白云区太和镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

白云区太和镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、《灾民救助卡》由县或乡镇民政部门根据《灾民救助花名册》以()为单位向政府救助对象发放。

A.乡

B.村

C.户

D.人

【答案】：C

2、在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育．实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。

A.治疗者

B.使能者

C.经纪人

D.教育者

【答案】：C

3、单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿，阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿莲面临被辞退的风险，为此，阿莲很焦虑，经常失眠，情绪低落，于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务，在介入阶段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应（）。

A.直接为阿莲的孩子提供临时托管服务

B.与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务

C.链接社会资源，为阿莲解决孩子照顾问题

D.与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利

【答案】：C

4、一般资料:求助者,女性,27岁,本科学历,某公司职员。

A.严重负性生活事件

B.个性好强不肯服输

C.缺乏社会支持系统

D.对母亲的错误评价

【答案】：D

5、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。

A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你”

B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢”

C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”

D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好想。”

【答案】：C

6、民办非企业单位年检结论不包括()

A.年检合格

B.年检部分合格

C.年检基本合格

D.年检不合格

【答案】：B

7、在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的()。

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

【答案】：B

8、当服务对象出现特别需要时，社会工作者为其提供帮助，例如紧急医疗救助、特别教育补贴以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。社会工作者上述介入行动属于（）。

A.危机干预

B.资源整合

C.经济援助

D.安置服务

【答案】：C

9、4年，云南鲁甸县发生了6．5级地震，人民生命、财产受到重创，地震发生后，郑州一家社会服务机构迅速组织力量，抽调物质，第一时间把温暖送到灾区，保障灾区人民能够不挨饿、不挨冻，同时还向灾区人民提供政策和心理上的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这体现了社会工作的（）领域。

A.社会健康服务

B.社区社会工作

C.社会救助

D.企业社会工作

【答案】：C

10、根据中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，社区建设的落脚点是()。

A.发展社区经济

B.改善社区卫生环境

C.推进社区特色文化

D.服务社区居民

【答案】：D

11、根据《妇女权益保障法》的规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，关于妇女代表的数量(比例)，正确的说法是()。

A.妇女代表应当有适当的数量

B.妇女代表的比例应当在40％以上

C.妇女代表的比例应当在30％以上

D.妇女代表的比例应当在22％以上

【答案】：A

12、老林定期对社会工作者小张进行行政性督导，其中老林“工作监督”的方式可以是（）。

A.进行工作授权

B.鼓励被督导者参与机构政策规划

C.安排被督导者的服务工作

D.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

【答案】：D

13、兰先生与妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子。经过沟通后，两位老人表示同意，并通过调整逐步融入了新的生活环境。根据上述情况，老人的做法体现了人类行为具有（）。

A.适应性特点

B.主观性特点

C.多样性特点

D.整合性特点

【答案】：A

14、社会工作针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组，在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难，谈建议。此做法主要体现了发展模式的()原则。

A.平等性

B.开放性

C.参与性

D.建构性

【答案】：C

15、小强服现役期间在一次抗洪救灾中不幸牺牲，应由()批准小强为烈士。

A.军队团级以上单位政治机关

B.军队师级以上单位政治机关

C.军队军级以上单位政治机关

D.中国人民解放军总政治部

【答案】：C

16、根据《城市居民最低生活保障条例》，城市居民最低生活保障资金来源主要是()。

A.社会捐赠资金

B.政府财政预算资金

C.福利彩票公益金

D.企业缴纳的就业保障金

【答案】：B

17、某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说：“你每周要对服务对象小李进行一次辅导，并及时撰写个案记录。另外，你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动，并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看，老张的做法属于（）。

A.工作协调

B.工作总结

C.工作分配

D.工作授权

【答案】：C

18、社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

【答案】：D

19、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。

A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心

D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

【答案】：A

20、（）可具体表述为接受青少年是一位有价值、尊严、积极向上与向善发展可能的人。

A.尊重

B.接纳

C.个别化

D.关怀

【答案】：B

21、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于（）。

A.危机干预

B.资源整合

C.经济援助

D.安置服务

【答案】：D

22、某市慈善总会举办大型赈灾文艺晚会。晚会现场，某著名企业举牌认捐人民币100万元，并签署捐赠协议。一周后，该企业向慈善总会提出，由于企业调整营销方向，致使资金紧张，只能捐赠人民币10万元。根据有关法律法规，下列关于该企业改变捐赠数额行为的说法，正确的是()。

A.一周之内该企业有权自主决定和改变捐赠数额

B.该企业调整营销方向时可以减少捐赠数额

C.该企业资金紧张时可以减少捐赠数额

D.该企业的捐赠数额不得改变

【答案】：D

23、社会工作者小梁从与服务对象小强的面谈中了解到．小强学习成绩不好，平时做作业拖沓、不认真。于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中，符合社会工作的是()。

A.减少作业拖沓次数

B.提高学习效率

C.克服不认真的态度

D.增加按时、按要求完成作业次数

【答案】：C

24、文静的父母在机构改革中下了岗，全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现，虽然文静在学习新知识时领会能力较差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境

B.家庭个别化

C.满足家庭成员需要

D.帮助家庭成员增能

【答案】：D

25、某社区内有一些残疾人，由于身体原因无法外出工作，只能赋闲在家。又因为社区内没有公共活动场所，这些人感觉生活十分枯燥乏味。社区工作者小王发现这个情况之后，与社区居委会沟通协调，希望社区将原来已经废弃的活动室重新装修改造一下，变成残疾人活动中心，供残疾人交流、娱乐等。小王的做法是为了达成社区工作的具体目标中的()。

A.推动社区居民参与

B.善用社区资源，满足社区需要

C.提高社区居民的社会意识

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

【答案】：B

26、结核性脑膜炎鞘内注射用药主要的适应证是

A.结核并发脑水肿及脑疝者

B.早期结脑，颅内压增高

C.结脑晚期，伴椎管阻塞者

D.结脑并发脑积水者

E.经一般抗结核治疗无效者

【答案】：C

27、根据《基金会管理条例》，公募基金会分为全国性公募基金会与地方性公募基金会，其区分的依据是基金会（）。

A.业务活动的范围

B.募捐的地域范围

C.收入来源的范围

D.理事会成员的范围

【答案】：B

28、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。

A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见

B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行

C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题

D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验

【答案】：C

29、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用合理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了()的角色。

A.服务提供者

B.倡导者

C.支持者

D.关系协调者

【答案】：C

30、小江是张女士隔壁刘某的儿子。小江不好好学习，还跟着一帮社区不良青年瞎混，最近小江打了唇环、鼻环，小江的爸爸特别看不惯小江的做法，经常打骂小江，还总用“畜生”“混混”这样的字眼骂小江，小江自尊心受不了，经常跟爸爸顶嘴。张女士看到这一情况，突然意识到自己跟儿子之间的共同语言越来越少，甚至不知道该怎样教育自己的孩子了，于是张女士向社会工作者求助，社会工作者为张女士提供了一些如何教导青少年的技巧，并且设置了一些情境让张女士体验学习各种教导青少年的方法。社会工作者为张女士提供的服务属于（）青少年社会工作服务的内容。

A.教育性

B.发展性

C.成长性

D.预防性

【答案】：D

31、下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色（

）。

A.充当病患及其家属的支持者

B.充当急诊管理的协调者

C.充当医护人员的协助者

D.充当医院的支持者

【答案】：D

32、为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是()。

A.教育小组

B.支持小组

C.治疗小组

D.成长小组

【答案】：D

33、用人单位在法定休假日安排劳动者工作，应当支付不低于工资的（）的工资报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

34、老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。下列各项不属于这项方法的是（）。

A.跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排

B.直接给老人提供服务

C.为老人做资源链接工作、多学科工作人员的协调配合工作

D.其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人

【答案】：D

35、张大爷家每个月的生活来源如下：每个月退休工资是500元，获得遗属补助金1000元，计划生育奖励补助每月200元。张大爷的妻子无工作。在确定低保对象核定张大爷的家庭收入时，上述收入属于张大爷全部家庭收入的是（）元。

A.1700

B.1500

C.1200

D.1000

【答案】：B

36、某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的(??)原则。

A.平等参与

B.家庭系统

C.最小伤害

D.儿童优先

【答案】：A

37、下列不属于我国保障未成年人合法权益中的学校保护的是()。

A.实施素质教育

B.维护受教育权

C.确保健康与安全

D.关爱与尊重

【答案】：B

38、某社区中，有些老人在两棵树间系}：绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有阳光照射，还可以杀毒。但其他居民对于他们这种做法很不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阳纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应()。

A.拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣物的地方

D.制定多个解决方案，交由双方居民代表投票

【答案】：B

39、小李夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此要离婚。社会工作者在了解小李夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里”社会工作者这样提问是为了()。

A.了解需求

B.了解问题

C.界定需求

D.界定问题

【答案】：D

40、学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫,对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业的抉择。为满足这部分学生的发展性需要,小孟最适宜的做法是（）

A.举办思想政治教育讲座，帮助学生树立远大的理想信念

B.开展特殊学生个案管理，帮助学生建立良好的自我认知

C.举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规:划的能力

D.开展励志教育专题培训，协助培养学生竞争意识和能力

【答案】：C

41、社区社会工作者小王通过调查发现社区的大妈们平时较闲，希望可以一起练瑜伽、做养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适场地。小王在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区作为舞蹈室。小王的行为实现了（）的社区工作目标。

A.促进居民参与，解决社区问题

B.改善社区关系，提升社区意识

C.改善社区关系，满足社区需求

D.挖掘社区资源，满足社区需求

【答案】：D

42、小马是个学习努力的孩子，母亲对她的学习也特别关心，但是学习成绩一直提不上去，母亲对此很着急，向社会工作者求助。社会工作者了解情况后，认为小马虽然学习很努力，但掌握知识仅靠死记硬背，不能变通。社会工作者便着力提高小马掌握正确的学习方式和灵活变通的能力，以及增强小马的学习信心。案例中，社会工作者运用的家庭社会工作原则是（）。

A.家庭个别化原则

B.满足家庭成员需要原则

C.家庭处境化原则

D.帮助家庭成员增能原则

【答案】：D

43、青少年时期(12～18岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时期社会性发展特征的是()。

A.心智活动效率达到最高水平

B.自我意识逐渐增强

C.个体生理发展成熟稳定

D.形成稳定的人生观

【答案】：B

44、W村一直以来都没有设立村卫生室，村民都是在邻村卫生室看病，随着老年人口及婴幼儿人数的增加，村民对在本村设立卫生室的需求越来越大。后在乡(镇)卫生院的协调下，设立了村卫生室并聘用了乡村医生。关于乡村医生的聘用和管理，下列说法错误的是（）。

A.乡村医生聘用应当遵循“县聘、乡管、村用”的原则

B.乡（镇）卫生院负责行政区域内乡村医生的聘用、注册和管理工作

C.乡（镇）卫生院负责辖区内乡村医生的业务指导和管理，并与乡村医生签订劳动合同

D.乡村医生须有乡村医生执业证书或执业（助理）医师证书，并在卫生行政部门注册并获得相关执业许可

【答案】：B

45、为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，

A.活动的评估方法

B.活动的负责人

C.活动的记录表格

D.活动的投入产出

【答案】：B

46、某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于()。

A.归纳推理

B.假设演绎

C.演绎推理

D.类比推理

【答案】：C

47、学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入中，观念层面认知障碍可以通过（）进行介入，通过个案辅导及小组辅导的方法帮助学生调整认知，强化学习意识。

A.认知行为治疗模式

B.行为治疗模式

C.心理-社会治疗模式

D.社会康复模式

【答案】：A

48、在生存．关系．成长理论中，阿尔德弗尔(C．P．Alderfe)提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要

【答案】：D

49、社会工作者小高在走访中发现，一些军休班干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了()要素对军休班干部的意义。

A.物质

B.组织

C.精神

D.服务

【答案】：C

50、社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于：

A.心理动态诊断

B.人格诊断

C.分类诊断

D.缘由诊断

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、（）。社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要掌握和考虑

A.扣紧小组目标

B.考虑组员的特征及能力

C.明确活动的地点

D.小组活动的基本要素

E.评估绩效的方法

【答案】：ABD

2、李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的儿子。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?（）

A.李某的成长经历

B.李某丈夫的基本情况

C.李某儿子的基本情况

D.李某的社会交往情况

E.李某领导的家庭情况

【答案】：ABCD

3、依据现行的《关于进一步做好村规民约和居民公约工作的实施意见》的相关规定，村规民约和居民公约审议稿，应提交（）审议讨论，根据讨论意见修订完善后提交会议表决通过。

A.社区党委会议

B.党员大会

C.社区议事协商会议

D.村（居）民会议

【答案】：BD

4、运用生态系统理论应该注意的问题有()。

A.人们遇到的问题完全是由个人原因引起的

B.社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点，不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题和着手

C.受助者与各个系统之间的关系是动态的

D.社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系做出新的判断

E.对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把它们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决

【答案】：BCD

5、下列属于老年人健康促进服务的内容有（）。

A.健康风险评估

B.协助进行压力管理

C.家务服务

D.营养咨询与教育

E.紧急呼叫系统安装

【答案】：ABD

6、在接触和初步面谈后，在（）的情况下，社会工作者需要终结服务。

A.机构缺乏合适的工作人员

B.服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题

C.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符合

D.服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

E.工作人员对服务对象带有负面情绪

【答案】：ABCD

7、社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）。

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

【答案】：ACD

8、社会工作者组织戒毒康复人员成立了禁毒宣传队，定期到社区开展禁毒宣传活动。通过故事会、演讲和情景剧等多种形式普及禁毒知识，使居民对戒毒康复人员的认识有了很大改观。矫正社会工作者开展的上述社区教育工作，其作用有（）。

A.促进服务对象的社区融合

B.改变社区居民的偏见

C.深化社区矫正的综合治理

D.促使服务对象改过自新

E.丰富服务对象的文化生活

【答案】：AB

9、社会服务方案的评估一般采用（）方法。

A.直接评估

B.间接评估

C.过程评估

D.效果评估

E.客观评估

【答案】：CD

10、李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总，体现教育性功能的是（）。

A.与实习生讨论和制定实习计划

B.鼓励实习生坚信专业发展前景

C.向实习生介绍机构与所处社区的关系

D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项

E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识

【答案】：CD

11、职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，下列说法中关于残疾人的职业康复描述正确的是()。

A.职业康复方法第一个环节是咨询

B.职业康复不仅涉及残疾人的培训也涉及对残疾人家属和社会组织、服务机构的培训

C.职业评定是一个综合的过程，涉及身体、心理和职业适应3个方面

D.培训分为就业前培训和上岗前培训

E.就业指导要求对残疾人的情况有全面深入的了解，并向其提供有关方面的信息

【答案】：ACD

12、小组工作的间接干预治疗技巧包括()。

A.利用小组治疗元素

B.运用角色扮演的办法

C.运用行为改变的技巧

D.利用社会环境或外在力量

E.运用结构化组员角色的技巧

【答案】：ABC

13、居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲，当一个社会工作者进入一个社区开展工作时，动员居民的途径有()。

A.直接喊话

B.召开居民大会

C.请社区居委会发通知

D.请学校帮忙通知家长

E.每个楼门口贴通知

【答案】：AB

14、阿尔德弗尔于1969年提出了ERG理论。该理论把人的需要分为（）。

A.生存的需要

B.关系的需要

C.物质的需要

D.成长的需要

E.发展的需要

【答案】：ABD

15、下列关于培训社区志愿者说法正确的是()

A.坚持培训与服务并重的原则，由社区根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训

B.培训工作要定期进行，特别要重视志愿者骨干的培养

C.依托社区综合服务设施建立志愿服务站点，跟踪掌握志愿者接受培训、参