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文档简介
PAGE物业全权委托服务合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方希望委托乙方提供物业全权委托服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业全权委托服务事宜达成如下协议:第一条委托事项1.1甲方将其位于[物业详细地址]的物业(以下简称“该物业”)的管理与服务工作全权委托给乙方,委托服务范围包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生保洁、安全保卫、绿化养护等相关物业服务内容。1.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规要求,以专业、勤勉尽责的态度全面履行受托服务职责,确保该物业的正常使用和运营,维护甲方及物业使用人的合法权益。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,一方应提前[通知期限]书面通知另一方。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的物业全权委托服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定服务范围内的所有费用,包括但不限于人员薪酬、设备维护费用、物料采购费用等,除非本合同另有约定,甲方不再另行支付其他费用。3.2支付方式:甲方应于每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内向甲方开具合法有效的发票。3.3如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期]日的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付全部费用及逾期违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。4.1.2按照本合同约定按时足额支付服务费用。4.1.3协助乙方协调物业使用人与物业服务相关的事宜,提供必要的支持与配合。4.1.4不得干涉乙方依照本合同约定进行的正常物业服务活动。4.1.5保证该物业及相关设施设备符合法律法规规定及安全使用标准,并向乙方提供物业及设施设备的相关资料。4.1.6承担因该物业本身质量问题或甲方自身原因导致的物业服务纠纷或损失,但乙方存在过错的除外。4.2乙方权利与义务4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2根据本合同约定及相关法律法规要求,制定和执行物业服务方案,自主组织实施物业服务工作。4.2.3配备专业的物业服务人员,确保服务质量达到行业标准和本合同要求。4.2.4定期对物业及设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。4.2.5按照法律法规规定及本合同约定,做好环境卫生保洁、安全保卫、绿化养护等工作,维护物业区域内的公共秩序和环境卫生。4.2.6建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料和记录。4.2.7定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查,并根据甲方意见及时改进服务。4.2.8因乙方原因导致的物业服务纠纷或损失,由乙方承担相应责任,但因不可抗力或甲方原因造成的除外。4.2.9未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务事项全部或部分转让给第三方。第五条物业服务标准5.1乙方应按照国家及地方相关物业服务标准和规范,以及本合同约定的服务内容和要求,提供高质量的物业服务。具体服务标准如下:5.1.1物业管理服务5.1.1.1制定完善的物业管理规章制度,明确各项服务流程和标准,并严格执行。5.1.1.2对物业区域内的共用部位和共用设施设备进行日常巡查,做好巡查记录,及时发现和处理问题。5.1.1.3建立物业维修基金管理制度,合理使用维修基金,确保物业维修资金专款专用。5.1.2设施设备维护服务5.1.2.1定期对物业区域内的各类设施设备进行维护保养,包括但不限于电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等,确保设施设备正常运行。5.1.2.2对设施设备的故障及时响应,组织专业人员进行维修,维修及时率不低于[维修及时率标准]%。5.1.2.3做好设施设备的更新改造计划,根据物业实际情况和使用需求,适时进行设施设备的更新改造,提高物业的使用功能和安全性。5.1.3环境卫生保洁服务5.1.3.1物业区域内公共区域每日定时清扫,保持地面干净整洁,无杂物、无污渍。5.1.3.2楼道、电梯轿厢等部位定期清洁,无灰尘、无蜘蛛网,电梯轿厢内每日消毒不少于[消毒次数]次。5.1.3.3垃圾日产日清,垃圾桶定期清洗消毒,垃圾收集点周边环境整洁。5.1.4安全保卫服务5.1.4.1实行24小时值班制度,对物业区域进行不间断巡逻,巡逻记录完整。5.1.4.2人员、车辆出入严格登记,外来人员和车辆经核实后方可进入。5.1.4.3配备必要的安全防范设施设备,如监控系统、门禁系统等,并确保其正常运行。5.1.5绿化养护服务5.1.5.1对物业区域内的绿化植物进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好。5.1.5.2及时清理绿化区域内的枯枝落叶和杂物,保持绿化环境整洁美观。5.2乙方应定期接受甲方或相关部门的服务质量考核评估,如服务质量未达到本合同约定标准,乙方应按照甲方要求限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应服务费用或解除本合同。第六条物业维修与更新改造6.1物业维修6.1.1乙方负责物业区域内日常的小修、中修工作,维修费用由乙方承担。对于物业共用部位、共用设施设备的大修、更新改造,乙方应及时通知甲方,并根据甲方意见组织实施。6.1.2因甲方原因导致物业需要维修的,乙方应积极协助甲方进行维修,维修费用由甲方承担。6.2物业更新改造6.2.1乙方应根据物业实际使用情况和设施设备状况,定期提出物业更新改造计划,并提交甲方审核。6.2.2物业更新改造费用按照以下方式承担:属于物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用,在物业维修基金不足以支付时,由业主按照相关规定分摊;属于甲方专有部分的更新改造费用,由甲方自行承担。6.2.3物业更新改造项目实施前,乙方应向甲方提供详细的项目预算和施工方案,经甲方书面同意后方可实施。施工过程中,乙方应严格按照施工方案和相关规范进行施工,确保工程质量和安全。第七条合同变更与解除7.1合同变更7.1.1本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.1.2合同变更涉及服务费用、服务期限、服务内容等实质性变更的,双方应按照法律法规规定及本合同约定的程序进行协商和确定。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致,可以提前解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。7.2.3因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。第八条违约责任8.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,应按照本合同第三条第3.3款的约定承担逾期违约金。如逾期超过[逾期解除期限]日,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生的服务费用及逾期违约金。8.2若乙方未按照本合同约定提供物业服务,导致甲方或物业使用人遭受损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第第五百七十七条【违约责任】及相关法律法规规定承担赔偿责任。乙方应采取积极措施弥补损失,并按照甲方要求限期整改,直至达到合同约定标准。8.3若一方违反本合同约定的保密义务或其他附随义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.
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