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文档简介
2012-07-25实施2012-07-25实施I 12规范性引用文件 13术语和定义 1 2 3附录A(规范性附录)申请表 5附录B(规范性附录)评分表 6附录C(规范性附录)推荐表 本标准主要起草人：刘鹚、岳子泉、张莹、赵静、刘小平、张爱萍、张敏、段文华1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB16153饭馆(餐厅)卫生标准24.4服务设施4.4.4停车场位置设置哈理，容量能满足需求，有管理。35评定5.1申报条件5.4推荐45 申请单位□工业旅游点、□农业旅游点营业执照编号组织机构代码证编号基本建设情况(旅游资源概述、发展概况、旅游活动项目等):申请单位(盖章)6 类别评定项目1、特色(10分)旅游商品有国家行业机构认证的旅游景观的相关证书1441(10分)公路通达，路况好，距离市区60公里以内2533、标识标志3标识应符合GB/T10001.1和GB/T10002.1的规定2(32分)务中心。 (7分)3能为游客提供集中讲解、影像播放1设有投诉、咨询台，备有电话、宣传资料等2能为游客提供方便舒适的休息设施1(7分)1餐厅装修良好，有自来水洗手设备1的通风排烟和消防设施1餐饮服务配备有消毒设施1有冰箱或冰柜1有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭11(6分)至少有5间以上可供出租的客房1能为游客提供10个以上的住宿床位11117表B.1评分表(续)类别评定项目(32分)购物场所设置合理，旅游商品经营符合GB/定11(3分)理设置封闭式旱厕，干净、无异味得2分；无封闭式旱3垃圾箱(2分)2停车场(3分)位置合理、地面整洁、管理有序，每缺一项扣0.5分3网覆盖，信号良好，并备有电话簿，每缺1项扣0.5分25、环境卫生(6分)措施与预案1公共浴室卫生应做到每日消毒清洗。11食品质量监控有专人负责。11污水综合排放达标，未造成周边污染。16、安全(8分)制度与措施设置安全管理机构1安全管理制度健全1安全设施完善，有游客安全须知、安全警示图标齐全111的许可证1设置医疗点，提供常用的急救药品和简单的救护设施27、服务服务人员(5分)经培训上岗，佩戴胸卡32(10分)13没有强买强卖现象。1得4分；满意度达60%得3分；满意度在60%以下不得S8表B.1评分表(续)类别评定项目(14分)1J有发展目标和规划2有年度营销计划和营销经费1设有投诉受理机构，配有专兼职人员1公布投诉电话，受理投诉及时，处理完善2投诉记录完整，及时归档112有社
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