杭州市前期物业服务合同

PAGE杭州市前期物业服务合同甲方（建设单位）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：名称：法定代表人：地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方选聘乙方对杭州市[具体小区名称]提供前期物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：[具体小区名称]物业类型：[住宅/商业/商住混合等]坐落位置：杭州市[具体地址]建筑面积：[X]平方米规划设计总建筑面积：[X]平方米二、服务内容与质量（一）共用部位的维修、养护和管理共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范，对共用部位进行日常巡查、定期维护，确保其结构安全和正常使用功能，及时修复损坏部位。（二）共用设施设备的运行、维修、养护和管理共用设施设备包括但不限于电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道照明、天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线电缆、通信线路、有线电视线路等。乙方应建立健全共用设施设备管理制度，定期进行巡查、维护、保养和检测，确保设施设备正常运行，及时排除故障和安全隐患。（三）绿化养护管理乙方应制定绿化养护计划，定期对小区内的草坪、花卉、树木等进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观的美观和整洁。（四）环境卫生管理1.小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、楼道、电梯、停车场、绿化带等，做到无杂物、无垃圾、无异味。2.垃圾分类收集和处理，按照当地政府规定的分类标准进行分类投放和运输。3.定期对垃圾桶、垃圾转运站等进行清洁和消毒，防止滋生蚊虫和异味。（五）公共秩序维护管理1.小区出入口的值班站岗，对进出人员、车辆进行登记和查验，防止无关人员和车辆进入小区。2.小区内的巡逻，定时巡查公共区域，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.协助公安机关维护小区内的治安秩序，配合处理各类突发事件。（六）车辆停放管理1.制定合理的车辆停放管理制度，规范车辆停放秩序。2.对小区内的停车场、停车位进行日常管理，包括车辆引导、车位分配、停车收费等。3.确保停车场内的设施设备正常运行，保障车辆停放安全。（七）装饰装修管理1.对业主或使用人的装饰装修活动进行登记和审核，告知相关禁止行为和注意事项。2.定期巡查装饰装修施工现场，发现违规行为及时制止并报告相关部门。（八）物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范，以及本合同约定的服务内容与质量要求。具体服务质量标准如下：1.房屋外观整洁，无明显破损和污迹；小区内道路平整，无坑洼积水。2.共用设施设备运行正常，无故障隐患；电梯运行平稳，轿厢内整洁卫生。3.绿化养护良好，植物生长旺盛，无明显病虫害；花卉、树木修剪整齐美观。4.环境卫生干净整洁，垃圾日产日清；公共区域无杂物、无异味。5.公共秩序维护良好，无治安案件发生；小区出入口值班站岗严格，巡逻及时到位。6.车辆停放有序，停车场管理规范；无乱停乱放现象。7.装饰装修管理规范，无违规装修行为；施工现场安全文明。三、服务费用（一）物业服务费用标准1.住宅物业服务费标准为每月每平方米[X]元。2.商业物业服务费标准为每月每平方米[X]元。3.其他物业类型的服务费标准按照双方另行协商确定的标准执行。（二）物业服务费用计费方式物业服务费用按照[月/季/年]计算，以房屋建筑面积为计费基数。业主应在每月/季/年的[具体日期]前向乙方支付当月/季/年的物业服务费用。（三）物业服务费用的调整物业服务费用在合同有效期内原则上不作调整。但遇有下列情形之一的，乙方可提出物业服务费用调整方案，经业主大会或专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，方可调整：1.政府指导价调整；2.物业服务成本变动超过[X]%；3.其他确需调整的合理情形。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。2.按照本合同约定的标准和方式，按时足额向乙方支付物业服务费用。3.协助乙方做好物业管理区域内的各项工作，配合乙方处理与业主或使用人的纠纷。4.提供物业管理用房，其建筑面积按照不低于物业管理区域房屋总建筑面积的[X]‰且不低于[X]平方米的标准配置。物业管理用房的所有权属于全体业主，乙方享有无偿使用权。5.负责制定本物业管理区域内的临时管理规约，并在销售物业前将临时管理规约向物业买受人明示，要求物业买受人书面承诺遵守临时管理规约。6.在物业管理区域内公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定和相关法律法规的规定，制定物业服务方案，自主开展物业服务活动。3.对业主或使用人违反法律法规、临时管理规约或本合同约定的行为，有权进行劝阻、制止，并及时报告相关部门。4.定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督检查。5.妥善保管物业管理区域内的相关资料，包括但不限于物业竣工验收资料、业主档案、设施设备档案等。6.按照本合同约定的服务内容与质量标准，提供优质、高效的物业服务。7.不得擅自改变物业管理用房的用途。8.不得将本物业管理区域内的全部或部分物业服务事项委托给第三方，但经甲方书面同意的除外。9.遵守法律法规和职业道德规范，勤勉尽责地履行本合同约定的义务，维护业主的合法权益。五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至本物业管理区域业主委员会成立并与选聘的物业服务企业签订物业服务合同生效时终止。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照应付未付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及违约金。2.若甲方违反本合同约定，擅自改变物业管理用房用途或干涉乙方正常的物业服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与质量标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应在甲方或业主提出异议后的[X]日内进行整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方擅自将本物业管理区域内的全部或部分物业服务事项委托给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照本合同服务费总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反法律法规或本合同约定，给业主或使用人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，如有下列情形之一的，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；本物业管理区域内业主委员会成立并与选聘的物业服务企业签订物业服务合同生效的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。（二）合同终止后的交接1.本合同终止时，乙方应在[X]日内将物业管理用房及本物业管理区域内的相关资料、设施设备等移交给甲方或业主委员会指定的第三方。2.乙方应在合同终止后的[X]日内，向甲方或业主委员会提交物业服务费用收支情况报告。（三）保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（四）通知与送达本合同履行过程中，双方的通知、文件、资料等均应按照本合同约定的地址或双方另行书面确认的地址送达。如采用邮寄方式送达的，以挂号信或特快专递发出后的[X]日视为送达；