金溪县合市镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

金溪县合市镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、老张的企业经营失败，倒闭了。老张经受不住打击，产生自杀的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年迈的父母，整天焦躁不安。社会工作者介入，首先对老张说：“企业倒闭确实是一个灾难，但是你要看到你家里父母健康，孩子学习积极努力，成绩很好。为他们你也要好好活下去。”这里，社会工作者所采用的技巧是（）。

A.限定目标

B.强调优点

C.反映感受

D.输入希望

【答案】：D

2、当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作者在此过程中扮演的角色是（）。

A.辅导者

B.促进者

C.教育者

D.调解者

【答案】：B

3、小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。

A.为小月提供沟通技巧训练

B.为小月提供课业辅导

C.让小月改变夜不归宿的行为

D.为小月母亲提供沟通技巧训练

【答案】：D

4、某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。一年来，在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数。

A.教育权

B.生命权

C.特殊权益

D.生育权

【答案】：B

5、为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是()。

A.让组员分享对复员退伍的看法

B.协助组员进行职业生涯规划

C.为组员链接职业培训资源

D.为组员介绍当前军改政策背景

【答案】：C

6、根据《收养法》，自收养关系成立之日起，养父母与养子女之间的权利义务关系，适用法律关于（）的规定。

A.寄养关系

B.托养关系

C.亲属扶养关系

D.父母子女关系

【答案】：D

7、张某对社会工作者诉说自己的压力很大，社会工作者让张某描述产生压力的原因和发展过程，以减轻张某内心的压力。社会工作者的这一做法运用了（）技巧。

A.现实情况反思

B.探索一描述一宣泄

C.心理动力反思

D.直接影响

【答案】：B

8、高某生父于2008年9月因病去世。同年11月，与高某形成扶养关系的继父因意外事故不幸身亡。高某的生父、继父均未订立遗嘱。根据《继承法》的规定，关于高某继承遗产问题，以下说法正确的是()。

A.高某有权继承生父遗产，无权继承继父遗产

B.高某有权继承生父和继父的遗产

C.高某有权继承继父遗产，无权继承生父遗产

D.高某有权继承生父遗产，并可分得继父适当遗产

【答案】：B

9、近年来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的比如北京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可以办理京、沪落户手续。这项政策属于()措施。

A.优待

B.优恤

C.教育

D.就业

【答案】：A

10、王女士文化水平不高，十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书，今后找一个“好工作”;儿子很听话，也常干家务，就是不爱学习，这让王女士很担心，遂向社会工作者小付求助，希望小付帮助儿子改变。根据家庭社会工作为家庭成员增能原则，小付面对王女士的诉求，适宜的提问是（）。

A.“您能具体说说孩子的问题吗?'

B.“您能介绍一下孩子在学校的表现吗?”

C.“您认为孩子不爱学习的原因是什么?”

D.“您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎样?”

【答案】：D

11、根据《社会保险法》，下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是（）

A.侯某，无雇工的个体工商户

B.张某，某基金会秘书长

C.李某，某企业专职会计

D.吴某，无业人员

【答案】：A

12、《未成年人保护法》规定，根据未成年人的年龄和智力发展状况，父母或其他监护人在作出与未成年人权益有关的决定时（）

A.需要告知其本人，不需要听取和采纳他们的意见

B.不需要告知其本人，父母认为正确即可执行

C.应履行告知义务，不允许有不同意见

D.应告知其本人，并听取他们的意见

【答案】：D

13、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011～2020年）》提出了建立健全社会工作专业人才管理体制机制，其主要举措包括进一步加强相关法制建设，形成科学化、制度化和（）的社会工作专业人才发展环境。

A.规范化

B.法治化

C.公开化

D.服务化

【答案】：A

14、烈土岳某,牺牲前为进城务工人员,妻子为镇中心小学教师,两人育有一子。岳某父母常年在外打工,8年前离婚。父母离婚后,岳某和妹妹由父亲抚养,与奶奶共同生活。奶奶现已70岁,仍在照顾岳某妹妹的日常生活。根据《烈士褒扬条例》,岳某的烈土褒扬金应发放给岳某的（）。

A.奶奶、父亲、母亲、妻子

B.奶奶、父亲、妻子、妹妹

C.父亲、母亲、妻子、妹妹

D.父亲、母亲、妻子、儿子

【答案】：D

15、根据《残疾人保障法》，国家和社会对部分残疾人实行特别保障，给予抚恤和优待。下列人员中，符合特别保障规定的是（）。

A.残疾军人

B.因工伤致残人员

C.重度智障人员

D.贫困残疾人员

【答案】：A

16、社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的哪些直接服务角色（）。

A.资源筹措者

B.支持者

C.关系协调者

D.治疗者

E.服务提供者

【答案】：C

17、依据现行的《中华人民共和国社区矫正法》相关规定，居民委员会、村民委员会依法协助（）做好社区矫正工作。

A.妇女联合会

B.社区矫正机构

C.人民调解委员会

D.帮扶机构

【答案】：B

18、应急预案是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件，最大限度减少法规和制度，紧密结合实际，合理确定内容，切实提高针对性、实用性和可操作性。应急预案管理遵循（）的原则。

A.统一规划、分类指导、分级负责、动态管理

B.统一计划、分类指导、分级负责、动态管理

C.统一规划、分类引导、分级负责、动态管理

D.统一规划、分类指导、分级负责、静态管理

【答案】：A

19、根据《志愿者服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，正确的是（）。

A.志愿者服务时间是指志愿者提供志愿服务的时间，包括往返交通时间

B.志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日

C.志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年

D.鼓励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待优惠

【答案】：D

20、社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。

A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

【答案】：A

21、以下各项，不属于领取失业保险金的条件的是()。

A.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年

B.非因本人意愿中断就业

C.已办理失业登记，并有求职要求的因职称问题导致的争议

D.失业后生活困难

【答案】：D

22、25岁的小新因吸食冰毒成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴"，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是（）

A.与小新探讨远离毒友的方法

B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处

C.与小新探讨如何调整不良的生活方式

D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定

【答案】：B

23、依照《法律援助条例》的规定，除()无须申请法律援助外，其他两种情况的公民要想获得法律援助均需提出申请。

A.代理

B.公诉（人民法院为被告人指定辩护时）

C.刑事辩护

D.民事诉讼

【答案】：B

24、义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是()。

A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险

B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险

C.小峰退役后，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用

D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构

【答案】：C

25、某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的()。

A.表达性需求

B.感觉性需求

C.比较性需求

D.规范性需求

【答案】：B

26、根据《劳动法》，下列企业延长工作时间的做法中，正确的是（）

A.甲企业，为完成新增订单，安排工人每日工作10小时

B.乙企业，为抢修公共交通运输线路，安排工人每日工作12小时

C.丙企业，为让全厂职工提前回家过年，安排工人当月加班40小时

D.丁企业，为与合作企业衔接，压缩施工工期，安排工人当月加班48小时

【答案】：B

27、王大伯是部队的退休老干部，退休后也没有闲着，与街道的社区学校联络，成了一名校外辅导员。他经常关心社区里的外来务工子女，为他们辅导功课，逢年过节还买些小礼物送给孩子们，深受小朋友们的喜欢。从当前我国对社会工作的三种理解来看，王大伯所从事的校外辅导员属于（）。

A.普通社会工作

B.专业社会工作

C.行政性社会工作

D.国际社会工作

【答案】：A

28、儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关于儿童友好社区理解不正确的是()。

A.儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B.儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C.儿童友好社区能够保护儿童免遭伤害

D.儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

【答案】：B

29、2007年屠某夫妇收养了四岁的芳芳，并依法办理了收养手续。关于芳芳与其亲生父母及屠某夫妇之间的权利义务关系，下列说法正确的是（）。

A.芳芳与其亲生父母之间的权利义务关系由芳芳的亲生父母与屠某夫妇协商确定

B.芳芳与屠某夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定

C.芳芳与屠某夫妇之间的权利义务关系适用法律关系关于父母子女关系的规定

D.芳芳与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定

【答案】：C

30、建设法规体系是国家法律体系的重要组成部分,是由国家制定或认可,并由()保证实施。（

D

）

A.国家公安机关

B.国家建设行政主管部门

C.国家最高法院

D.国家强制力

【答案】：D

31、以家庭为中心方法是儿童社会工作服务的重要内容，关于以家庭为中心方法的实务原则说法不正确的是

A.在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。

B.在服务过程中，儿童和家庭不应因语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待。

C.凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免发生亲子隔离创伤。

D.为保障儿童安全，家庭外照料儿童不需要最短的时间里与父母团聚，在过程中获得社会工作者的支持。

【答案】：D

32、年初，17岁的小汪、小陆给小邹过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察。表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是（）。

A.矫正社会工作

B.学校社会工作

C.心理健康服务

D.康复服务

【答案】：A

33、小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常入院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡不着觉。于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入的主要目标应是()。

A.了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通

B.讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应

C.了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导

D.对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗

【答案】：D

34、王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误

B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为

C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略

D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活

【答案】：B

35、（）、心理年龄、社会年龄这三个年龄提醒我们不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。

A.体育年龄

B.生育年龄

C.工作年龄

D.生理年龄

【答案】：D

36、何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是（）

A.强化妻子的家庭角色

B.劝说妻子认同丈夫的家庭观念

C.强化丈夫的家庭角色

D.引导丈夫尊重妻子的个性与权利

【答案】：D

37、企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益，不包括（）。

A.不歧视职工

B.不使用强迫性劳动

C.不惩罚职工

D.不使用童工

【答案】：C

38、社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索.增进自我认知.改变不良行为.改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于（）

A.危机干预

B.临界预防

C.社区矫正

D.社会观护

【答案】：B

39、根据《劳动保障监察条例》，下列事项中，不属于劳动保障监察事项的是（）

A.用人单位依法纳税的情况

B.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况

C.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况

D.用人单位未参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况

【答案】：A

40、根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，共同生活的家庭成员（）低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可以申请低保。

A.总收入

B.可支配收入

C.纯收入

D.人均收入

【答案】：D

41、为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为（ ）。

A.居家服务

B.小组服务

C.社区中心服务

D.社区入住设施服务

【答案】：C

42、根据《烈士褒扬条例》，烈士褒扬金标准最低为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C

43、下列技巧属于支持性技巧的是（）。

A.澄清

B.对焦

C.摘要

D.同理心

【答案】：D

44、某社区位于城乡结合部，环境条件差，服务措施不齐全。社区里有一些青少年，有的经常行为不良，有的受过公检法司法处理，还有一部分则是身处特殊家庭。针对上述情况，社会工作者成立“希望在明天”小组，协助青少年关注身处的环境，参与社区活动。该做法体现了青少年社会工作（）的主要方法。

A.促进青少年个体发展

B.改善青少年家庭关系

C.促进青少年人际交往

D.促进青少年社会参与

【答案】：D

45、小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯。这说明()。

A.人类应该努力改变社会环境

B.不同的人受社会环境的影响程度不同

C.人类行为与社会环境之间关系不平衡

D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为

【答案】：B

46、司徒亮因入室抢劫而被判刑。刑满出狱后，司徒亮情绪非常低落，不愿与人交往。因为父母不肯原谅其作为，所以司徒亮一直也没回家，每天只能在小区的长椅上勉强度日。社会工作者陈红了解到这些情况后，首先对其父母进行了开导，使司徒亮回到了家中，并打算找个合适的时间跟司徒亮做一次洋细的面谈。陈红的专业服务首先满足了司徙亮的（）需要。

A.再社会化

B.权益保护

C.基本生存

D.家庭生活

【答案】：C

47、根据《慈善法》规定，县级以上人民政府民政部门对慈善组织、有关单位和个人进行检查或者调查时，检查人员或者调查人员不得少于（）人，并应当出示合法证件和检查、调查通知书。

A.2

B.3

C.5

D.7

【答案】：A

48、老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（）

A.自主性

B.认知

C.抗逆力

D.动机

【答案】：A

49、高考在即，学校社工小刘为帮助学生们克服考试恐惧情绪进行系统脱敏训练，其中包括了（）

A.抗压训练和放松训练

B.想象脱敏和现实脱敏

C.统一赋能和题海训练

D.抗压训练和想象脱敏

【答案】：B

50、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在()。

A.寻求认可定向阶段

B.遵守法规和秩序定向阶段

C.社会契约定向阶段

D.相对功利定向阶段

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、以下关于“自我概念”的表述正确的是

A.“自我概念”又称"自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观

B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符

C.“自我概念”是可以学来的，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要

D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向

【答案】：ACD

2、根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》，到2020年社会工作教育与研究人才培养引进工程的目标包括（）。

A.建立500家社会工作专业重点实训基地

B.培养和引进3万名社会工作硕士专业学位研究生

C.培养和引进300名社会工作专业博士

D.培养和引进3000名"双师型"专业教师

E.培育发展一万家民办社会工作教育机构

【答案】：ABCD

3、从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有（）等。

A.法制教育

B.公益教育

C.感恩教育

D.生命教育

E.道德教育

【答案】：ABCD

4、某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭并为他们联系资源，社会工作者在服务过程中所扮演的角色包括（）的目标。

A.服务提供者

B.资源筹措者

C.支持者

D.政策影响者

倡导者

【答案】：ABC

5、社会工作者面对中重度肢体、精神分裂症的残疾者或临终病人时，因准备不充分而产生恐惧等心理，社会工作者要具备良好的（）的能力。

A.自我反思

B.自我调节

C.自我觉察

D.自我管理

E.自我意识

【答案】：AC

6、在小组准备阶段，社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小，影响小组大小的因素有（）。

A.小组目标

B.小组组员的经验

C.小组组员的家庭背景

D.有无协同领导者

探讨问题的性质

【答案】：AD

7、下列说法中，正确的是（）。

A.社会服务机构的组织结构一般分为结构类型和团队结构类型

B.组织的一般结构是组织的等级体系和权责限定

C.直线式组织结构是最简单的组织方式

D.职能式组织结构是将权力部门职能化

E.参谋的职权是组织授权的一种权力形式

【答案】：ABC

8、关于社会策划模式，下列说法正确的有（）。

A.社会策划模式假设社会问题可以通过渐进的方式解决，即承认人类的能力是有限的

B.社会策划模式和地区发展模式一样，更重视过程目标

C.社会策划模式运用定量和定性研究方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定

D.社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动

E.社会策划模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长

【答案】：ACD

9、军休社会工作服务对象的问题主要包括（）。

A.角色失调

B.就业难

C.心理失衡

D.老化问题

E.地位下降

【答案】：AC

10、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会依法协助政府工作事项清单》的相关规定，协助做好统计调查工作，包括（）。

A.广泛动员和组织社会力量积极参与并认真做好经济普查工作

B.协助所在地人民政府动员和组织社会力量，做好本区域人口普查工作

C.广泛动员和组织社会力量积极参与并认真做好污染源普査工作

D.广泛动员和组织社会力量积极参与企业员工构成情况调查

【答案】：ABC

11、社会工作伦理属于专业伦理，是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想，其中包括对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对工作机构的伦理责任、对专业的伦理责任、对社会的伦理责任。下面属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（）。

A.自我决定

B.服务对象档案管理

C.知情同意

D.隐私和保密

E.服务对象的转介

【答案】：ACD

12、社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，

A.介绍小周个人提供相关服务的经验

B.列出项目预算明细，并说明测算标准

C.明确项目开展的服务目标、内容和形式

D.分析本社区特殊困难家庭的特征和需求

E.描述国外特殊困难家庭社区支援