商场委托物业管理合同

PAGE商场委托物业管理合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[商场名称]（以下简称“该商场”），为了提升商场的管理水平和服务质量，保障商场的正常运营，甲方愿意将该商场委托给乙方进行物业管理；乙方具备专业的物业管理能力和经验，愿意接受甲方的委托提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对该商场进行物业管理事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方对该商场提供物业管理服务，服务范围包括但不限于商场建筑物及附属设施的维护、保养、管理，环境卫生清洁，安全保卫，停车场管理，公共秩序维护等，具体服务内容详见本合同附件一《物业管理服务内容清单》。1.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规、行业规范的要求，勤勉尽责地履行物业管理职责，为商场的正常运营提供优质、高效的服务。二、委托期限2.1本合同委托期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。三、双方权利义务（一）甲方权利义务3.1甲方有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并及时改进。3.2甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理费用。3.3甲方应协助乙方协调与商场租户、业主及相关政府部门的关系，提供必要的支持和便利。3.4甲方应向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料和文件，包括但不限于商场的产权证明、规划设计图纸、消防验收文件等。3.5甲方保证其对该商场拥有合法的处分权，有权委托乙方进行物业管理，并承担因产权问题引发的一切法律责任。（二）乙方权利义务3.6乙方有权按照本合同约定收取物业管理费用，并要求甲方支付因履行物业管理职责而产生的合理费用。3.7乙方应按照本合同附件一约定的服务内容和标准，制定详细的物业管理服务方案，并报甲方备案。3.8乙方应配备专业的物业管理团队，包括管理人员、维修人员、保洁人员、安保人员等，并确保人员具备相应的资质和技能。3.9乙方应建立健全各项物业管理规章制度，加强对物业管理人员的培训和考核，提高服务质量和管理水平。3.10乙方应按照国家相关法律法规和行业规范，对商场建筑物及附属设施进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行和使用安全。3.11乙方应负责商场的环境卫生清洁工作，保持商场公共区域的整洁卫生，及时清理垃圾和废弃物。3.12乙方应加强商场的安全保卫工作，制定安全管理制度，配备必要的安全设施和设备，确保商场内人员和财产的安全。3.13乙方应负责商场停车场的管理，合理规划停车位，维护停车场秩序，确保车辆安全停放。3.14乙方应积极协助甲方处理商场内的突发事件和紧急情况，采取有效措施减少损失，并及时向甲方报告。3.15乙方应定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。3.16未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方。四、物业管理费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的物业管理费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。物业管理费用包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁费用、安保费用、办公费用等乙方为履行物业管理职责而产生的一切费用。4.2物业管理费用的支付方式为：甲方应在每月的[具体日期]前，将当月的物业管理费用支付至乙方指定的银行账户。4.3如甲方逾期支付物业管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。五、物业维修基金5.1为了保障商场建筑物及附属设施的正常维修和更新改造，甲方应按照国家相关规定及本合同约定，设立物业维修基金。物业维修基金的金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。5.2物业维修基金由乙方负责管理，专款专用。乙方应建立物业维修基金专用账户，对基金的收支情况进行详细记录，并定期向甲方汇报。5.3物业维修基金的使用范围包括但不限于商场建筑物及附属设施的维修、更新改造，设备的更换和升级等。使用物业维修基金时，乙方应提前制定维修计划和预算，并报甲方审核批准。甲方应在收到乙方的申请后[X]个工作日内给予答复，如无异议，乙方方可按照计划进行维修。5.4物业维修基金不足以支付维修费用时，甲方应及时补足差额部分。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付物业管理费用或物业维修基金，应承担违约责任，除按照本合同约定支付违约金外，还应补足相应款项，并赔偿乙方因此遭受的损失。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，应承担违约责任，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。6.3若一方违反本合同约定的保密义务或其他义务，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。6.4如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政府行为等造成的影响，尽量减少损失。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。7.3若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：（1）因不可抗力或政府行为等原因，导致本合同无法继续履行的；（2）一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后在规定期限内仍未改正的；（3）本合同约定的解除条件成就的。7.4合同解除后，双方应按照法律法规的规定及本合同约定进行结算和清理，结清相关费用，办理交接手续。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：物业管理服务内容清单1.建筑物及附属设施维护1.1定期对商场建筑物的结构、外观、屋面、墙面、地面等进行检查，确保无明显损坏和安全隐患。1.2对商场内的电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、空调系统等附属设施进行日常维护、保养和维修，保证设备正常运行。1.3负责商场公共区域的门窗、玻璃、栏杆等设施的维修和更换。2.环境卫生清洁2.1每日对商场公共区域进行清扫，包括走廊、楼梯、电梯厅、卫生间等，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.2定期对商场外立面、屋顶、广告牌等进行清洁，保持外观整洁。2.3及时清理商场内的垃圾和废弃物，做到日产日清，并按照环保要求进行分类处理。2.4定期对商场内的垃圾桶、垃圾转运站等进行消毒和清洁，防止异味和滋生蚊虫。3.安全保卫3.1制定安全保卫制度，配备专业的安保人员，实行24小时值班制度。3.2对商场出入口、停车场、电梯等重点部位进行监控，确保无安全死角。3.3加强对商场内人员和财产的安全防范，防止盗窃、抢劫、火灾等安全事故的发生。3.4协助公安机关处理商场内的突发事件和治安案件，配合相关部门进行安全检查和调查。4.停车场管理4.1合理规划商场停车场的停车位，设置明显的停车标识和引导指示牌。4.2负责停车场的车辆进出管理，收取停车费用，确保停车秩序良好。4.3对停车场内的设施设备进行维护和保养，如照明系统、通风系统、排水系统等，保证停车场正常使用。4.4协助处理停车场内的车辆纠纷和事故，保障车主的合法权益。5.公共秩序维护5.1维护商场内的公共秩序，制止各类违法违规行为和不文明行为。5.2对商场内的促销活动、装修施工等进行现场管理，确保活动和施工符合相关规定，不影响商场正常运营。5.3定期组织开展安全宣传和教育活动，提高商场内人员的安全意识和自我防范能力。附件二：物业维修基金使用流程1.乙方根据商场建筑物及附属设施的实际情况，制定年度维修计划和预算，报甲方审核。2.甲方在收到乙方的维修计划和预算后，应在[X]个工作日内进行审核。如审核通过，甲方应在审核意见上签字确认；如审核不通过，甲方应提出修改意见，乙方应根据甲方意见进行修改后重新提交审核。3.经甲方审核批准的维修计划和预算，乙方应按照