老年大学运营公司校区排班管理制度

老年大学运营公司校区排班管理制度1总则1.1为科学、合理、规范安排老年大学各校区员工工作排班，优化人力资源配置，保障教学服务、后勤保障、安全管理等各项工作的连续性、稳定性，满足老年学员全天候服务需求，依据《中华人民共和国劳动法》及公司人力资源管理相关规定，结合校区运营实际，特制定本制度。1.2本制度适用于公司各校区所有在岗员工，包括教学岗、行政岗、后勤岗、安保岗、保洁岗、客服岗等所有岗位的排班管理工作。1.3排班管理遵循“按需排班、公平合理、保障教学、劳逸结合、依法合规”的基本原则，充分结合老年大学课程安排、学员活动规律、节假日服务需求，确保员工休息权利与工作任务平衡。2组织机构与排班职责2.1公司人力资源部为排班管理统筹部门，负责制定排班规则、审核各校区排班表、监督排班执行、处理排班争议，保障排班工作合规有序。2.2各校区教务部、行政部为具体排班执行部门，教学岗由教务部负责排班，行政、后勤、安保、保洁岗由行政部负责排班，校区负责人为排班第一审批人。2.3排班负责人需全面掌握校区工作需求、员工岗位特点、课程安排、学员流量，科学制定排班方案，确保各岗位人员充足、工作衔接顺畅。3排班分类与标准3.1教学岗排班：以学期课程表为核心，结合教师授课时间、课程类型、学员人数排班，确保每门课程有专职教师授课，课前课后有配套服务人员；教师排班需兼顾授课能力、教学时长，避免超负荷排课。3.2行政岗排班：实行固定班制，按照标准工作时间排班，保障日常办公、学员咨询、报名收费、档案管理等工作正常开展。3.3后勤服务岗排班：保洁、维修、餐饮等岗位实行错峰排班，每日课前、课后、课间为重点服务时段，确保环境卫生、设施维护及时到位。3.4安保岗排班：实行24小时轮班制，分为白班、夜班，节假日无间断排班，保障校区全天候安全防控、门禁管理、巡逻巡查。3.5值班岗排班：法定节假日、周末、重大活动期间设置专项值班岗，由校区员工轮流排班，值班人员全权负责校区当日安全、应急、服务工作。4排班周期与流程4.1排班周期：常规排班实行周排班、月排班相结合，教学岗按学期固定排班，后勤、安保岗按月度排班，临时工作按日排班。4.2排班制定流程：第一步，排班负责人收集各岗位工作需求、员工休假申请、课程安排；第二步，结合人员配置、工作任务制定初步排班表；第三步，将排班表公示1-2个工作日，征求员工意见；第四步，根据反馈调整完善，报校区负责人审批；第五步，审批通过后正式发布执行，上报人力资源部备案。4.3排班公示要求：排班表需在校区公告栏、工作群同步公示，明确员工岗位、工作时间、休息时间、值班安排，确保全员知晓。5调班与换班管理5.1调班申请：员工因个人特殊情况需调整排班时间的，需提前3个工作日提交书面调班申请，说明调班原因、调班时间、对接人员。5.2换班要求：员工之间自愿换班的，需双方共同提交申请，经校区负责人审批通过后方可执行，禁止私自换班、顶岗。5.3限制规定：核心教学岗、安保岗禁止随意调班换班；月度调班换班次数不得超过2次；法定节假日、重大活动期间禁止调班换班。5.4责任划分：调班换班期间，工作责任由当班人员承担，因私自调班造成工作失误、安全事故的，追究双方当事人责任。6节假日与特殊时期排班6.1法定节假日排班：春节、国庆节、劳动节等法定节假日，根据校区运营需求安排值班人员，值班人员依法享受加班工资或调休待遇。6.2寒暑假排班：结合老年大学寒暑假教学安排，精简常规岗位排班，增加值班、安保、保洁岗位力量，保障校区安全与基础服务。6.3重大活动排班：校区举办文艺汇演、招生宣传、公益讲座等重大活动时，临时调整排班，全员配合活动开展，活动结束后安排补休。7排班执行与监督7.1员工需严格按照排班表到岗工作，不得擅自离岗、脱岗、空岗，确保工作无缝衔接。7.2校区负责人每日检查排班执行情况，核对到岗人员、工作状态，及时处理排班执行中的问题。7.3人力资源部每月核查各校区排班表、考勤记录，确保排班与考勤一致，杜绝违规排班、无薪加班等行为。8排班争议处理8.1员工对排班方案有异议的，可向排班负责人提出书面意见，排班负责人需在1个工作日内予以答复、调整。8.2无法协商解决的排班争议，可上报人力资源部协调处理，人力资源部结合工作实际与员工权益做出最终裁定。9违规责任9.1排班负责人未按规定排班、公示、审批，造成工作混乱、人员空缺的，予以通报批评，扣除绩效分数。9.2员