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文档简介

PAGE拒签前期物业服务合同甲方(业主或使用人):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(前期物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方所购物业处于前期物业管理阶段,乙方为该物业提供前期物业服务。现甲方经审慎考虑,决定拒签前期物业服务合同,经双方友好协商,达成如下协议:一、拒签原因甲方基于对前期物业服务合同条款的综合考量,认为合同中存在以下不符合自身利益或期望的因素,导致决定拒签:1.服务标准不明确,对于诸如环境卫生维护、公共设施设备维修保养等关键服务内容,缺乏具体可量化的标准,难以确保乙方提供高质量服务。2.费用条款不合理,物业服务费用的构成及计费方式不够清晰透明,且在合同期内可能存在不合理的涨价机制,增加甲方经济负担。3.违约责任界定不清,对于乙方未能履行合同义务的情形,违约责任的承担方式、赔偿范围及计算方法不明确,甲方权益难以得到有效保障。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照法律法规及行业规范,继续提供基本的物业服务,包括但不限于小区安全防范、环境卫生清扫等基础服务,直至新的物业服务合同签订或小区业主大会作出新的物业服务安排。2.甲方应在合理范围内配合乙方开展物业服务工作,如提供必要的物业使用信息、协助处理涉及小区公共利益的事项等。3.甲方应按照法律法规及当地政策规定,按时缴纳与基本物业服务相对应的合理费用。费用标准可参照当地同类物业服务的市场平均价格,并结合本小区实际情况确定,但不得高于市场合理水平。(二)乙方权利义务1.乙方有权要求甲方按照约定缴纳与基本物业服务相对应的费用。2.在拒签前期物业服务合同期间,乙方应按照法律法规及行业规范,勤勉尽责地履行基本物业服务义务,确保小区物业服务的正常运转。乙方提供的服务应符合《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】中规定的全面履行原则和诚信原则,不得降低服务标准或减少服务内容。3.乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方监督。费用收支情况应真实、准确、完整,包括但不限于收入明细(如物业费、停车费等各项收入来源)、支出明细(如人员工资、水电费、维修费用等各项支出项目)。4.乙方应积极与甲方沟通,及时了解甲方对物业服务的意见和建议,并根据实际情况进行改进和完善。对于甲方提出的合理诉求,乙方应在合理期限内予以回应和处理。三、物业服务内容及标准(一)安全防范服务1.小区实行24小时值班制度,配备专业安保人员,负责小区出入口的人员、车辆登记与查验,阻止无关人员和车辆随意进入小区。2.定时对小区内公共区域进行巡逻,巡逻频率不少于[X]次/天,及时发现和处理各类安全隐患及突发事件,并做好巡逻记录。3.协助公安机关维护小区周边治安秩序,配合处理各类治安案件。此部分内容可根据实际情况进一步细化,如巡逻路线、安全设施配备要求等。(二)环境卫生维护服务1.公共区域清扫每日定时清扫小区内道路、广场、楼道等公共区域,保持地面干净整洁,无明显垃圾、杂物。及时清理垃圾桶内垃圾,确保垃圾日产日清,垃圾桶外观清洁,无异味。2.绿化养护定期对小区内绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物。(三)公共设施设备维修保养服务1.建立公共设施设备台账,定期对小区内的电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等公共设施设备进行巡查,及时发现并记录设备运行状况。2.按照相关规定和技术标准,对公共设施设备进行定期维护保养,确保设备正常运行。对于一般性故障,应在接到报修通知后的[X]小时内进行维修;对于重大故障,应采取应急措施,并及时组织维修,尽快恢复设备正常使用。可根据不同设施设备的特点,进一步明确具体的维修保养周期和要求。四、物业服务费用及支付方式(一)费用标准甲方应按照每月每平方米建筑面积[X]元的标准,向乙方支付与基本物业服务相对应的费用。该费用标准为暂定价,在实际执行过程中,如因市场因素或其他合理原因需要调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方,并提供费用调整的详细依据和说明。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整机制在拒签前期物业服务合同期间,如遇政府政策调整、物价大幅波动等不可抗力因素导致物业服务成本显著增加,乙方可在提供充分证据证明成本增加事实及幅度的情况下,与甲方协商调整物业服务费用。协商不成的,可通过合法途径解决,如申请物价部门核定、提起诉讼等。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照约定按时缴纳物业服务费用,每逾期一日,应按照未缴纳金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取合法措施追讨欠费,并可暂停部分物业服务直至甲方支付欠费及违约金。2.若甲方违反本协议约定,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行物业服务义务而额外支出的费用、因甲方违约导致的乙方声誉损失等。损失赔偿额应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定确定,包括直接损失和间接损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。违约金的扣除比例应根据乙方违约行为对服务质量的影响程度合理确定,但最高不超过当月物业服务费用的[X%]。2.若乙方违反本协议约定,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约行为而遭受的财产损失、人身伤害损失等。损失赔偿额应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定确定,包括直接损失和间接损失。3.若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内退还多收费用,并按照多收费用的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至新的物业服务合同签订或小区业主大

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