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文档简介
PAGE三期业委会聘任物业合同甲方(业主委员会):名称:[业主委员会具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方(物业管理公司):名称:[物业管理公司具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方系[小区名称]三期业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利;乙方系具备专业物业管理资质的公司,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方聘任乙方为[小区名称]三期提供物业管理服务事宜,达成如下合同:一、物业基本情况1.物业名称:[小区名称]三期2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商住两用等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积数值]平方米二、服务内容与标准(一)共用部位的维护和管理乙方负责对小区内房屋建筑共用部位(如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等)进行日常巡查、保养和维修,确保其结构安全、外观整洁,正常使用功能不受影响。按照行业标准和规范,定期对共用部位进行检查,及时发现并处理潜在问题,做好记录和报告工作。(二)共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.对小区内共用设施设备(如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、弱电系统等)进行日常运行监控,确保其正常运行。建立设施设备档案,记录设备的型号、规格、运行参数、维护保养记录等信息。2.制定设施设备维护保养计划,定期进行维护保养工作,确保设备性能良好,延长使用寿命。对设施设备的故障及时响应,组织专业人员进行维修,保障小区居民的正常生活秩序。3.在设施设备发生紧急故障时,乙方应立即启动应急预案,采取有效措施进行抢修,最大限度减少对居民生活的影响,并及时向上级主管部门和甲方报告。(三)环境卫生管理1.负责小区内公共区域(如道路、广场、绿地、楼道等)的日常清扫保洁工作,保持环境整洁卫生。按照规定的时间和频次进行清扫,及时清理垃圾和杂物,做到日产日清。2.定期对垃圾桶、垃圾中转站等环卫设施进行清洗消毒,防止异味和滋生蚊虫。加强对小区内卫生死角的清理,确保小区环境无脏乱差现象。3.做好垃圾分类收集和处理工作,引导居民正确分类投放垃圾,配合相关部门推进垃圾分类工作的顺利开展。(四)绿化养护管理1.对小区内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.根据季节和植物生长特点,制定合理的养护计划,定期对绿化植物进行检查和维护,及时发现并处理植物生长过程中出现的问题。3.做好绿化设施的维护和管理工作,如围栏、花架、喷泉等,确保其安全完好,正常使用。(五)安全防范管理1.制定小区安全管理制度,建立健全安全防范体系,包括门禁管理、巡逻制度、监控系统等。加强对小区出入口的管理,实行24小时值班制度,严格盘查进出人员和车辆,确保小区安全。2.安排专人进行定时巡逻,白天不少于[X]次,夜间不少于[X]次,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。巡逻人员应配备必要的通讯设备和防护器材,做好巡逻记录。3.维护小区内监控系统的正常运行,确保监控设备覆盖小区公共区域,录像资料保存不少于[X]天。对监控系统发现的异常情况及时进行核实和处理,并做好记录。4.配合公安机关做好小区的治安防范工作,协助处理各类治安案件和突发事件,维护小区的社会秩序。(六)车辆停放管理1.负责小区内车辆停放秩序的管理,制定车辆停放管理制度,合理规划停车位,引导车辆有序停放。2.对进入小区的车辆进行登记,收取停车费用(如有),并开具合法有效的票据。加强对停车场的巡查,及时发现和处理车辆乱停乱放、损坏公共设施等问题。3.做好停车场的安全防范工作,确保车辆停放安全,防止车辆被盗、被损坏等情况发生。(七)其他服务1.协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主的正常生活。2.受理业主的投诉和建议,及时处理业主反映的问题,并将处理结果反馈给业主。定期组织业主满意度调查,不断改进服务质量。3.根据小区实际情况和业主需求,提供其他与物业管理相关的服务,如代收水电费、快递收发等,但应事先征得甲方同意,并按照相关规定进行操作。乙方应按照国家和地方有关物业管理服务的标准和规范,以及本合同约定的服务内容和标准,勤勉尽责地提供物业管理服务,不断提高服务质量,满足业主的合理需求。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式(一)物业管理服务费1.业主应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费:住宅:[每平方米每月收费标准]元/平方米;商业:[每平方米每月收费标准]元/平方米。2.物业管理服务费的计费面积以房屋产权证书登记的建筑面积为准。未办理产权证书的,以购房合同约定的建筑面积为准。3.业主应在每月[具体缴费日期]前向乙方缴纳当月的物业管理服务费。乙方应在收到业主缴费后[X]个工作日内开具合法有效的票据。(二)其他费用1.除物业管理服务费外,小区内的水电费、垃圾处理费等其他费用,由乙方按照相关规定代收代缴。乙方应定期公布代收代缴费用的明细情况,接受业主监督。2.乙方因提供本合同约定的物业管理服务而产生的其他费用,如设施设备维修费用、绿化养护费用、清洁用品费用等,均由乙方自行承担。(三)支付方式甲方应在本合同签订后[X]个工作日内,向乙方支付首月物业管理服务费的[X]%作为预付款,预付款金额为[具体金额]元。此后,甲方应按照本合同约定的时间和方式,按时足额向乙方支付物业管理服务费及其他费用。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利监督乙方的物业管理服务工作,有权对乙方的服务质量进行检查和评估,提出意见和建议。查阅乙方的物业管理服务档案资料,了解乙方的工作情况。代表业主大会对乙方的工作进行监督和考核,如乙方服务质量不符合合同约定,有权要求乙方限期整改;如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,有权解除本合同。按照法律法规和业主大会的授权,决定小区物业管理的重大事项,如选聘或解聘物业管理公司、调整物业管理服务费用标准等。2.义务协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合,协调业主与乙方之间的关系。组织业主大会,传达业主的意见和建议,及时向乙方反馈业主的需求和诉求。按照本合同约定的时间和方式,按时足额向乙方支付物业管理服务费及其他费用。遵守小区物业管理的各项规章制度,配合乙方做好小区的安全防范、环境卫生等管理工作。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费及其他费用。根据本合同约定和物业管理服务的需要,制定小区物业管理的各项规章制度,并要求业主遵守。对小区内违反物业管理规定的行为进行制止和纠正,如业主拒不改正,有权向相关部门报告。根据本合同约定,使用小区内的共用部位、共用设施设备进行物业管理服务活动。要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的信息和资料。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务,不断提高服务质量。建立健全物业管理服务档案资料,妥善保管相关文件、记录和凭证,以备查阅。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和考核。加强对员工的培训和管理,提高员工的业务素质和服务水平,确保员工遵守职业道德和工作纪律。依法履行安全保障义务,对小区内的安全事故承担相应的法律责任。如因乙方过错导致业主或第三方人身、财产损失的,乙方应依法承担赔偿责任。配合甲方及相关部门做好小区的各项管理工作,如环境卫生整治、文明创建等活动。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业管理服务内容、服务标准、服务费用等实质性变更的,应经业主大会审议通过,并按照法律法规的规定进行公示。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。合同解除后,双方应按照法律法规的规定和本合同约定进行结算和交接。2.如乙方违反本合同约定,经甲方书面通知后在限期内仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。3.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费及其他费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.如甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改,如逾期未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业管理服务费的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给业主造成损失的,乙方应依法承担赔偿责任。2.如乙方擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还多收的费用。乙方应按照多收费用的[X]倍向甲方支付违约金。3.如乙方违反本合同约定,擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本合同未履行部分物业管理服务费总额的[X]%向甲方支付违约金。4.如乙方因管理不善导致小区内发生重大安全事故、环境污染事故等,给业主或第三方造成人身、财产损失的,乙方应依法承担全部赔偿责任,并按照本合同未履行部分物业管理服务费总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,甲方有权解除本合同
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