智慧物业技术服务合同

PAGE智慧物业技术服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[物业名称]的业主或管理方，需要提升物业管理的智能化水平，以提高服务质量和效率，增强业主满意度；乙方是一家专业从事智慧物业技术服务的企业，具备提供相关技术服务的能力和经验。甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供智慧物业技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.智慧物业系统建设乙方负责根据甲方物业的实际情况，设计并建设一套涵盖物业管理各个环节的智慧物业系统，包括但不限于物业设施管理系统、安防监控系统、智能门禁系统、停车管理系统、能耗监测系统、业主服务平台等子系统。确保各子系统之间的数据互通、协同工作，实现物业管理的数字化、智能化。2.系统集成与调试乙方将所设计的各个智慧物业子系统进行集成，确保系统的稳定性和兼容性。在集成完成后，进行全面的调试工作，对系统进行模拟运行测试，及时发现并解决可能出现的问题，确保系统能够正常投入使用，满足甲方物业管理的实际需求。3.人员培训乙方负责为甲方提供系统操作和维护培训服务，培训对象包括甲方物业管理人员、技术人员等相关工作人员。培训内容包括智慧物业系统的基本原理、操作方法、日常维护要点、常见故障排除等，确保甲方人员能够熟练掌握系统的使用和维护技能，保障系统的正常运行。4.系统维护与升级在合同期内，乙方负责对智慧物业系统进行日常维护，及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，确保系统的稳定运行。同时，乙方将根据行业技术发展和甲方业务需求的变化，定期对系统进行升级优化，提升系统的性能和功能，以适应不断变化的物业管理要求。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本合同约定的全部义务所需的费用，包括但不限于系统设计、设备采购、软件开发、系统集成、调试、培训、维护、升级以及乙方的利润、税金等所有费用。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：合同签订后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；智慧物业系统建设完成并通过初步验收后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元（大写：元整）；智慧物业系统正式投入使用满个月后，甲方向乙方支付剩余服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议；有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务；在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于物业的基本情况、现有管理流程、业主信息等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性；协助乙方开展工作，协调物业内部各部门及相关人员配合乙方进行系统建设、调试、培训等工作；按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用；不得擅自对乙方所提供的智慧物业系统进行修改、删除、破坏等行为，否则应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用；有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和信息，并在甲方提供不完整或不准确资料时，要求甲方补充或更正；在服务过程中，因甲方原因导致服务工作延误或增加额外工作量的，有权要求甲方承担相应的费用或延长服务期限。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，勤勉尽责地为甲方提供智慧物业技术服务，确保服务质量达到行业先进水平；所提供的智慧物业系统及相关设备、软件等应符合国家法律法规及行业标准的要求，具备合法的知识产权，并保证所提供的服务不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情况；在服务过程中，应严格遵守甲方物业的管理制度和安全规定，保护甲方物业及业主的隐私和信息安全；定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案；在合同期满或提前终止后，按照甲方要求将与智慧物业系统相关的资料、数据等移交给甲方，并确保所移交资料的完整性和保密性。五、知识产权归属1.乙方为履行本合同所开发的智慧物业系统及相关软件、技术等知识产权归乙方所有。乙方应确保所提供的服务及相关成果不存在任何知识产权纠纷，并承担因知识产权问题引发的一切法律责任。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方所提供的智慧物业系统及相关技术成果，但不得擅自将其用于本合同约定以外的其他用途，不得向第三方转让、许可使用或泄露乙方的知识产权。未经乙方书面同意，甲方不得对智慧物业系统进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任，向甲方支付服务费用%的违约金。乙方应采取补救措施尽快完成服务，如因乙方原因导致服务延误给甲方造成损失的，乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失等。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，同时应采取合理措施尽量减少损失。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字