【《格式合同问题研究》6200字（论文）】

格式合同问题研究目录TOC\o"1-3"\h\u18276一、绪论 21456（一）研究背景和研究意义 215120（二）文献综述 229078（三）研究成果以及不足 35056二、格式合同的概念以及法律特征 316126（一）格式合同的概念 38002（二）格式合同的法律特征 3212341、格式合同全部肯定或是全部否定 328452、体现格式合同拟定者的意志 4140423、格式合同一般为书面合同 433484、合同制定方享有绝对优势地位 415237三、格式合同的优缺点 49350（一）格式合同的优点 4136841、可以重复使用，节省合同成本 4256092、可操作性强 593673、规避制定方法律风险 527835（二）格式合同的缺点 5273521、格式合同内容缺乏灵活性 5207512、格式合同可能错失商业机会 54145四、格式合同存在的问题 6810（一）格式合同不符合意识自治原则 618451（二）格式合同有导致垄断的风险 621261（三）有侵害相对人权益的可能 719309五、完善格式合同规制的措施 725370（一）完善相关法律规制 729592（二）加强行政监管的力度 828091（三）提升社会监督的力度 89711六、小结 919754后记 923778参考文献 9【摘要】网络技术革新催生了覆盖面广泛的线上经济行为。购物网站为了规避买卖双方之间存在的一些纠纷，会在用户注册时设置一些相关协议等让用户勾选同意，这也是我们所常见格式合同出现的场景。在这些相同的协议内容中存在着诸多的不合理约定，损害签订格式合同方的利益。虽然格式合同可以节省大量的人力、物力，但其弊端也很明显。为了更加理性的对待格式合同，对格式合同存在的不足进行完善成为亟待解决的问题。【关键词】格式合同；网络交易；规避风险绪论研究背景和研究意义查阅中国裁判文书网，本文发现关于格式合同维权的纠纷数量十分庞大，这使得我不禁思考，合同本是为了维护双方权利的要素，怎么会成为侵害合同相对人的工具。于是本文开始阅读相关文献，开始研究格式合同的相关内容。本文主题具有一定的实践意义和理论意义。在实践中方面，本文提出的一些措施可以一定程度上缓解实践中格式合同侵害合同相对人情形的发生。在理论方面，本文提出的对格式合同进行细分规范，也是对现有法律体制的一种完善。文献综述蔡琦学者在自己文章《网购合同中格式条款的问题研究》中提到，网络购物法律关系中格式合同的不妥之处更加明显，需要对格式合同进行规制才能促进网络购物的良好发展。李恩黎学者在自己文章《快递服务合同格式条款的法律问题研究》中揭示了快递行业的绝对优势地位，消费者在使用快递服务时维权非常困难。由于行业监督的力度不够以及快递服务提供商的数量较少，这也是为何快递行业格式合同发生纠纷比较多的原因。王翼泽学者在《版权许可格式合同扩大版权人权利范围的应对》一文中提到，格式合同需要进行相关的法律规制才能真正地发挥促进经济活动，节约成本的作用。研究成果以及不足目前，诸多学者都关注到了格式合同可能存在的不利影响，也对这一类问题进行了研究，但是在具体措施的提出上面，更多侧重于法律法规上的完善，忽略了社会监督力量的作用。格式合同的概念以及法律特征格式合同的概念本文所称的格式合同是《消费者权益保护法》规定的名称，在学术研究中，格式合同也被学者称为定式合同。原因在于格式合同是未经磋商，事先已经被确定的合同形式，合同的签订者对合同的内容不享有磋商和修改的权利，只能被动地选择签订该格式合同或是不签订格式合同。《合同法》第39条也就对格式合同的设置进行了描述，其称格式合同是被合同提供方为了节省时间和人力等成本，事先设置好的合同版本，供相对人反复使用的合同。随着可经济行为的不断发展，需要使用格式合同的场景越来越多，格式合同以高效，便捷的特征被广泛使用，为交易过程节省了大量的成本。在不断的实践中，格式合同的概念也在逐渐丰满。出现更多的名称，例如“标准合同”、“制式合同”等等，其概念都是相同的。出现频率最高的格式合同还要是网购须知相关合同、就业合同、手机数据服务合同等等。从格式合同签订的背景可以看出，格式合同具有界定的几个要素，一是合同提供方的意志，合同被签订方并不具有协商的权利，二是格式合同的格式是固定的，除了具体的签约时间、数量等要素会变化，其他内容不会因为具体经济行为的特殊重新调整，三是格式合同的适用对象数量需要十分庞大，可以被重复适用，才能起到节约成本的作用。格式合同的法律特征格式合同全部肯定或是全部否定在洽谈的过程中，并不能涉及到合同除了时间、数量以及支付方式等要素之前的合同内容，格式合同向要约对象发出之后，要约对象只能将空着的要素直接填写上，并表示全部接受格式合同内容或是全部拒绝格式合同内容，并不能对格式合同固定的内容进行来回磋商。体现格式合同拟定者的意志格式合同多是事先已经确定好的合同模板，体现的是合同拟定方的意志，合同拟定者往往将对自己有利的合同内容事先固定下来，在洽谈的过程中想要合同签订方全部支撑自己已经确定的格式内容，并遵循格式内容进行履约，不希望将这些格式合同内容的拟定权给予到合同签订方决定或是共同协商决定，格式合同内容只要不违反法律法规的强制性规定都是被允许的。格式合同一般为书面合同在生活中常见的格式合同都是以书面的形式，事先约定好格式合同的内容，签订方只需要阅读书面的文字，决定是否全部接受格式合同的内容。例如，在网站注册时需要勾选的提供服务的格式合同，在购买手机数据服务时需要签订的提供服务的格式合同等等。原因在于非书面的形式很难将格式合同的内容固定下来，达到可以重复适用的效果。口头合同由于具有人身依赖性，且不具备实体，不易被广泛地重复适用。合同制定方享有绝对优势地位格式合同制定方大多是具有决定的优势地位，可以控制合同行为的成功与否，合同签订方即使不同意格式合同内容，对其的影响也不是很大。相反，格式合同可以给合同制定方节约更多的时间、物力等，可以去开发更多的潜在合同行为对象。格式合同的优缺点格式合同的优点可以重复使用，节省合同成本格式合同的受众大多比较宽泛，且合同行为都是类似行为，这也是格式合同可能存在的前提之一。合同的签订需要经历来回磋商以及确认等环节，格式合同则将来回磋商的环节结果直接以固定内容规定在合同中，回避掉来回磋商的环节，节省大量的时间和物力等，节省了大量的合同成本。格式合同在事先已经将原本需要磋商的部分单方面地固定下来，具有签订合同意愿的当事人只需要在阅读格式合同之后，再决定是否全部接受格式合同的内容，大大提高好了洽谈的转化率，使得签订格式合同的受众更加明确，受众在明知道是格式合同之后还去洽谈，则表示其签订合同的意愿非常高，也提高了签订合同的概率。可操作性强格式合同由于大部分的合同内容已经以书面的形式固定下来，不需要进行二次修改，也就意味着不需要更多的精力对合同内容进行审核，只需要对合同可改变的部分要素进行洽谈即可。这样的模式使得对不定因素洽谈的专业性要求有所下降，使得格式合同签订可以更加的宽松，对人员的专业性要求不强，可操作性增加。规避制定方法律风险使用格式合同并被另一方当事人所接受的，该格式合同提供方都是具有一定的优势地位，掌握着行为的主动权，在格式合同内容的确定上都是非常严格斟酌、审核，以求最大化保证自己的利益。在这个过程中，格式合同内容的制定方往往会花费很多的财力和物力，召集专业人才，来规定自己在未来合同履行过程中可能面临的风险，降低自己可能会需要承担的损失。格式合同的缺点格式合同内容缺乏灵活性格式合同由于是事先通过大量专业人员研究确定的固定内容合同，在洽谈过程中可以更改的要素非常少，可以磋商的内容范围非常狭窄，这对需要进行交易的格式合同接受方而言就会带来非常多的不便，且会在一定程度上降低其对该合同行为的期待值。格式合同由于缺乏灵活性，在一些大型的经济行为中并不常见，仅是在一些日常的行为中被应用，无法灵活的固定金额巨大，且服务内容复杂的交易，也意味着无法摆脱刻板的复制性的特征，不能满足合同接收方不同的诉求。格式合同可能错失商业机会格式合同常出现在日常的交易背景中，由于其合同权利义务等很多要素都是固定的无法更改，这也使得在很多非常重要，影响重大的经济行为中无法制定专门性的合同来确保合同双方权利义务的享有和履行。这也是格式合同无法运用在很多专业性极强的经济行为中的原因。长久下去，格式合同还是会被小型、可复制的经济行为所束缚，只能为这些影响较小，可以重复出现的行为服务，错失更多的商业机会。由于格式合同的限制性，经济行为中还需要有其他类型合同的补足，共同发挥固定合同双方权利和义务的作用。格式合同存在的问题格式合同不符合意识自治原则现行《民法典》强调民事行为需要遵行意识自治原则，不可以强迫当事人承担不愿意承担的义务。但格式条款内容由于事先已经固定好了部分权利义务合同，这部分的权利义务内容不会因为洽谈过程而改变，这实际上市强制交易的行为，相对人无法选择改变合同内容，为了达成交易，只能被迫全部接受。这不利于在洽谈磋商过程中相对人表示自己的意识，传递自己的想法，这不符合我国民事法律所强调的法律原则，存在一定的法律问题。此外，格式合同签订者为了满足自己一些不平等的利益，强迫相对人选择全接受或是全否定格式合同内容的选择方式也是对意识自治原则的践踏。这样的选择方式不给相对人任何的磋商空间，不能满足相对人对自己权益保护的诉求。从格式合同的内容以及合同的确认方式上来看均不符合意识自治原则的要求，与该原则存在冲突。格式合同有导致垄断的风险有能力和地位制定格式合同的大多都是在经济行为中具有绝对优势，通过这种不平等地位剥夺合同相对人的一定权益，使得相对人在考虑到别无选择的情况下被迫接受不平等的合同内容。在提供方众多的经济行为中就和很难遇见格式合同，原因在于提供方想要与被接受方达成合意就必须在众多的提供方中脱颖而出，此时提供方会想方设法地满足接受方的要求，此时格式合同就很难满足合同接受方的要求。在这样的情况下出现垄断风险的概率就很低。相反，格式合同出现大多伴随着提供方比较匮乏的情况，提供方占据绝对优势，久而久之格式合同的滥用势必会有造成垄断的风险。对于这样的情况，需要及时关注到提供方的优势地位发展情况，在绝对不平等的情况下，就需要进行外在干预，避免绝对优势地位的继续发展，格式合同滥用，保证公平的交易环境，促进我国经济行为更好地发展。有侵害相对人权益的可能由于大多的格式合同都是具有一定优势地位方制定的，优势方在制定合同时会极可能地规避自己的风险，维护自己的优势地位，从而赢取更多的利益。此时，没有磋商权利的合同相对人处于一个比较弱势的地位，无法保证自己的权益不受侵害。在固定的格式合同内容面前，合同相对人迫于合同提供方的地位等因素，往往会被迫接受格式合同。在合同的履行中，被压制应享有的权利。也真是因为签订了不平等的合同内容，使得合同相对人在合同履行不能时，也无法成功维权。随着格式合同的不断滥用，合同相对人的权益也将受到更大的侵害。完善格式合同规制的措施完善相关法律规制目前我国现行法律虽然也出现了格式合同的相关规定，但是并未更加详细地对格式合同的适用，需要遵守的条件以及如何和已有原则相适应进行规制。面对这样的困境，本文认为可以从立法以及司法的层面去弥补目前格式合同存在的问题。立法层面，需要对格式合同的各种适用情况进行分类，对比较常见且影响重大的格式合同进行专门的规定，针对不同的经济行为制定适合的格式合同来保护合同双方的利益。例如，目前网购行为比较普遍且数量逐渐上升，那么是否可以将网购行为中的格式合同进行单独更加详细的规定，来保障网购行为的公平。本文建议在网购格式合同方面，在立法上坚持固定的格式合同要素之外，还可以建立网购格式合同相关的信息披露制度以及为格式合同提供方设置保证金制度。合同相对方可以通过信息披露制度的内容来了解更多的信息，从而确认自己是否愿意签订该格式合同，也可以给予格式合同提供方约束，避免合同提供方滥用格式合同制度。同时，格式合同若是造成合同相对人的权益受到侵害，合同相对人也可以通过保证金制度来为自己维权。司法层面，在合同无法履行诉诸法院的时候审理案件的法官需要严格控制自由裁量权的使用，在审理格式合同是否有效的时候，平衡好合同双方的权利义务以及在合同中的地位来实施自由裁量权。加强行政监管的力度面对合同提供方可能存在垄断的行为，相关主管部门需要加强监管的力度，来打击垄断行为。本文建议可以设置格式合同事先审查环节的话就可以大大降低形成垄断行为的可能性。格式合同提供方在提供格式合同之前，需要将格式合同提交相关部门进行审核，在审核通过后才可以适用格式合同。通过行政部分的严格审核之后，格式合同可以更好地促进经济行为，保护双方的权利。就目前的主管部分监管而言，需要单独设立一个审核部门，例如法制审核科室等形式，引进专业人才，对格式合同提供方的格式合同进行合法合规性抽查以及审查。加强行政监督力度可以减少进入诉讼案件的数量，一方面节约国家司法力量，另一方面较少纠纷发生，保障经济市场良态发展。提升社会监督的力度一方面，可以加大消费者协会的监督力度。因为行政权力的监督以及司法权利的审判范围都具有局限性，只有达到需要行政权力约束以及司法权利制裁时才会进入行政处罚和司法审判的环节，面对数量庞大、地域分散、监督难度大的经济行为还是需要增强行业协会的监督力度来监督相关经济行为，不给格式合同提供方机会侵害合同相对人的权益。对于格式合同侵害合同相对人的行为，行业协会可以给予建议其更改，或是向相关行政主管部门提供信息和线索，使得行政主管部门可以有针对性地进行监管，及时维护合同相对人的权益不受侵害。另一方面，社会舆论也需要承担普法责任，将相关的法律法规规定进行报道，也将权利侵害时可以寻求的救济途径进行科普。社会媒体可以制作相关的典型案例进行报道，避免合同相对人出现类似的情况，提高合同相对人保护自己权益的意识，在遇到权利被侵害时积极寻求救济，正确的对待格式合同，促进经济活动有序、健康地发展。小结格式合同的大量运用意味着经济活动的大跨步发展，格式合同的出现为经济行为双方带来了诸多的