2026年社区工作者考试真题库（附答案）

2026年社区工作者考试真题库（附答案）1.根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，我国到2025年，城市社区综合服务设施覆盖率要达到（）。A85%B90%C95%D100%答案：D解析：《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出，到2025年，实现城市社区综合服务设施覆盖率100%，农村社区综合服务设施覆盖率达到80%以上，因此选D。2.社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，其设立、撤销、规模调整由哪一主体决定？A不设区的市、市辖区的人民政府B街道办事处C县级人民代表大会常务委员会D县级民政局答案：A解析：根据《城市居民委员会组织法》第六条规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定，因此选A。3.某社区独居老人王奶奶今年78岁，行动不便，无人照料，社区工作者小宋了解情况后，帮王奶奶申请了居家养老上门服务，链接了社区志愿者定期上门探访，小宋的工作属于社区社会工作哪一领域？A社区救助服务B老年人社区服务C社区环境卫生服务D社区治安治理服务答案：B解析：老年人社区服务就是为社区老年人提供生活照料、健康服务、精神慰藉、权益保护等各类服务，满足老年人养老需求，本题中小宋为独居老人对接居家养老服务和志愿者探访，属于典型的老年人社区服务，因此选B。4.党的二十大报告指出，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在（）。A萌芽状态B初始阶段C一线D末梢答案：A解析：党的二十大报告明确提出，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，因此选A。5.社会工作者在与社区居民初次接触时，下列做法不恰当的是（）。A主动自我介绍，表明来意B避免长时间谈论居民感兴趣的话题，以免耽误时间C给居民留下好印象，方便后续联系D以居民的立场为出发点，不强迫居民接受意见答案：B解析：初次接触社区居民时，社会工作者应主动找居民感兴趣的话题切入，拉近彼此距离，放松沟通气氛，B选项做法错误，因此选B。6.我国当前基层治理推行的“三社联动”治理模式中，“三社”指的是（）A社区、社会组织、社会工作者B社区、社会服务、社会组织C社区居委会、社会组织、社会公众D社区居委会、社会工作者、社会服务答案：A解析：“三社联动”是我国基层治理的核心机制之一，指的是社区、社会组织、社会工作者三方联动开展基层治理服务，因此选A。1.根据《城市居民委员会组织法》，下列属于居民委员会任务的有（）。A宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务B办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C调解民间纠纷D协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作答案：ABCD解析：《城市居民委员会组织法》第三条明确规定了居民委员会的上述四项任务，覆盖了自治服务、协助行政等核心职能，因此全选。2.下列属于当前我国社区治理的主要特点的有（）。A治理主体多元化B治理方式民主化C治理服务精细化D治理参与主动化答案：ABCD解析：新时代我国社区治理已经从传统的政府单向管理转变为多元共治，治理过程更强调居民民主参与，服务内容更贴合不同群体的个性化需求，居民参与意识也不断提升，因此四个选项都符合特点描述，全选。3.社区工作者在处理居民邻里纠纷时，应当遵循的原则有（）。A依法依规调解B尊重双方当事人意愿C偏帮常住居民，约束外来租户D自愿平等答案：ABD解析：邻里调解应当遵循合法、自愿、平等原则，不能因身份区别偏帮任何一方，因此C选项错误，选ABD。案例分析题案例：某老旧小区建成于1996年，共8栋居民楼342户居民，小区长期无物业公司管理，基础设施老化严重，外墙墙皮脱落存在安全隐患，小区内部停车混乱，固定停车位仅能满足三分之一居民需求，经常发生刮擦纠纷，小区公共绿化带被近30户居民开垦成私人小菜园，施肥异味、蚊虫滋生问题严重，多位业主多次向社区反映问题，但因意见难以统一一直没有解决。新入驻该社区的网格社工小张，计划推动解决小区的各项问题。问题1：小张打算先组织召开居民议事会凝聚共识，组织本次居民议事会需要把握哪些核心要点？问题2：针对小区无物业管理的现状，小张可以协助居民推行哪些合法可行的管理模式？参考答案：问题1：组织本次居民议事会需要把握以下核心要点：第一，做好会前准备，提前明确“老旧小区环境整治与停车管理”的议事主题，通过线上业主群、线下公告栏上门通知等方式，通知所有居民，按楼栋推选居民代表，提前收集整理居民的初步诉求，协调社区党群服务中心或者小区空闲活动室作为议事场地，准备好小区现状图纸、初步整治方案参考资料。第二，引导议事有序开展，开场明确议事规则，保障每一位参会代表都有发言机会，不打断、不否定不同意见，避免出现情绪对立，针对分歧较大的问题逐步梳理核心诉求，引导大家围绕解决问题讨论，而非纠结责任争吵，过程中逐一归纳共识内容。第三，做好会后跟进落实，将议事会形成的最终共识在小区全范围公示，公示期无异议后明确各项工作的责任主体、时间节点，定期在小区发布工作进度，接受所有居民监督，调整优化方案细节。问题2：针对该老旧小区无物业的现状，可协助居民选择三类合法管理模式：第一，市场化专业化物业模式，协助符合条件的小区依法选举成立业主委员会，由业主委员会主导，公开招标引入符合小区定位的平价物业服务企业，签订服务合同明确服务内容和收费标准，满足居民专业物业管理需求。第二，居民自治物业模式，若小区居民不愿引入市场化物业，可指导由业主委员会牵头实行自治管理，收取较低标准的物业费，公开聘请保洁、秩序维护人员提供基础服务，物业费使用情况定期向全体居民公示，接受居民监督。第三，兜底公益性物业模式，对于收费困难、自治能力不足的老旧小区，可对接街道住建、民政部门，引入政府兜底的公益性物业服务企业，提供基础的保洁、秩序维护服务，服务费用由政府补贴和居民低额收费共同承担，保障小区基本管理需求。实务题某城郊接合部社区，辖区内有多个中小型加工企业，外来务工人员占社区总人口的60%以上，近百名6-12岁的外来务工子女跟随父母在社区居住，暑期来临后，外来务工人员大多需要正常上班，孩子独自在家无人看管，不少孩子整天沉迷手机短视频和游戏，还存在溺水、触电等安全隐患，多位外来务工人员到社区居委会求助，希望社区能提供低价甚至免费的暑期托管服务。假如你是该社区的专职社工，请你设计本次外来务工子女暑期托管服务的核心内容。参考答案：本次暑期托管服务的核心内容分为四个模块：第一，前期筹备模块：首先开展需求摸查，通过上门走访、发放问卷的方式，统计社区有需求的外来务工子女的年龄、人数、具体诉求，开放免费报名通道完成登记；其次对接资源，协调社区党群服务中心的闲置活动室、未成年人活动室作为托管场地，对接辖区师范院校的青年志愿者协会、社区内的退休教师协会招募志愿辅导老师，对接街道团工委、民政办申请公益服务项目资金，采购防暑物资、防疫物资、图书文具、体育器材等必备物品，同时制定托管安全管理制度、突发情况应急预案，和所有参与托管的家长签订安全告知书，为所有孩子购买暑期意外险。第二，服务内容模块：托管时间设置为工作日早8:30至晚18:00，和外来务工人员的上下班时间衔接，方便家长接送；根据孩子年龄分层设置服务内容：针对6-9岁低年级孩子，以作业辅导、绘本阅读、趣味手工、安全教育为核心内容，每天安排1小时户外游戏时间，提升孩子的社交能力；针对10-12岁高年级孩子，除作业辅导外，开设书法、美术、篮球等免费兴趣拓展课程，同时开展“社区小主人”城市融合主题活动，组织孩子参观本地科技馆、城市规划馆，开展社区环境清洁志愿体验活动，帮助孩子更快融入本地生活。第三，日常管理模块：建立每日签到签退制度，非家长本人接送必须提前告知社区工作人员并核对身份，每日对托管场地通风消毒