浦东新区洋泾街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

浦东新区洋泾街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露，他已被吊销驾照，但仍然偷偷开车帮朋友运送货物，他运气很好，从未被交警发现，根据矫正社会工作的保密原则，针对大李所说的事情，禁毒社会工作者合适的做法是（）。

A.告知大李会向警方报告此事

B.严厉批评大李的无证驾驶行为

C.肯定大李“助人为乐”的行为

D.为大李保密，提醒其注意安全

【答案】：A

2、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家庭生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务，为此，小组成员下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求

B.设计评估方案

C.选择可行的服务方案

D.制定工作时间表

【答案】：C

3、关于精神分析理论的说法，正确的是()。

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

【答案】：C

4、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协肋小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的()治疗技巧。

A.现实情况反思

B.人格发展反思

C.心理动力反思

D.直接影响反思

【答案】：C

5、某集团拟定成立非公募教育基金会。根据《基金会管理条例》，该基金会的原始基金不得低于（）万元人民币。

A.200

B.400

C.600

D.800

【答案】：A

6、社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技术训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的()服务。

A.促进青少年成长发展

B.保障青少年的合法权益

C.预防青少年违法犯罪

D.促进青少年心理健康

【答案】：A

7、吕女十两年前因与丈夫感情不和协议离婚，5岁的儿子跟着她生活由于平日工作繁忙，她只能将儿子托给母亲照顾。周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业而且还要到母亲家看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加。社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上。这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女开展小组工作时，要严格遵循（）原则。

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.兼顾妇女实用性性別需求和战略性性別需求两种基本需要

C.小组活动的时间和场地—定要根据妇女的情况而定

D.需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

【答案】：C

8、卫生部、国家发展和改革委员会、教育部、财政部、国家食品药品监督管理局联合下发《关于实施扩大国家免疫规划的通知》是在（）。

A.2003年3月11日

B.2008年3月11日

C.2009年1月1日

D.2008年6月16日

【答案】：B

9、社区工作者小赵通过收集社区资料、进行社区分析及诊断，制定并选择了可行方案，并将该方案付诸实施。该过程中，小赵扮演了（）角色。

A.使能者

B.方案实施者

C.教育者

D.中介者

E.技术专家

【答案】：B

10、（）提出了系统模式社会工作的基本原则，使系统理论能够更好地与社会服务实践相结合。

A.埃文斯和科尼

B.高德斯坦

C.平卡斯和米纳罕

D.杰曼和吉特曼

【答案】：A

11、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是（)。

A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感

B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感

C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权

D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感

【答案】：C

12、《中华人民共和国人民调解法》自（）起施行。

A.2010年8月28日

B.2011年1月1日

C.2010年10月1日

D.1989年6月17日

【答案】：B

13、发展性社会工作将实践的焦点放在（）上。

A.人和社会的协调发展

B.问题的解决和修补

C.服务对象与环境之间是否能够实现有效互动

D.情境

【答案】：A

14、进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是()。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准

【答案】：A

15、在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）

A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他

D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

【答案】：C

16、根据《烈士褒扬条例》，烈士遗属属于《工伤保险条例》以及相关规定适用范围的，在享受烈士褒扬金外，还可以享受一次性工亡补助金以及相当于烈士本人()个月工资的烈士遗属特别补助金。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：D

17、实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。

A.同感

B.鼓励

C.认同

D.专注

【答案】：D

18、社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象的感受、查阅服务记录和聆听社会工作者的评价来促进社会工作专业服务的改善和提升。小张的做法能体现个案研究的()特征。

A.凸现研究的方法制度

B.手段和资料多元化

C.研究步骤不甚严格

D.强调研究对象的普遍性

【答案】：B

19、20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为()。

A.社区照顾模式

B.社区发展模式

C.社区计划模式

D.社区行动模式

【答案】：A

20、根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C

21、在社会策划模式的实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。

A.对社区需要进行评估

B.对所在社会服务组织进行评估

C.对计划的效果进行评估

D.对方案执行过程进行评估

【答案】：B

22、某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的几处重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的()。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

【答案】：B

23、在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。

A.倒退

B.焦虑

C.否认

D.忧郁

【答案】：D

24、大学二年级女生小燕陷入“校园贷”困境。她向社会工作者小顾哭诉:“我是从农村来的，身边很多同学穿得比我好，用得比我新潮，我总觉得她们瞧不起我，在背后说我土……我的命也太不好了。”针对小燕的想法，小顾为她布置了功课，让她回顾自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是（）。

A.人本治疗模式

B.危机介入治疗模式

C.萨提亚家庭治疗模式

D.理性情绪治疗模式

【答案】：D

25、《城乡医疗救助基金管理办法》规定，城乡医疗救助基金累计结余一般应不超过当年筹集基金总额的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

【答案】：B

26、某行政机关收到所属事业单位职工李某的信访事项后，不能当场答复是否受理。根据《信访条例》，该行政机关应当()告知李某是否受理。

A.在10天内通过电话方式

B.在16天内用电子邮件方式

C.在15天内以挂号信形式书面

D.在15天内当面口头

【答案】：C

27、依据《天津市残疾人保障条例》，本市行政区域内的机关、团体、企业事业单位和民办非企业单位应当按不低于本单位在职职工总数（）的比例安排残疾人就业。

A.百分之一点五

B.百分之二

C.百分之二点五

D.百分之三

【答案】：A

28、妇女社会工作是以妇女为对象，运用（）视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，保障妇女的社会福利，满足妇女的需要，维护妇女权益，促进妇女发展。

A.社会文化

B.社会性别

C.社会发展

D.社会公平

【答案】：B

29、随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）

A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务

C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

【答案】：A

30、社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，这属于社会服务机构的()

A.行政交代

B.服务交代

C.财政交代

D.专业交代

【答案】：A

31、老李一家享受农村最低生活保障待遇。今年老李一家的总收入比去年增加了200元，但人均年纯收入仍低于当地最低生活保障标准。在当地最低生活保障标准未变的情况下，根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》，乡镇人民政府和县级民政部门要及时按程序为老李一家办理()最低生活保障金的手续。

A.补发

B.增发

C.停发

D.减发

【答案】：D

32、保障专业的完整性，遵循专业的评估和研究等方面的要求，是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.工作机构

D.社会工作专业

【答案】：D

33、为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。

A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检

B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求

C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座

D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组

【答案】：C

34、进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，社会工作者不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。这里所涉及的是社会工作者（）的基本假设。

A.家庭支持是家庭成员社会生活的基础

B.家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

C.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

【答案】：D

35、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展

B.解救危难

C.缓解困难

D.恢复健康

【答案】：B

36、社会工作者小王计划在养老院组织捅花小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是()。

A.向院长汇报，请院长说服她参加

B.给她子女打电话，请他们劝她参加

C.发动几位活跃老人，鼓励她参加

D.找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定

【答案】：D

37、登记管理机关批准筹备某社会团体。根据《社会团体登记管理条例》，发起人自批准筹备之日起6个月内应当完成的事项是()。

A.召开会员代表大会

B.核验资金

C.提交场地使用权证明

D.核准名称

【答案】：A

38、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式？()

A.社会目标模式

B.治疗模式

C.互动模式

D.发展模式

【答案】：C

39、?社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。

A.限制

B.沉默

C.摘述

D.引导

【答案】：A

40、小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到了一个面试通知，他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是()。

A.“不会的，你有信心，就会成功。

B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”

C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。

D.“你还没去面试，怎么知道又不成功？”

【答案】：C

41、社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）

A.治疗模式

B.社区目标模式

C.互动模式

D.社区行动模式

【答案】：C

42、影响老年人的情绪和情感是（）。

A.抑郁症

B.痴呆症

C.自闭症

D.焦虑症

【答案】：A

43、将社会工作者和其他人士区分开来的因素是（）。

A.助人服务

B.实际工作经验

C.社会工作价值观

D.专业教育或培训

【答案】：D

44、为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区“违建”是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（是）

A.分析社区“违建”问题的来龙去脉

B.研判社区“违建”问题的严重程度

C.了解居民对社区“违建”问题的感受

D.发掘解决社区“违建”问题的关键人物

【答案】：A

45、2015年，天津8.12爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急救援，他们首先应该开展的是（）

A.及时开展危机干预

B.重建社区经济秩序

C.恢复社区生活秩序

D.修复社区社会支持系统

【答案】：A

46、关于青少年社会工作，下列表述不正确的是()。

A.是社会工作的重要实务领域

B.把青少年作为工作和服务对象

C.运用社会工作专业的理念、理论、方法和技巧

D.服务主要针对青少年群体本身

【答案】：D

47、下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是()。

A.赢得良好声誉

B.争取潜在客户

C.获得税费减免

D.获得员工认同

【答案】：B

48、小李是一名初中学生，有很严重的网瘾，经常在网吧待上好几天直到被父母揪出来，他自己也知道这样不对，但就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王没有运用（）技巧。

A.提供信息

B.自我披露

C.建议

D.对质

【答案】：B

49、普通诉讼时效和特别诉讼时效的期间从()计算。（

）

A.合同履行期限届满之日起

B.权利成立之日起

C.对方违约之日起

D.知道或应当知道权利被侵害之日起

【答案】：D

50、马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。

A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要

B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要

C.生理需要、安全需要、尊重的需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重的需要

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、小刘和小郑在街边乞讨时被社会工作者发现，通过聊天，社会工作者得知小刘今年刚考上重点高中，由于家庭贫困，无法支付学费，在路边卖艺乞讨时认识了流浪儿童小郑。社会工作者了解情况后，为小刘提供了一些生活和学习用品，并为其提供学费，另外，社会工作者还把小郑送往社会救助站。上述社会工作者的介入行动包括（）。

A.危机干预

B.资源整合

C.经济援助

D.安置服务

E.心理辅导

【答案】：CD

2、在优抚医院和光荣院中，有时会出现对服务对象的隐蔽性疏于照顾的现象。这种隐蔽性疏于照顾现象包括（）。

A.隔离服务对象

B.剥夺服务对象的选择权

C.用语言攻击服务对象

D.给服务对象贴标签

【答案】：AD

3、研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有()。

A.抽样方案和编码

B.封面信和指导语

C.问题和答案

D.问卷名称和问卷编号

E.访问员和被访问员签名

【答案】：BCD

4、在社会工作实务中，增强权能理论认为要从()方面帮助受助者增强权能。

A.协助受助者确认自己是改变自己的媒介

B.协助受助者了解社会工作者的知识和技巧是可以分享和运用的

C.协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴

D.协助受助者改变与完善自己所生活的环境

E.协助受助者明确无力感虽然不能改变，但是可以增强自己的能力

【答案】：ABC

5、某脑瘫儿童民办机构中心的社会工作者发现，大多数脑瘫儿童的家庭存在以下问题难以支付孩子的康复训练费用，缺乏独立生活能力的训练，脑瘫儿童的教育资源短缺，长期的照顾工作使这些儿童的父母身心疲惫，部分父母有不同程度的抑郁症状等。为帮助脑瘫儿童及其家庭，社会工作者宜采取的介入措施有（）。

A.倡导和发掘社会资源帮助脑瘫儿童及其家长

B.等待政府出台相关政策，从根本上解决脑瘫儿童群体的困难

C.建立脑瘫儿童家长的支持网络

D.通过辅导提升脑瘫儿童父母应对问题的技巧

【答案】：ACD

6、平安里社区居民委员会成员的任期将满，社区正筹备换届选举。关于社区内的民主选举，下列说法正确的是()。

A.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任

B.社区居民委员会选举由居民推选产生的居民选举委员会主持

C.候选人要由居民提名产生，其人数应多于应选人数

D.投票结束后，每个统计组由一个唱票员、一个计票员和两个监票员组成，分别负责唱票、计票和监票工作

E.在撤村建居的地方，凡农村集体经济改制没有完成的，选举时适用《居民委员会组织法》的规定

【答案】：BCD

7、救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，

A.及时将其送医院救治

B.提供符合基本条件的住处

C.给予一定的生活救济金

D.提供符合食品卫生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

【答案】：ABD

8、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。

A.询问成员是否听懂他人所说的意思

B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

C.评估是否有必要开展这样的小组

D.要求成员轮流做段落总结

E.鼓励沉默不语者发表自己的看法

【答案】：ABD

9、社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持

B.提供相关资料和信息

C.做丧亲辅导

D.提供丧亲后续服务

E.代表老人及其家人争取合理权益

【答案】：ABC

10、社区工作开展过程分成不同的阶段。在巩固阶段，目标基本达成的标志有()。

A.发现了社区居民小组的带头人

B.社区小组的带头人能正常地新老更替

C.社区居委会得到大部分居民的认同

D.得到辖区单位和组织的支持与赞助

E.初步掌握社区的地理和人口的资源情况

【答案】：BCD

11、按照《军人抚恤优待条例》的规定，抚恤补助对象可以享受以下优待()。

A.残疾军人赵明凭《中华人民共和国残疾军人证》，可免费乘坐火车、轮船

B.杨某是残疾军人，他凭有效证件参观游览公园、博物馆、名胜古迹可享受优待

C.小军的父亲是因公牺牲的军人，小军应征入伍且符合条件的话，可优先批准服现役

D.段奶奶是烈士遗属，家里的房子因大雨倒塌，地方政府应帮助解决其住房问题

E.张某服现役期间因公八级致残，后因旧伤复发入院治疗，医疗费用需由本人承担

【答案】：BCD

12、社会工作者小唐协助某造纸企业设计了推进企业履行社会责任的实施方案。下列内容中，属于企业履行的社会责任有（）。

A.注重环境保护，加大环保投入

B.注重成本控制，提高生产效率

C.注重合法用工，保障职工权益

D.注重创造利润，保障经营收益

E.注重社会公益，参与慈善活动

【答案】：AC

13、社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在