物业不遵守物业服务合同

PAGE物业不遵守物业服务合同甲方（业主或业主委员会）：姓名/名称：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：企业名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方与乙方签订了物业服务合同，约定由乙方为甲方提供物业服务，现乙方存在不遵守物业服务合同的情形，为维护双方合法权益，明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条物业服务合同概述1.1甲乙双方于年月日签订了物业服务合同（合同编号：），约定乙方为甲方位于的物业（物业地址：）提供物业服务，服务内容包括但不限于房屋及共用设施设备维修养护、环境卫生保洁、绿化养护、秩序维护等。1.2物业服务合同对服务标准、服务费用、支付方式、合同期限等事项均作出了明确约定，双方应按照合同约定履行各自义务。第二条乙方不遵守物业服务合同的情形2.1乙方未按照合同约定的服务标准提供物业服务，具体表现为：房屋及共用设施设备维修养护不及时，导致业主生活受到影响；环境卫生保洁不到位，小区内存在垃圾堆积、异味等问题；绿化养护不达标，绿植生长不良、病虫害严重等；秩序维护存在漏洞，小区内出现安全事故或治安问题。2.2乙方擅自提高物业服务费用或改变收费方式，未按照合同约定的标准和方式收取费用。2.3乙方未经甲方同意，擅自将物业服务项目转包或分包给第三方，导致服务质量下降。2.4乙方在物业服务过程中存在其他违反物业服务合同约定的行为，包括但不限于未履行告知义务、未及时处理业主投诉等。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照物业服务合同约定提供物业服务，对乙方不遵守合同约定的行为提出异议，并要求乙方限期整改。3.2甲方有权监督乙方的物业服务工作，查阅乙方的服务记录、财务账目等相关资料。3.3甲方应按照物业服务合同约定按时足额支付物业服务费用，配合乙方开展物业服务工作，不得干扰乙方的正常服务秩序。3.4甲方应及时向乙方反馈物业服务中存在的问题和意见，协助乙方改进服务质量。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照物业服务合同约定收取物业服务费用，但应按照合同约定的标准和方式收取，不得擅自提高费用或改变收费方式。4.2乙方应按照物业服务合同约定的服务标准和内容提供物业服务，勤勉尽责履行合同义务，确保服务质量。4.3乙方应定期向甲方公布物业服务费用收支情况，接受甲方的监督。4.4乙方未经甲方同意，不得擅自将物业服务项目转包或分包给第三方。如因特殊情况需要转包或分包，应提前通知甲方并征得甲方书面同意。4.5乙方应及时处理甲方提出的投诉和意见，对存在的问题进行整改，不断提高服务质量。第五条违约责任5.1若乙方不遵守物业服务合同约定，构成违约，应承担违约责任。乙方应按照合同约定的标准和方式提供物业服务，并对因违约行为给甲方造成的损失承担赔偿责任。5.2根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方未按照合同约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方继续履行合同义务，采取补救措施，如限期整改、重新提供服务等，并要求乙方赔偿因违约行为给甲方造成的损失。5.3乙方擅自提高物业服务费用或改变收费方式的，甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和方式收取费用，并退还多收的费用。乙方应承担因擅自提高费用给甲方造成的损失。5.4乙方未经甲方同意擅自转包或分包物业服务项目的，甲方有权解除物业服务合同，并要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。5.5乙方在物业服务过程中因其他违反合同约定的行为给甲方造成损失的，应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定，承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失和间接损失。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。第七条其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至物业服务合同履行完毕之日止。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.3