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文档简介
PAGE公寓样板间物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设[公寓名称]样板间,为向潜在客户展示优质的居住环境和物业服务水平,特委托乙方提供样板间物业服务;乙方具备提供专业物业服务的能力和资质,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方公寓样板间物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.房屋及设施设备维护乙方负责对公寓样板间内的房屋主体结构、墙面、地面、门窗等进行日常巡查,及时发现并报告损坏情况,按照甲方要求进行维修或协助甲方安排维修。对样板间内的水电暖设施、家具家电、安防设备等进行定期维护保养,确保其正常运行,包括但不限于检查设备运行状况、清洁设备表面、更换易损零部件等。如遇突发设备故障,乙方应在接到通知后[X]小时内到达现场进行紧急处理,尽量减少对样板间展示的影响。2.环境卫生保洁每日对样板间进行全面清洁,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等各个区域,确保地面无污渍、门窗明亮、家具整洁。及时清理样板间内的垃圾,按照环保要求进行分类收集和处理,保持公共区域的整洁卫生。定期对样板间内的地毯、窗帘等进行深度清洁,根据使用情况适时更换,以保证室内环境的清新宜人。3.安全保卫服务设置专人负责样板间的安全保卫工作,实行[X]小时值班制度,严禁无关人员进入样板间区域。对进入样板间的人员进行登记,核实身份和来访目的,并引导其在规定范围内参观。加强对样板间周边环境的巡查,防止发生盗窃、破坏等安全事故。配备必要的安全防范设备,如监控摄像头、门禁系统等,并确保其正常运行,对监控数据进行妥善保存,保存期限不少于[X]天。4.客户接待服务在样板间开放时间内,乙方安排专业的接待人员为来访客户提供热情、周到的服务。接待人员应熟悉样板间的户型结构、装修特色、配套设施等情况,能够准确、详细地向客户介绍。解答客户的疑问,收集客户的意见和建议,并及时反馈给甲方。根据甲方需求,协助安排客户的参观路线和讲解内容,确保客户能够全面、深入地了解样板间的优势和特点。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。若一方希望终止合同,应提前[X]天书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务范围和标准提供服务,如乙方未达到约定标准,甲方有权要求乙方限期整改。在乙方严重违反本合同约定或无法履行服务职责时,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供公寓样板间的相关资料,包括房屋户型图、装修设计方案、设施设备清单等,以便乙方更好地了解服务内容和要求。协助乙方协调与样板间施工单位、装修单位等相关方的关系,确保物业服务工作的顺利开展。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。在服务期限内,因甲方自身原因需要对样板间进行调整或变更的,应提前通知乙方,并承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在提供物业服务过程中,有权要求甲方及相关方配合工作,如提供必要的场地、设备等。对于甲方提出的不合理要求,乙方有权拒绝,并说明理由。因甲方或第三方原因导致乙方无法正常履行服务职责或遭受损失的,乙方有权要求甲方或第三方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准,勤勉尽责地提供优质的物业服务。配备足够数量、具备专业技能和资质的服务人员,并确保服务人员遵守职业道德和工作纪律。定期对服务人员进行培训和考核,提高服务人员的业务水平和服务质量。建立健全物业服务档案管理制度,对样板间的维护保养记录、安全巡查记录、客户意见反馈等资料进行妥善保存,以备查阅。接受甲方的监督检查,积极配合甲方的工作,对于甲方提出的问题及时整改落实。在服务期限内,未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方每月向乙方支付的服务费用为人民币[X]元。该费用涵盖了乙方为样板间提供物业服务的各项成本及合理利润,包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、水电费等。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部费用及违约金。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,应承担逾期支付的违约责任,按照本合同第四条第2款的约定支付违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失以及为减少损失而支付的合理费用。3.若一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给第三方造成损失的,违约方还应承担连带责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本合同。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在本合同履行期间,如一方提出解除合同,应提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。如因不可抗力、政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。若因一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合
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