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文档简介
PAGE前期售楼部物业合同甲方(委托方):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系方式:______________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系方式:______________鉴于甲方开发建设了[楼盘名称]项目(以下简称“该项目”),并设立了售楼部,为了确保售楼部的正常运营及物业服务的规范开展,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供前期售楼部物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.1售楼部区域乙方负责对该项目售楼部的公共区域进行物业服务,包括但不限于售楼处大堂、走廊、楼梯、电梯、卫生间、停车场等区域的清洁卫生、秩序维护、设施设备维护等服务。1.2销售相关服务协助乙方应协助甲方销售人员做好销售现场的服务工作,包括但不限于引导客户参观、提供饮品、解答客户关于物业服务方面的疑问等,但不承担销售促成的责任。1.3特殊活动服务在甲方举办售楼部开盘、促销活动、业主见面会等特殊活动期间,乙方应根据甲方要求提供相应的现场秩序维护、安全保障等服务,确保活动的顺利进行。二、服务标准2.1清洁卫生标准售楼部公共区域每日进行全面清扫,保持地面干净、无污渍、无杂物;墙面、门窗、玻璃等保持整洁明亮。卫生间每日定时清洁消毒,无异味,卫生纸、洗手液等用品配备齐全。垃圾桶及时清理,垃圾日产日清,无堆积现象。2.2秩序维护标准设立专人负责售楼部出入口的站岗值勤,对进出人员和车辆进行登记、询问和引导,防止无关人员和车辆进入。定时对售楼部内部及周边区域进行巡逻,每[X]小时巡逻一次,确保区域内无安全隐患,发现异常情况及时报告并采取相应措施。维护售楼部内的正常秩序,制止各类违规行为和不文明行为,保障销售活动的顺利进行。2.3设施设备维护标准建立设施设备维护档案,定期对售楼部内的电梯、空调、照明、消防设备等设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。对设施设备出现的故障及时响应,一般故障应在[X]小时内修复,重大故障应采取临时应急措施,并尽快组织维修,确保不影响售楼部的正常使用。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在本合同服务期限届满前,如该项目售楼部仍在使用,且双方未就后续物业服务事宜达成新的协议,则本合同自动延续至新的物业服务协议签订或该项目售楼部不再使用之日止。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权根据实际情况调整售楼部的使用功能或布局,但应提前通知乙方,并协助乙方做好相关服务调整工作。义务向乙方提供售楼部的相关资料,包括但不限于建筑图纸、设施设备清单等,以便乙方开展物业服务工作。按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。协调处理售楼部与周边单位、居民等的关系,为乙方开展物业服务创造良好的外部环境。4.2乙方权利与义务权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权要求甲方协助提供开展物业服务所需的相关资料和条件。义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准,提供优质、高效、规范的物业服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的物业服务人员,并定期对其进行培训和考核,确保服务质量。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料和记录。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,但因不可抗力或甲方自身原因造成的除外。五、物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为履行本合同约定的服务范围及内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、清洁用品费用、水电费等,但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围而产生的额外费用。5.2支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。5.3费用调整在本合同服务期限内,如因物价上涨、最低工资标准调整、政府政策变化等原因导致乙方物业服务成本明显增加,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出物业服务费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核,并根据实际情况与乙方协商确定是否调整及调整幅度。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。同时,甲方应补足拖欠的物业服务费用及违约金。6.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务,或因乙方原因导致服务质量不符合要求,乙方应负责限期整改。如乙方在甲方要求的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月物业服务费用的[X%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除在本合同服务期限内,若一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;该项目售楼部因不可抗力或政府征收、拆迁等原因不再使用的。合同解除后,双方应按照法律规定和本合同约定进行清算,结清相关费用,并办理交接手续。八、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。9.2通知条款双方在本合同履行过程中相互发出的通知、文件、资料等,均应按照本合同约定的地址或联系方式送达对方。如一方地址或联系方式发生变更,应提前[X]个工作日书面通知对方。否则,因未及时通知导致的通知无法送达等后果由变更方自行承担。9.3合同生效及份数本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同
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