物业公司跟业主服务合同

PAGE物业公司跟业主服务合同甲方（业主或业主委员会）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（物业公司）：公司名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方需要物业服务，乙方具备提供物业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.物业共用部位的维修、养护和管理乙方应按照国家及地方相关标准和规范，对物业的房屋建筑结构、楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等共用部位进行日常巡查、维修、养护，确保其安全、完好。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统等共用设施设备，乙方应建立完善的运行管理制度，定期进行维护保养、巡检，及时排除故障，保障设施设备正常运行。3.环境卫生管理乙方应负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括公共区域的地面、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等，做到无杂物、无异味，定期进行消毒消杀，及时清运垃圾。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观美观、整洁。5.秩序维护乙方应制定合理的秩序维护方案，安排专人负责物业区域的安全防范工作，包括门禁管理、巡逻检查等，维护物业区域内的公共秩序，保障业主的人身和财产安全。6.停车管理负责物业区域内停车场（库）的车辆停放管理，制定停车规则，引导车辆有序停放，确保停车场地整洁、安全。乙方提供的物业服务应达到以下标准：1.物业共用部位、共用设施设备完好率不低于[X]%。2.环境卫生达标率不低于[X]%。3.绿化养护达标率不低于[X]%。4.秩序维护投诉率不高于[X]%。5.停车管理规范有序，无重大安全事故发生。二、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费、水电费、清洁用品费、绿化养护费等。2.支付方式甲方应于每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.费用调整物业服务费用应根据市场行情、物价指数等因素进行合理调整。乙方如需调整服务费用，应提前[X]个月书面通知甲方。甲方应在收到通知后[X]个工作日内给予书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。2.有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。3.应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.应配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持。5.不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，如需改变，应经乙方书面同意，并按照相关规定办理手续。6.不得妨碍乙方正常的物业服务活动，不得损害乙方的合法权益。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.有权根据本合同约定及相关法律法规，制定物业服务管理制度和工作流程。3.应按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效、安全的物业服务。4.应定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。5.应建立健全物业服务档案，妥善保管与物业服务相关的文件、资料、记录等。6.应配备足够数量的专业服务人员，确保物业服务工作的正常开展。服务人员应具备相应的资质和技能，遵守职业道德规范。7.应按照国家及地方相关规定，做好物业区域内的安全防范、环境保护、卫生防疫等工作，保障业主的合法权益。8.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的物业服务工作全部或部分转包给第三方。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付全部费用及违约金。因此给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，乙方应承担违约责任，负责限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用。因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的其他条款，应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他