清流法院调解物业合同

PAGE清流法院调解物业合同甲方（物业公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（业主/业主委员会）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[物业项目名称]提供物业管理服务，乙方为该物业项目的业主或业主委员会代表，双方在物业管理服务过程中产生了相关纠纷，经清流法院主持调解，双方达成如下协议：一、物业合同基本情况1.本物业合同于[合同签订日期]签订，约定甲方为乙方提供物业管理服务，服务范围包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理，物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，环境卫生管理，绿化养护管理，安全防范管理，车辆停放管理等。2.乙方应按照合同约定向甲方支付物业管理费用，费用标准为[具体费用金额及支付方式]。二、纠纷事由乙方认为甲方在物业管理服务过程中存在以下问题：1.服务质量问题物业共用部位的维修不及时，如[列举具体部位及维修不及时的情况]，影响了业主的正常使用。环境卫生清洁不到位，小区内存在垃圾堆积、异味等问题，[具体描述相关情况]。安全防范措施存在漏洞，如门禁系统经常故障，外来人员随意进出小区，[举例说明安全隐患]。2.费用收取问题甲方在费用收取过程中存在不合理收费的情况，如[指出不合理收费的项目及金额]，且未按照合同约定提供相应的费用明细和发票。3.公共收益问题小区内的公共收益，如广告位出租收益、停车位租金收益等，甲方未按照规定进行公示和分配，乙方认为自己的合法权益受到侵害。三、调解结果经清流法院调解，双方达成如下协议：1.服务质量改进甲方应加强物业共用部位的维修管理，建立维修台账，对业主反馈的维修问题及时响应并安排维修人员进行处理。维修完成后，应向业主反馈维修情况。对于紧急维修项目，应在[具体时间]内完成；对于一般维修项目，应在[具体时间]内完成。如因甲方原因导致维修延误给业主造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应加大环境卫生清洁力度，增加清洁频次，确保小区内环境整洁卫生。加强对垃圾堆放点的管理，定期进行消毒处理，避免异味产生。对于业主投诉的环境卫生问题，应在[具体时间]内整改完毕。甲方应完善安全防范措施，及时修复门禁系统等安全设施设备故障，加强对出入小区人员和车辆的登记管理。增加巡逻频次，确保小区安全。如因甲方安全防范措施不到位导致业主财产损失或人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.费用调整与规范对于乙方提出的不合理收费问题，甲方应进行全面梳理，对多收取的费用予以退还。退还金额为[具体金额]，退还时间为[具体日期]。甲方应按照合同约定规范费用收取行为，每月向乙方提供详细的费用明细，并在规定时间内开具正规发票。费用明细应包括各项费用的名称、金额、计算依据等内容。3.公共收益处理甲方应在本协议签订后的[具体时间]内，对小区内的公共收益进行全面清查，并将清查结果向乙方进行公示。公示内容应包括公共收益的来源、金额、使用情况等详细信息。公共收益按照以下方式进行分配：[明确公共收益分配比例及方式，如按照业主户数平均分配、按照房屋面积比例分配等]。甲方应在公示结束后的[具体时间]内，将应分配给乙方的公共收益支付至乙方指定账户。甲方应建立公共收益管理制度，对公共收益的收取、使用、分配等情况进行详细记录，并接受乙方的监督检查。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，乙方有权要求甲方继续履行，并承担因违约行为给乙方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，如未按时支付物业管理费用等，甲方有权要求乙方支付相应费用，并按照合同约定承担违约责任。违约责任按照合同约定的标准执行，如逾期支付物业管理费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。五、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.