物业不提供物业服务合同

PAGE物业不提供物业服务合同甲方：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方所在小区的物业服务事宜，乙方未能按照相关规定及约定向甲方提供物业服务合同。为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方达成如下协议：一、协议背景甲方作为小区业主，有权享受符合质量标准的物业服务。乙方作为物业服务企业，应按照法律法规及合同约定履行物业服务职责。但目前乙方未向甲方提供正式的物业服务合同，导致双方权利义务存在不明确之处，为解决此问题，双方特签订本协议。二、甲方权利与义务（一）权利1.甲方有权要求乙方按照法律法规及行业规范提供物业服务，并按照约定的服务标准履行各项服务职责。2.甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。3.在乙方未能按照约定提供物业服务时，甲方有权依据本协议及相关法律法规追究乙方的责任。（二）义务1.甲方应按照法律法规及本协议约定，按时足额向乙方支付物业服务费用。2.甲方应配合乙方开展物业服务工作，遵守小区物业管理规定，不得妨碍乙方正常履行服务职责。3.甲方应向乙方如实提供与物业服务相关的信息，不得隐瞒或虚报重要情况。三、乙方权利与义务（一）权利1.乙方有权按照本协议约定及法律法规规定，向甲方收取物业服务费用。2.乙方有权要求甲方配合开展物业服务工作，对甲方违反物业管理规定的行为进行劝阻和制止。（二）义务1.乙方应按照法律法规及行业规范，为甲方提供优质、高效、安全的物业服务。具体服务内容包括但不限于：物业共用部位的日常维修、养护和管理，包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等。物业共用设施设备的日常运行、维护、保养和管理，包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。物业管理区域内的环境卫生维护，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。物业管理区域内的公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理，包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等，但不包括甲方人身、财产受到不法侵害时的保安服务。物业装饰装修管理服务，包括对装修方案的审核、装修过程的监督等。物业服务档案和物业档案的管理。2.乙方应建立健全物业服务质量监督检查制度，定期对物业服务质量进行自查自纠，及时发现和解决问题，不断提高服务质量。3.乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。4.乙方应按照法律法规及本协议约定，妥善处理物业服务过程中出现的各类问题，及时解决甲方的投诉和建议，不得推诿或拖延。四、物业服务费用（一）收费标准双方约定，物业服务费用按照以下标准收取：[具体收费标准，如每月每平方米[X]元]（二）支付方式甲方应按照以下方式支付物业服务费用：[支付周期，如每月/每季度/每年；支付时间，如每月[X]日前/每季度首月[X]日前/每年[X]日前]（三）费用调整物业服务费用如需调整，乙方应提前[X]个月书面通知甲方，并说明调整的理由和幅度。甲方应在接到通知后[X]日内给予书面答复，如无异议，则按照调整后的标准执行。五、物业服务质量标准（一）通用标准乙方提供的物业服务应符合以下通用标准：1.服务人员应具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德，热情服务，礼貌待人。2.物业服务工作应按时、按质、按量完成，不得无故拖延或降低服务标准。3.物业服务过程中应注重安全管理，确保小区内人员和财产的安全，无重大安全事故发生。4.物业服务应注重环境卫生，保持小区内整洁干净，无明显垃圾堆积和卫生死角。（二）具体标准1.物业共用部位的维修养护应及时、有效，外观完好，无明显损坏和渗漏。2.物业共用设施设备应正常运行，定期维护保养，确保其性能良好，无故障隐患。3.环境卫生维护应达到以下标准：小区内公共场所应每日清扫，保持整洁干净。垃圾应及时收集、清运，做到日产日清，垃圾存放点应定期消毒，无异味。楼道应定期清扫，无杂物堆积，扶手、墙面等应保持干净。4.公共秩序维护应达到以下标准：门岗应实行24小时值班制度，对进出小区的人员和车辆进行登记和检查。巡逻人员应定时巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。车辆停放应有序，不得乱停乱放，确保消防通道畅通。5.物业装饰装修管理服务应达到以下标准：对装修方案进行审核，确保装修行为符合法律法规和小区管理规定。对装修过程进行监督，及时发现和制止违规装修行为。装修结束后，对装修现场进行检查验收，确保符合要求。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付欠费及违约金。2.若甲方违反小区物业管理规定，妨碍乙方正常履行服务职责，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及服务质量标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任按照未提供服务部分对应物业服务费用的[X%]计算。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方返还已收取的不合理费用。同时，乙方应按照多收费用金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方因管理不善导致小区内发生重大安全事故或环境卫生问题，给甲方造成人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体期限]。协议