最高院审理物业服务合同

PAGE最高院审理物业服务合同甲方（业主或业主委员会）：姓名/名称：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方所在小区/物业区域需要物业服务，乙方具备提供物业服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下合同：一、服务内容1.物业共用部位的维修、养护和管理乙方应按照国家及地方相关标准和规范，对物业区域内的房屋建筑主体、基础、承重结构、外墙、屋顶等共用部位进行定期检查、维修和养护，确保其安全可靠。包括但不限于对共用部位的防水、排水、通风、照明等系统进行维护，及时修复损坏的部位。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理乙方负责物业区域内的共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等的日常运行、维修、养护和管理。制定设备运行管理制度，定期进行设备巡检、保养和维护，确保设备正常运行，及时处理设备故障和突发情况。3.环境卫生管理乙方应保持物业区域内的环境卫生整洁，包括公共区域的清扫、垃圾收集与清运、楼道清洁等。按照规定的时间和频率进行清扫作业，及时清理垃圾，定期进行消毒和灭虫灭鼠工作，确保物业区域内无明显垃圾堆积、无异味。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。合理规划绿化布局，保持绿化景观的美观和生态平衡，确保绿化植物生长良好。5.安全防范管理建立健全安全防范制度，包括门禁管理、巡逻制度、监控系统运行等。安排专人负责安全保卫工作，确保物业区域内的人员和财产安全。对进出小区的人员和车辆进行登记和管理，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。6.交通秩序与车辆停放管理维护物业区域内的交通秩序，确保道路畅通。合理规划停车位，对车辆停放进行规范管理，收取停车费用（如有）。引导车辆有序停放，防止乱停乱放现象，保障业主的通行安全。7.其他服务乙方还应根据业主的需求和物业区域的实际情况，提供其他相关的物业服务，如代收水电费、邮件收发等，但需事先与甲方协商一致，并明确服务内容和收费标准。二、服务标准1.房屋外观房屋外观保持整洁、完好，无明显损坏、脱落、褪色等现象。阳台、窗户等无杂物堆积，外立面无违规搭建。2.共用部位及设施设备共用部位的地面、墙面、天花板等无破损、裂缝、渗漏等问题；共用设施设备运行正常，无故障隐患，各项性能指标符合国家及行业标准。电梯运行平稳、舒适，定期进行维护保养和安全检测；消防设施设备完好有效，随时可投入使用。3.环境卫生物业区域内的公共区域每日清扫，垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒，无卫生死角。楼道内干净整洁，无杂物堆放，扶手、门窗等无灰尘。4.绿化养护绿化植物生长良好，无明显病虫害，草坪平整，花卉、树木修剪整齐美观，绿化景观布局合理。5.安全防范安全保卫人员按时巡逻，做好巡逻记录，对异常情况及时报告并处理。门禁系统正常运行，人员和车辆进出管理严格。监控系统24小时不间断运行，图像清晰，保存期限符合规定要求。6.交通秩序与车辆停放交通标识清晰，道路畅通，车辆停放有序。停车管理规范，无乱停乱放现象，停车费用收取合理、透明。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用：[具体费用标准，如每月每平方米建筑面积[X]元]物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、水电费、绿化养护费用、清洁卫生费用、办公费用等。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、政府政策调整等原因导致物业服务成本明显增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，适当调整物业服务费用标准。调整后的费用标准应经双方协商一致，并签订补充协议。四、双方权利义务1.甲方权利义务有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如提供相关资料、允许乙方进入物业区域进行检查和维修等。遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得损害公共利益和其他业主的合法权益。不得擅自改变物业区域内共用部位和共用设施设备的用途，如需改变，应事先征得乙方及相关部门的同意，并按照规定办理手续。2.乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业服务费用。按照国家及地方相关标准和规范，以及本合同约定的服务内容和服务标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。对物业区域内的共用部位和共用设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和安全使用。如发现问题或隐患，应及时采取措施进行处理，并告知甲方。建立健全物业服务档案，妥善保管相关资料，包括物业区域的基本情况、物业服务合同、业主信息、维修记录、巡查记录等。加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。协助有关部门做好物业区域内的治安、消防、环保等工作，积极配合政府相关部门的检查和指导。五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付费用及违约金。如甲方违反本合同约定，擅自改变物业区域内共用部位和共用设施设备的用途，或损害公共利益和其他业主的合法权益，应承担因此给乙方及其他业主造成的全部损失，并负责恢复原状。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和服务标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应在甲方提出书面意见后[X]日内进行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。如乙方因管理不善导致物业区域内共用部位和共用设施设备损坏，应负责修复或赔偿。因乙方原因造成业主财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方未按照本合同约定定期公布物业服务费用收支情况的，应向甲方支付违约金[X]元，并及时公布相关情况。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；