2025年劳动保障协理员(中级)劳动保障实务操作试题附答案

2025年劳动保障协理员(中级)劳动保障实务操作试题附答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.某社区居民王某，男，58周岁，持有《中华人民共和国残疾人证》（肢体残疾三级），连续失业18个月，其配偶无固定收入，子女在读大学。根据《就业服务与就业管理规定》，王某应被认定为：A.就业困难人员中的“残疾人员”B.就业困难人员中的“零就业家庭成员”C.就业困难人员中的“连续失业一年以上人员”D.不属于就业困难人员答案：A（解析：就业困难人员包括残疾人员、零就业家庭成员、连续失业一年以上人员等，王某符合“残疾人员”认定条件，其连续失业时间虽超过一年，但残疾属性为优先认定类别。）2.某企业2024年12月申报职工基本养老保险缴费基数时，职工张某月均工资为8000元，当地上年度全口径城镇单位就业人员月平均工资为6000元。根据2025年社保缴费基数政策，张某的缴费基数应核定为：A.6000元（社平工资60%）B.8000元（实际工资）C.9000元（社平工资150%）D.18000元（社平工资300%）答案：B（解析：缴费基数上下限为社平工资的60%-300%，张某月均工资8000元在6000元（60%）至18000元（300%）之间，按实际工资核定。）3.劳动者李某与甲公司签订3年期劳动合同，约定试用期6个月。试用期内，李某因父亲重病需连续请假15天，甲公司以“试用期内不符合录用条件”为由解除劳动合同。根据《劳动合同法》，甲公司的解除行为：A.合法，试用期内企业可任意解除B.不合法，需证明李某不符合录用条件C.合法，请假超过试用期总天数1/3可解除D.不合法，医疗期内不得解除答案：B（解析：试用期解除需企业举证劳动者不符合录用条件，仅以请假为由不构成合法解除。）4.某灵活就业人员2025年1月申请4050社保补贴，其2024年已享受该补贴11个月。根据现行政策，2025年最多可享受：A.1个月（累计不超3年）B.12个月（年度不超12个月）C.23个月（距退休不足5年可延长至退休）D.0个月（已超3年上限）答案：C（解析：对距法定退休年龄不足5年的灵活就业人员，社保补贴可延长至退休，不受3年限制。假设该人员距退休不足5年，则可继续享受。）5.劳动保障协理员在开展失业人员动态跟踪时，发现某失业人员连续3个月未按规定报告就业状态。根据《就业服务与就业管理规定》，应采取的措施是：A.暂停其失业登记，重新核实信息B.直接注销失业登记C.通知其参加职业培训D.降低其失业保险金发放标准答案：A（解析：失业人员应定期报告就业状态，未按规定报告的，经办机构可暂停失业登记并重新核实。）二、多项选择题（每题2分，共20分）1.公共就业服务机构应免费为劳动者提供的服务包括：A.职业供求信息发布B.职业指导和职业介绍C.创业培训补贴申领D.就业困难人员就业援助答案：ABD（解析：公共就业服务免费内容包括信息发布、职业指导、职业介绍、就业援助等，创业培训补贴属于补贴类项目，非直接服务内容。）2.下列情形中，企业可代扣劳动者工资的有：A.代扣个人所得税B.代扣社会保险个人缴费C.代扣法院判决的抚养费D.因劳动者过失造成企业损失的赔偿答案：ABC（解析：企业可代扣个税、社保费、法院判决的费用；因劳动者过失赔偿需与劳动者协商一致后扣除，不得直接代扣。）3.灵活就业人员申请社保补贴需符合的条件包括：A.已进行就业登记B.以灵活就业形式缴纳社保C.属于就业困难人员D.月收入低于当地最低工资标准答案：ABC（解析：灵活就业社保补贴条件为就业困难人员身份、已就业登记、个人缴纳社保，不要求月收入低于最低工资。）4.劳动争议调解的原则包括：A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案：ABCD（解析：《劳动争议调解仲裁法》规定调解应遵循自愿、合法、公正、及时原则。）5.工伤保险待遇中由用人单位支付的项目包括：A.停工留薪期工资B.五级伤残职工的伤残津贴C.一次性伤残就业补助金D.劳动能力鉴定费答案：ABC（解析：停工留薪期工资、五级/六级伤残津贴（企业难以安排工作时）、一次性伤残就业补助金由企业支付；劳动能力鉴定费由工伤保险基金支付。）三、案例分析题（每题10分，共40分）案例1：居民张某，女，45周岁，2024年10月与某超市解除劳动合同后失业，曾连续缴纳失业保险费满5年。2025年3月，张某找到一份非全日制工作，月收入1800元（当地最低工资标准2000元），未签订书面协议。张某咨询：能否继续领取失业保险金？问题：（1）张某领取失业保险金的期限最长是多少个月？（2）张某从事非全日制工作是否影响失业保险金领取？答案：（1）根据《失业保险条例》，累计缴费满5年不足10年的，最长领取18个月失业保险金。张某缴费满5年，最长可领18个月。（2）非全日制工作属于灵活就业，根据《失业保险金申领发放办法》，失业人员重新就业（包括灵活就业）应停止领取失业保险金。但非全日制工作收入低于最低工资标准的，部分地区允许继续领取，但需如实申报就业状态。本题中张某月收入1800元低于当地2000元最低工资，若当地政策允许，可继续领取；若严格按“重新就业”认定，则应停止。案例2：某企业2023年1月至2024年12月未为职工王某缴纳基本养老保险费，2025年3月王某离职时要求企业补缴。企业辩称“王某入职时书面声明放弃社保，补缴费用应由王某自行承担”。问题：（1）企业与王某的“放弃社保声明”是否有效？（2）若需补缴，企业和王某应分别承担哪些费用？答案：（1）无效。根据《社会保险法》，缴纳社保是法定义务，用人单位与劳动者约定放弃社保的条款因违反法律强制性规定无效。（2）补缴时，企业需承担单位缴费部分（包括本金、滞纳金），王某需承担个人缴费部分（本金）。滞纳金自欠缴之日起按日加收万分之五，由企业承担。案例3：2025年2月，某制造企业因订单减少，决定裁减20名员工（占企业职工总数15%）。企业未提前30日向工会或全体职工说明情况，直接公布裁员名单，其中包括怀孕6个月的女职工李某。李某不服，向劳动保障协理员咨询维权途径。问题：（1）企业裁员程序是否合法？（2）李某能否被列入裁员范围？答案：（1）不合法。根据《劳动合同法》，裁减人员20人以上或占企业职工总数10%以上的，需提前30日向工会或全体职工说明情况，听取意见后向劳动行政部门报告。该企业未履行上述程序，程序违法。（2）不能。女职工在孕期、产期、哺乳期的，企业不得依照经济性裁员规定解除劳动合同，李某属于法定不得裁减人员。案例4：职工赵某2025年1月在车间搬运货物时摔倒，导致右手骨折。企业认为赵某操作时未佩戴防滑手套（违反安全规程），属于“故意违章”，不应认定为工伤。赵某申请工伤认定，协理员需协助准备材料并解答疑问。问题：（1）赵某是否符合工伤认定条件？（2）企业主张的“故意违章”能否作为不认定工伤的理由？答案：（1）符合。根据《工伤保险条例》，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。赵某受伤符合“三工”条件。（2）不能。《工伤保险条例》规定，只有故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀的，不得认定为工伤。职工违反安全规程属于过失行为，不影响工伤认定。四、实务操作题（每题15分，共30分）操作1：简述为就业困难人员办理《就业创业证》并认定就业困难人员身份的具体流程。答案：（1）申请：申请人持身份证、户口本、失业登记证明、残疾证/低保证等材料到社区（街道）公共就业服务机构提出申请。（2）初审：协理员核对材料完整性，通过就业信息系统查询失业登记状态，初步判断是否符合就业困难人员类别（如残疾、零就业家庭等）。（3）调查核实：通过入户走访、邻里访问等方式核实申请人实际就业状况、家庭收入、困难原因等，填写《就业困难人员认定表》。（4）公示：在社区公示栏公示申请人信息（姓名、困难类型），公示期不少于5个工作日，接受群众监督。（5）审核：公示无异议后，将材料报送县级公共就业服务机构复核，复核通过后在《就业创业证》上标注就业困难人员身份。（6）反馈：将认定结果告知申请人，录入就业信息系统，纳入就业援助范围。操作2：某建筑工地发生欠薪事件，20名农民工反映2024年11月至2025年2月工资未发放，总额约45万元。作为劳动保障协理员，需协助处理该投诉，简述具体操作步骤。答案：（1）受理登记：核对投诉人身份信息，登记被投诉单位名称、地址、负责人联系方式，记录欠薪时间、金额、工种等细节，填写《劳动保障监察投诉登记表》。（2）初步核实：通过农民工提供的工资表、考勤记录、劳动合同（或劳务协议）等材料，确认劳动关系和欠薪事实；联系建筑企业负责人，要求其提供工资发放记录、用工台账。（3）调查取证：若企业否认欠薪，可调取工地考勤系统数据、银行代发工资记录，询问其他员工或包工头