的、对接人、进出时间；登记完成后，发放访客临时标识，无登记、无标识的访客，一律禁止进入校区。3分类访客管理要求学员家属访客：仅限接送老年学员、办理学员相关业务，进入校区后不得随意进入教学区、教室，不在校区内逗留、喧哗；业务洽谈访客：由对接教职工全程陪同，仅限在接待区、办公区活动，不得进入教学场地、学员活动区域；维修/施工访客：核实工作内容，佩戴施工标识，由工作人员陪同作业，作业期间不影响教学秩序；政府/检查访客：核实工作证件，对接校区负责人接待，按照规范流程配合检查；参观访客：提前预约，经校区负责人审批后方可进入，全程陪同参观。4禁止准入人员管理以下人员一律禁止进入校区：无法提供有效身份证件、拒不配合登记的人员；精神异常、醉酒、行为怪异的人员；携带易燃易爆、管制刀具、危险品等违禁物品的人员；无正当来访目的、无关闲散人员；曾在校区内违规违纪、扰乱秩序的人员；其他可能危害校区安全、教学秩序的人员。对禁止准入人员，工作人员礼貌劝离，拒不配合的，立即报警处理。5访客行为规范与管理访客进入校区后，必须遵守校区规章制度，服从工作人员管理；不大声喧哗、不追逐打闹、不随意进入教室、教学区、多功能厅、医务室等核心区域；不触摸校区设施设备、教学器材、图书资料，不干扰老年学员学习、活动；不随地吐痰、不乱扔垃圾、不吸烟、不张贴广告、不开展商业推广活动；未经允许，不得拍照、摄像、录音；访客携带物品进入校区，需配合工作人员检查，严禁携带违禁物品。6访客离开与注销管理访客离开校区时，需到登记点办理离开手续，交回访客临时标识，工作人员填写离开时间，完成登记注销；访客不得在校区内无故逗留，超出预约来访时长的，需重新登记说明原因；工作人员每日整理《校区访客登记表》，按月归档保存，留存至少1年，以备核查；发现访客遗失物品，及时上交校区办公室，联系访客归还。7工作人员职责与应急处置登记工作人员必须坚守岗位，认真核实访客信息，不得简化流程、违规放行；文明接待访客，耐心解释管理制度，不得与访客发生争执；发现访客违规违纪、扰乱秩序的，立即制止、劝离，情节严重的上报校区负责人并报警；建立应急联动机制，遇突发安全事件，立即关闭入口，保护学员与教职工安全。8违规处理与附则访客违反校区规定、扰乱教学秩