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文档简介
PAGE社区签订物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为[社区名称]的业主或使用人,乙方为具有合法资质的物业服务企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3.物业管理区域内的环境卫生管理,包括但不限于清扫、保洁、垃圾收集与清运等。4.物业管理区域内的秩序维护,包括但不限于安全防范、巡逻、门岗值班等,协助做好物业管理区域内的安全防范工作,但不承担人身、财产保险保管责任。5.对物业管理区域内的房屋装饰装修活动进行监督管理。6.车辆停放管理,包括但不限于划定停车位、引导车辆有序停放等。7.按照国家、省、市有关规定和本合同约定,对物业及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。8.其他服务事项:[具体列举其他需提供的服务事项,如绿化养护、设施设备定期巡检等]二、服务标准1.乙方应按照国家及地方现行的物业服务标准及规范,结合本社区的实际情况,提供优质、高效的物业服务。具体服务标准如下:物业共用部位的维修养护应及时、有效,确保其正常使用功能,外观整洁,无明显损坏。物业共用设施设备应保持良好的运行状态,定期进行维护保养,确保各类设施设备正常运行,无安全隐患。环境卫生管理应达到清洁卫生、无异味、无杂物堆积,垃圾日产日清,公共区域定期消毒。秩序维护应做到人员配备合理,巡逻制度落实,门岗值班严格,及时发现和处理各类安全问题,保障社区安全。房屋装饰装修管理应严格按照相关规定进行,对违规行为及时制止并报告甲方。车辆停放管理应规范有序,确保车辆停放安全,交通畅通。其他服务事项应按照行业标准和本合同约定执行,达到相应的服务质量要求。2.乙方应定期向甲方公布物业服务标准的执行情况,接受甲方的监督和检查。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议,则本合同自动延续年。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为:住宅:每月每平方米建筑面积元。商业:每月每平方米建筑面积元。其他:[如有其他类型物业,在此详细说明收费标准]2.物业服务费用的构成包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用等乙方为提供本合同约定服务所需的全部费用。3.甲方应按照以下方式支付物业服务费用:甲方应在每月日前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内开具合法有效的发票。若甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付全部费用及违约金。4.物业服务费用的调整:在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致物业服务成本明显增加,乙方有权在提前日书面通知甲方后调整物业服务费用标准。甲方应自通知送达之日起日内给予书面答复,如无异议,则按照调整后的标准支付费用。如甲方对费用调整有异议,双方应协商解决。协商不成的,可按照本合同约定的争议解决方式处理。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.有权了解物业服务费用的收支情况,乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支明细。3.应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.应遵守本社区的物业管理规定,配合乙方的管理服务工作,不得妨碍乙方正常开展服务活动。5.不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途;如需改变,应经乙方书面同意,并按照规定办理相关手续。6.协助乙方做好物业管理区域内的安全防范工作,如发现安全隐患或其他异常情况,应及时通知乙方。7.按照国家及地方有关规定,承担物业自用部位、自用设施设备的维修、养护费用。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.有权根据本合同约定及相关法律法规,制定物业服务管理制度,并组织实施。3.应按照本合同约定的服务内容、服务标准,提供优质、高效的物业服务。4.应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。5.应建立健全物业服务档案,妥善保管相关资料,接受甲方及相关部门的查阅。6.应加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。7.应积极配合甲方及相关部门的工作,接受其监督检查,对提出的问题及时整改。8.不得擅自将本合同项下的物业服务事项转包或分包给第三方。如因特殊情况确需转包或分包部分服务事项的,应提前日书面通知甲方,并确保第三方的服务质量不低于本合同约定的标准。9.应依法履行消防安全职责,确保物业管理区域内的消防安全。六、物业的使用与维护1.甲方应按照物业的使用性质合理使用物业,不得违反法律法规及本合同约定改变物业的用途。如因特殊情况需要改变物业用途的,应经相关部门批准,并书面通知乙方。2.乙方应按照法律法规及本合同约定,对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理,确保其正常使用功能。因乙方未履行维修、养护义务导致物业损坏或造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。3.甲方如需对物业自用部位进行装饰装修,应提前向乙方提交装修方案,并按照相关规定办理审批手续。乙方应按照本合同约定对装修活动进行监督管理,如发现违规行为应及时制止并报告相关部门。4.物业区域内禁止下列行为:损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途;将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间,或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房和厨房的上方;破坏或者擅自改变房屋外观;违法搭建建筑物、构筑物;损坏或者擅自占用、改建物业共用部位、共用设施设备;违反规定停放车辆;违反规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声;未经相关部门批准,在物业管理区域内从事经营性活动;法律禁止的其他行为。5.如发现甲方或其他业主、使用人有上述禁止行为,乙方应及时制止,并报告相关部门。因甲方或其他业主、使用人的行为导致物业损坏或造成他人损失的,由责任人承担赔偿责任。七、专项维修资金1.本社区按照国家及地方有关规定建立专项维修资金。专项维修资金由甲方按照规定缴存,专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。2.专项维修资金的使用应按照相关规定办理,乙方应协助甲方做好专项维修资金的使用管理工作。如需使用专项维修资金进行物业维修、更新和改造的,乙方应提前编制维修计划和预算,经甲方审核同意后,按照规定程序申请使用。3.专项维修资金的收支情况应定期向甲方公布,接受甲方的监督。八、违约责任1.甲方未按照本合同约定支付物业服务费用的,应按照本合同约定承担违约责任。乙方有权暂停物业服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务的,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方按照未履行部分物业服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。如双方均有过错的,应根据各自过错程度分担相应的责任。4.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商
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