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文档简介
PAGE案场物业委托物业合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有案场物业,为了确保案场物业的正常运营和管理,提供优质的物业服务,甲方愿意委托乙方进行案场物业管理服务;乙方具备提供专业物业管理服务的能力和经验,愿意接受甲方的委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供案场物业管理服务事宜达成如下协议:一、委托事项1.1甲方委托乙方负责案场物业的日常运营管理,包括但不限于物业设施设备的维护、保养、运行管理;环境卫生清洁;安全保卫;客户接待与引导等工作。1.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规、行业规范,勤勉尽责地履行物业管理服务职责,确保案场物业的正常使用和运营秩序。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如有一方提出终止合同,应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币元(大写元整)。3.2支付方式:甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.3服务费用包含但不限于乙方为履行本合同约定的物业管理服务职责所需的人员薪酬、设备维护费用、清洁用品费用、安保器材费用等一切费用。但因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围的事项产生的费用,由甲方另行支付。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方的物业管理服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。4.2甲方应按照本合同约定按时支付服务费用。4.3甲方应向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括但不限于物业的产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等,并协助乙方办理相关物业管理手续。4.4甲方应协调案场物业使用人与乙方之间的关系,配合乙方开展物业管理服务工作,对乙方的工作给予必要的支持和配合。4.5甲方如需对本合同约定的服务内容、服务标准等进行实质性变更,应提前日书面通知乙方,并与乙方协商一致后签订补充协议。(二)乙方权利与义务4.6乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.7乙方应组建专业的物业管理服务团队,配备具备相应资质和技能的管理人员、维修人员、保洁人员、安保人员等,并确保人员的稳定性。未经甲方书面同意,乙方不得擅自更换主要管理人员。4.8乙方应按照国家相关法律法规、行业规范及本合同约定的服务标准,制定详细的物业管理服务方案,并报甲方备案。严格按照服务方案开展物业管理服务工作,不断提高服务质量。4.9乙方应定期对物业设施设备进行维护、保养、检查,确保设施设备正常运行。建立设施设备档案,记录设施设备的维修、保养情况。如发现设施设备存在安全隐患或故障,应及时维修,并采取必要的应急措施,保障案场物业的安全使用。4.10乙方应做好环境卫生清洁工作,保持案场物业公共区域的整洁卫生。制定环境卫生清洁制度,明确清洁标准和频次,定期进行消毒杀菌,确保环境卫生符合相关要求。4.11乙方应加强安全保卫工作,制定安全保卫制度,配备必要的安保人员和安保设施设备。负责案场物业的门禁管理、巡逻防控、车辆停放管理等工作,确保案场物业的安全秩序,防止发生各类安全事故和治安案件。对进入案场的人员和车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆进入。4.12乙方应做好客户接待与引导工作,树立良好的服务形象。制定客户接待流程和规范,对客户热情、礼貌、周到,及时解答客户的疑问,处理客户的投诉和建议。4.13乙方应定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,提交月度工作报告和年度工作总结。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的问题和意见及时整改落实。4.14乙方应遵守法律法规,妥善处理物业管理服务过程中与第三方的关系,因乙方原因导致的任何纠纷或法律责任,由乙方自行承担。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。4.15未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方。五、物业维修与更新改造5.1乙方负责物业设施设备的日常维修和保养工作,确保设施设备正常运行。对于一般性维修,乙方应在接到报修通知后小时内到达现场进行维修;对于紧急维修,乙方应立即响应,采取必要的应急措施,并在小时内到达现场进行维修。5.2对于物业设施设备的更新改造,乙方应根据实际情况提出合理建议,并报甲方审核。经甲方同意后,由乙方负责组织实施。更新改造费用按照本合同第三条约定执行,如超出预算,乙方应提前向甲方说明原因,经甲方书面同意后方可实施。5.3因甲方使用不当或不可抗力等原因造成物业设施设备损坏的,乙方应及时进行维修,但维修费用由甲方承担。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切后果由甲方承担。6.2若乙方未按照本合同约定的服务标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.3若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.4任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元。如因违约行为给对方造成损失的,应承担赔偿责任。6.5如一方违反本合同约定的其他条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决7.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份
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