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PAGE业主一起打物业合同甲方(业主方):姓名/名称:__________________身份证号/统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(物业方):公司名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方作为小区业主,乙方作为为小区提供物业服务的企业,双方在物业服务过程中产生了一系列权利义务关系,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特签订本合同。一、总则1.1本合同适用于甲方所在小区内乙方提供物业服务的各项事宜,包括但不限于小区的安全保卫、环境卫生、设施设备维护、绿化养护等方面。1.2双方应遵循诚实信用原则,按照本合同约定履行各自义务,共同营造和谐、舒适的小区居住环境。二、物业服务内容2.1安全保卫服务2.1.1乙方应安排专业安保人员24小时值班,对小区出入口、巡逻路线等进行定时巡查,确保小区安全。2.1.2负责对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。2.1.3协助公安机关维护小区内的治安秩序,对发生的治安案件及时报警并配合处理。2.2环境卫生服务2.2.1乙方应每日对小区公共区域进行清扫,包括道路、楼道、电梯、停车场等,保持环境整洁。2.2.2定期对垃圾桶进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,无堆积现象。2.2.3负责小区内公共区域的绿化养护,包括修剪草坪、浇灌花木、防治病虫害等,保持绿化美观。2.3设施设备维护服务2.3.1乙方应定期对小区内的共用设施设备进行巡查和维护,包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等,确保设施设备正常运行。2.3.2对设施设备出现的故障应及时进行维修,如遇重大故障应及时通知相关部门,并采取应急措施,减少对业主生活的影响。2.3.3负责设施设备的日常保养和定期检修,建立设施设备档案,记录维护情况。2.4其他服务2.4.1乙方应根据业主需求,提供代收水电费、快递收发等便民服务。2.4.2协助业主委员会开展社区文化活动,增进业主之间的交流和互动。三、物业服务标准3.1安全保卫服务标准3.1.1安保人员应着装整齐,佩戴明显标识,文明执勤,礼貌待人。3.1.2小区出入口应设置岗亭,实行24小时值班制度,人员、车辆出入登记准确率应达到100%。3.1.3巡逻路线应覆盖小区各个区域,巡逻频次应符合相关规定,巡逻记录应完整、准确。3.2环境卫生服务标准3.2.1小区公共区域应无明显垃圾、杂物,道路应保持清洁,无积水、油污。3.2.2楼道应定期清扫,扶手、栏杆应保持干净,电梯轿厢应每日清洁,无异味。3.2.3垃圾桶应摆放整齐,周围地面应无垃圾散落,垃圾应及时清运,清运率应达到100%。3.3设施设备维护服务标准3.3.1设施设备应定期进行维护保养,维护保养记录应完整、准确。3.3.2电梯应定期进行安全检测,确保运行安全,故障维修及时率应达到100%。3.3.3消防设备应保持完好有效,定期进行检查和维护,消防通道应畅通无阻。3.4其他服务标准3.4.1代收水电费应准确无误,快递收发应及时通知业主领取。3.4.2社区文化活动应定期开展,活动内容应丰富多样,业主参与度应达到一定比例。四、物业服务费用4.1物业服务费用标准甲方应按照每月每平方米[X]元的标准向乙方支付物业服务费用。物业服务费用包含但不限于本合同约定的各项服务内容所需费用。4.2物业服务费用支付方式甲方应于每月[具体日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定账户。乙方应向甲方提供正规发票。4.3物业服务费用调整乙方如需调整物业服务费用标准,应提前[X]个月书面通知甲方,并说明调整理由。经双方协商一致后,方可调整物业服务费用标准。五、双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。5.1.2有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。5.1.3应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。5.1.4应遵守小区管理规定,配合乙方开展物业服务工作。5.2乙方权利义务5.2.1有权按照本合同约定收取物业服务费用。5.2.2有权根据本合同约定及实际情况制定物业服务方案,并组织实施。5.2.3应按照本合同约定的物业服务内容和标准提供优质、高效的物业服务。5.2.4应定期向甲方公布物业服务费用收支情况,接受甲方监督。5.2.5应建立健全物业服务档案,妥善保管相关资料。六、违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停止物业服务等措施,由此造成的一切后果由甲方承担。6.1.2若甲方违反小区管理规定,给乙方或其他业主造成损失的,应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按照本合同约定的物业服务内容和标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改,整改后仍不符合要求给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。6.2.2若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加服务项目,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方恢复原状。6.2.3若乙方因管理不善导致小区内设施设备损坏或发生安全事故,应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致,可以解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.2.3因不可抗力等原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X
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