三级物业管理服务合同

PAGE三级物业管理服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供三级物业管理服务，乙方具备相应的物业管理资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供三级物业管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）房屋建筑共用部位的维护和管理1.包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方应定期对上述部位进行巡查，及时发现并处理存在的安全隐患，确保其处于安全、完好的状态。2.对于出现损坏的共用部位，乙方应根据损坏程度及时安排维修，维修费用按照本合同约定执行。（二）房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理1.共用设施设备包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。2.乙方应建立共用设施设备档案，制定合理的维护保养计划，定期对设施设备进行检查、维护、保养和维修，确保其正常运行。对于关键设施设备，应按照相关规定进行定期检测和校准。3.在遇到设施设备突发故障时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行抢修，尽快恢复设施设备的正常运行。因设施设备故障给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但因不可抗力或甲方自身原因导致的除外。（三）环境卫生管理1.负责物业管理区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括公共区域的地面、楼道、电梯、垃圾桶等的清洁。乙方应按照规定的频次进行清扫，保持环境整洁卫生。2.及时清理和运输垃圾，做到日产日清。垃圾运输过程中应采取有效的防护措施，避免造成二次污染。3.加强对卫生死角的清理，定期进行消毒杀菌，预防疾病传播。（四）绿化管理1.对物业管理区域内的绿化植物进行养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。乙方应确保绿化植物生长良好，景观效果美观。2.根据季节和植物生长特点，合理调整养护措施，及时更换死亡或老化的植物。（五）公共秩序维护1.负责物业管理区域内的公共秩序维护工作，包括但不限于门岗值班、巡逻等。乙方应设置合理的门岗，对进出人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。2.定期进行巡逻，制定巡逻路线和时间表，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。巡逻过程中应做好记录，发现问题及时报告并采取相应措施。3.协助公安机关做好物业管理区域内的治安防范工作，配合处理各类治安案件。（六）交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业管理区域内的交通秩序，设置明显的交通标志和标线，确保车辆和行人通行安全。2.对车辆停放进行管理，引导车辆有序停放。对于乱停乱放的车辆，乙方有权进行劝阻和纠正。3.负责非经营性车场车库的日常管理，确保其正常使用。二、服务标准乙方提供的三级物业管理服务应符合以下标准：（一）房屋管理1.房屋外观完好、整洁，无明显破损和污迹。2.房屋档案资料齐全，管理完善。（二）共用设施设备维修养护1.设施设备运行正常，无明显故障和损坏。2.维修养护及时，维修质量符合相关标准。（三）环境卫生1.公共区域清洁卫生，无杂物、无异味。2.垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒。（四）绿化1.绿化植物生长良好，无明显病虫害。2.绿化景观美观，修剪整齐。（五）公共秩序维护1.门岗值班人员坚守岗位，认真履行职责。2.巡逻制度落实，无安全事故发生。（六）交通秩序与车辆停放管理1.交通秩序良好，无车辆乱停乱放现象。2.车场车库管理规范，无车辆损坏和丢失情况。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的三级物业管理服务费用为每月人民币元（大写元整）。2.服务费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、公共秩序维护费用等一切费用。（二）支付方式1.甲方应在每月日前将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。2.按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。3.协助乙方做好物业管理区域内的相关工作，如提供必要的资料、配合处理突发事件等。4.不得干涉乙方正常的物业管理服务活动。5.第509条【合同履行原则】规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。甲方应履行本合同约定的各项义务，确保物业管理服务工作的顺利开展。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.根据本合同约定和相关法律法规的规定，提供三级物业管理服务。3.建立健全物业管理服务制度，加强对员工的管理和培训，提高服务质量。4.定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。5.妥善保管物业管理区域内的相关资料和设施设备，不得擅自泄露或损坏。6.因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。根据第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。五、合同期限本合同期限自年月日起至年月日止。合同期满前个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续年。六、合同变更与终止（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.合同变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（二）合同终止1.本合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，本合同终止。3.一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。4.合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关交接手续，将物业管理区域内的相关资料、设施设备等移交给甲方。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合服务标准的，甲方有权扣除相应的服务费用。2.乙方违反本合同约定，擅自终止物业管理服务或擅自将物业管理服务转包给第三方的，应退还甲方已支付的全部服务费用，并按照合同总金额的%向甲方支付违约金。给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方因管理不善导致物业管理区域内发生安全事故或其他重大事件的，应承担相应的法律责任和赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的