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PAGE如何签物业服务合同一、合同双方当事人甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________二、引言本合同旨在明确甲方与乙方之间关于物业服务的权利义务关系,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议。三、物业服务内容(一)物业共用部位的维护和管理1.包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。2.乙方应定期对上述共用部位进行巡查、保养,确保其结构安全和正常使用功能,发现问题及时维修,并做好记录。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备涵盖电梯、消防设施、安防监控系统、给排水系统、供电系统、通风与空调系统、智能化系统等。2.乙方需按照相关规定和技术标准,制定设施设备的运行、维护、保养计划,确保设施设备正常运行,定期进行维护保养、检修和更新,保证设施设备的完好率和运行效率。(三)环境卫生管理1.公共区域的清扫保洁,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.定期进行消毒杀菌工作,预防疾病传播,特别是在特殊时期,如传染病高发期,要加强卫生管理措施。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.确保绿化植物生长良好,景观优美,营造舒适的居住和工作环境。(五)安全防范管理1.制定安全管理制度,安排专人负责门岗值班、巡逻等工作,24小时不间断巡查物业区域。2.对进出人员、车辆进行登记和管理,防止无关人员和车辆进入,维护物业区域的安全秩序。3.配合公安机关做好治安防范工作,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,并按规定及时报告相关部门。(六)车辆停放管理1.合理规划停车位,规范车辆停放秩序,确保车辆停放整齐有序。2.对停车场进行日常管理,包括车辆进出登记、收费管理等,保障停车场的正常运行。(七)其他服务1.根据甲方需求,提供如代收代缴水电费、快递收发等其他特约服务,但需另行签订协议明确具体服务内容和收费标准。2.协助甲方处理物业区域内的邻里纠纷、协调相关事项等,维护良好的社区氛围。四、服务标准(一)通用标准1.乙方应遵循诚实信用原则,按照本合同约定及相关行业规范,勤勉尽责地履行物业服务职责,为甲方提供优质、高效的物业服务。2.服务过程中应及时响应甲方的需求和投诉,对一般性问题应在规定时间内处理完毕,对重大问题应及时报告并采取有效措施解决。(二)各项服务具体标准1.物业共用部位维护管理标准建筑物外观应保持整洁、完好,无明显损坏、脱落现象。共用部位的门窗、玻璃等应保持清洁、无破损,开关灵活。楼道内墙面、地面应平整、干净,无乱张贴、乱涂画现象。2.物业共用设施设备运行维护保养管理标准电梯运行应平稳、舒适,无异常声响和震动,定期进行维护保养和安全检测,确保电梯安全运行。消防设施应保持完好有效,定期进行检查、维护和演练,确保在紧急情况下能正常使用。给排水系统应畅通无阻,无渗漏现象,水质符合相关标准要求。3.环境卫生管理标准公共区域应每日定时清扫,垃圾应及时清运,做到日产日清,垃圾桶应定期清洗消毒,无异味。道路、广场等应无杂物、积水,绿地内无杂草丛生、无垃圾堆积。4.绿化养护管理标准绿化植物应生长健壮,无明显病虫害,草坪应平整、色泽均匀,花卉应适时开放、鲜艳美观。定期对绿化植物进行修剪整形,保持良好的景观效果。5.安全防范管理标准门岗值班人员应着装整齐、文明礼貌,严格执行人员、车辆出入登记制度。巡逻人员应按时巡逻,做好巡逻记录,发现安全隐患及时报告并处理。安防监控系统应24小时正常运行,图像清晰,能有效保存一定期限的监控资料。6.车辆停放管理标准停车场内标识应清晰,车位划线应规范,车辆应按规定停放,不得乱停乱放。收费应合理、透明,严格执行收费标准,开具正规票据。五、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。2.物业服务费用的构成包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全防范费用等乙方为履行本合同约定的物业服务职责所需的全部费用。(二)支付方式1.甲方应于每月______日前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________账户名称:__________________(三)费用调整1.在合同履行期间,如因物业服务成本增加、物价上涨等原因确需调整物业服务费用的,乙方应提前______日书面通知甲方。2.甲方应在收到通知后的______日内进行审核,如无异议,则按照新的费用标准执行;如甲方有异议,双方应协商解决,协商不成的,可通过法律途径解决。六、合同期限本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日止。合同期满前,双方应提前______日书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续______年;如一方不同意续签,则本合同期满终止。七、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。有权了解物业服务费用的使用情况。有权要求乙方对违反物业服务合同约定的行为进行整改。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常履行职责。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据物业服务需要,合理使用物业管理区域内的共用部位和共用设施设备。有权要求甲方配合做好物业服务相关工作。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质的物业服务。定期公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。妥善保管物业管理区域内的相关资料,不得泄露甲方的隐私信息。对物业服务中涉及的甲方的重大事项,应及时报告并征求甲方意见。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.如甲方违反物业管理区域内的规章制度,给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务,乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,乙方应退还已收取的不符合服务标准期间的费用。2.因乙方原因导致物业管理区域内发生安全事故、环境污染等问题,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方擅自改变物业服务用房用途或利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的,所得收益归全体业主所有,乙方应将收益返还,并按照收益金额的______%向甲方支付违约金。九、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及实质性变更服务内容、服务标准、服务费用等主要条款的,需经双方书面确认,并报相关部门备案(如有要求)。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的,双方应签订书面协议,明确解除合同的时间、方式及相关责任。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同解除前,双方应按照本合同约定履行各自的义务,直至合同解除之日。合同解除后,乙方应按照甲方要求办理相关交接手续,将物业管理区域内的相关资料、设施设备等移交给甲方。十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.
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