业主物业监督服务合同

PAGE业主物业监督服务合同甲方（业主方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：联系地址：联系电话：乙方（物业监督服务方）：名称：统一社会信用代码：联系地址：联系电话：鉴于甲方作为物业区域内的业主，为维护自身合法权益及监督物业服务质量，特委托乙方提供物业监督服务；乙方具备专业的物业监督服务能力和经验，愿意接受甲方委托并提供相关服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业监督服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1日常物业服务监督乙方应定期对物业服务企业在物业区域内的日常服务工作进行检查和监督，包括但不限于以下方面：1.房屋建筑共用部位的维护和管理情况，如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等；2.共用设施设备的运行、维护和管理情况，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等；3.环境卫生管理情况，包括公共区域的清扫、垃圾清运、绿化养护等；4.公共秩序维护情况，如门岗值班、巡逻、车辆停放管理等；5.物业服务人员的工作纪律、服务态度和业务能力。1.2物业服务质量评估乙方应按照相关标准和规范，定期对物业服务企业的服务质量进行全面评估，评估内容包括但不限于服务标准的执行情况、服务效果的满意度调查等。乙方应根据评估结果出具详细的评估报告，明确物业服务企业存在的问题及改进建议。1.3业主意见收集与反馈乙方应协助甲方收集业主对物业服务的意见和建议，并及时反馈给物业服务企业。乙方应跟踪物业服务企业对业主意见的处理情况，确保业主的合理诉求得到有效解决。1.4物业费用监督乙方有权对物业服务企业收取的物业费用进行监督，检查费用的收取标准、计算方式及使用情况是否符合法律法规及合同约定。如发现物业服务企业存在违规收费或费用使用不当的情况，乙方应及时向甲方报告，并协助甲方采取相应措施。1.5重大事项监督对于物业区域内涉及全体业主利益的重大事项，如物业维修资金的使用、物业区域的改造升级等，乙方应参与监督，确保相关事项的决策程序合法、透明，执行过程符合法律法规及业主利益。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本合同约定提供物业监督服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。2.应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供相关资料、协助组织业主意见收集等。3.按照本合同约定向乙方支付服务费用。4.不得干涉乙方正常的监督服务工作，不得要求乙方从事违反法律法规或损害物业服务企业合法权益的行为。3.2乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.应按照法律法规及本合同约定，勤勉尽责地履行物业监督服务职责，为甲方提供专业、客观、公正的服务。3.定期向甲方汇报物业监督服务工作进展情况，及时反馈物业服务企业存在的问题及处理建议。4.保守在服务过程中知悉的甲方及物业服务企业的商业秘密和业主个人信息，不得泄露给任何第三方。5.不得与物业服务企业串通，损害甲方或其他业主的合法权益。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。4.2支付方式甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、违约责任5.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。5.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定履行物业监督服务职责，导致甲方或其他业主合法权益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照法律法规及本合同约定及时纠正违约行为，如给甲方造成损失的，应按照损失金额进行赔偿。六、合同变更与解除6.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1通知与送达双方在本合同履行过程中如有任何通知或文件需要送达对方，应以书面形式通过邮寄、电子邮件或专人送达等方式进行。邮寄送达的，以邮件寄出后个工作日视为送达；电子邮件送达的，以邮件发出成功的回执记录时间视为送达；专人送达的，以对方签收时间视为送达。双方的联系地址和联系方式如下：甲方联系地址：甲方联系电话：乙方联系地址：乙方联系电话：8.2合同生效与份数本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有