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文档简介
PAGE前期物业物业服务合同甲方(建设单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设了[物业名称],并将该物业交付使用,为了保障物业的正常使用和管理,维护业主的合法权益,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方选聘乙方对[物业名称]提供前期物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业名称]2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量(一)物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。乙方应按照国家和地方相关标准及规范,对物业共用部位进行日常巡查、定期维护,确保其结构安全、外观完好,正常使用功能不受影响。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括但不限于电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道照明、天线、发电机、变配电设备、给排水系统、弱电系统、供热系统、空调系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度,配备专业技术人员,定期对设施设备进行检查、维护、保养和维修,确保设施设备正常运行,满足使用要求。在设施设备出现故障时,乙方应及时响应,采取有效措施进行抢修,保障业主的正常生活和工作秩序。(三)环境卫生管理1.乙方应负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括公共区域的地面、楼道、电梯、垃圾桶等的清洁,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁卫生。2.定期对垃圾桶进行消毒、清洗,防止异味和滋生蚊虫。3.按照规定设置垃圾分类收集容器,引导业主进行垃圾分类投放,并负责分类收集和运输。(四)绿化养护管理乙方应负责物业区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等,保持绿化植物生长良好,景观优美。(五)公共秩序维护管理1.乙方应制定公共秩序维护制度,配备专业的秩序维护人员,负责物业区域内的安全防范工作,包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。2.对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。3.定期进行巡逻,发现安全隐患及时采取措施处理,并做好巡逻记录。4.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,发生治安案件或突发事件时,应及时报警并采取应急措施保护现场,配合相关部门进行调查处理。(六)消防管理1.乙方应按照国家和地方消防法规的要求,建立健全消防管理制度和应急预案,配备必要的消防器材和设施,并定期进行检查、维护和保养,确保消防设施设备完好有效。2.组织开展消防宣传教育活动,提高业主的消防安全意识。3.定期进行消防演练,确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散人员。(七)车辆停放管理1.乙方应负责物业区域内车辆停放秩序的管理,合理规划停车位,设置明显的停车标识。2.对进出车辆进行登记和引导,确保车辆停放有序。3.按照规定收取停车费用,并开具合法有效的票据。(八)其他服务1.乙方应根据业主的需求,提供其他与物业服务相关的有偿或无偿服务,具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。2.乙方应积极配合甲方做好物业的销售和交付工作,为业主提供必要的服务和支持。乙方应按照国家和地方相关标准及规范,以及本合同约定的服务内容和质量要求,勤勉尽责地履行物业服务职责,为业主提供优质、高效、便捷的物业服务。乙方提供的物业服务应达到[具体服务质量标准,如《普通住宅小区物业管理服务等级标准(一级)》等]的要求。三、服务费用(一)物业服务费用标准及构成1.本物业的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。物业服务费用构成包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、消防管理费用、公共部位水电费、法定税费等。2.物业服务费用标准将根据市场行情、物价指数等因素适时进行调整。乙方应提前[X]个月书面通知甲方和业主,并经甲方和业主同意后实施。(二)物业服务费用的支付方式1.业主应按照以下方式支付物业服务费用:自本合同签订之日起,业主应在每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。业主可以选择以下支付方式:现金支付、银行转账、网上支付等。乙方应提供合法有效的收款凭证。2.甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费用:甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。甲方支付的物业服务费用包括甲方自持物业部分的费用以及代业主支付的费用。甲方应按照本合同约定的物业服务费用标准,根据实际交付使用的建筑面积计算应支付的费用。甲方支付的物业服务费用应通过银行转账等方式支付至乙方指定的银行账户。(三)物业服务费用的调整1.在合同履行期间,如因物价上涨、人工成本增加、服务内容和标准调整等原因导致物业服务成本上升,乙方有权提出物业服务费用调整申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交书面申请,并提供详细的成本核算资料和费用调整方案。2.甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核。如甲方同意乙方的申请,双方应签订补充协议,明确调整后的物业服务费用标准和支付方式等内容。如甲方不同意乙方的申请,双方应协商解决。协商不成的,可按照本合同约定的争议解决方式处理。四权利与义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。2.有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务,并对乙方的违约行为追究违约责任。3.应按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用。4.应协助乙方做好物业服务工作,提供必要的支持和配合,包括但不限于提供物业相关资料、协调业主关系等。5.应按照法律法规的规定,履行建设单位在物业管理活动中的其他义务。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.有权根据本合同约定和物业服务实际需要,制定物业服务方案和管理制度,并组织实施。3.应按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效、便捷的物业服务。4.应建立健全财务管理制度,定期公布物业服务费用收支情况,接受甲方和业主的监督。5.应妥善保管物业档案资料,包括但不限于物业规划图纸、业主档案、设施设备档案等。6.应依法履行物业服务企业的其他义务,如遵守法律法规、行业规范,诚实守信,维护业主合法权益等。五、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。在本合同期满前,甲方应组织召开业主大会,决定是否续聘乙方。如业主大会决定续聘乙方,双方应在本合同期满前[X]个月内续签合同;如业主大会决定不再续聘乙方,本合同期满后自动终止。六、合同的解除与终止(一)合同的解除1.经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。2.因不可抗力致使本合同无法继续履行的,可以解除本合同。3.一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。4.如业主大会决定不再选聘乙方提供物业服务,甲方应与乙方协商解除本合同,并按照法律法规的规定和本合同约定办理相关手续。(二)合同的终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。2.本合同因解除、不可抗力等原因终止的,双方应按照法律法规的规定和本合同约定办理相关手续,包括但不限于物业服务交接、费用结算、资料移交等。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金。2.如甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方或业主的要求限期整改,并赔偿因此给甲方或业主造成的损失。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。2.如乙方违反本合同约定,擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还多收的费用。乙方应按照多收费用的[X%]向甲方支付违约金。3.如乙方违反本合同约定,擅自将物业服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本合同服务费总额的[X%]向甲方支付违约金。4.如乙方违反本合同约定,给甲方或业主造成其他损失的,应承担赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成
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