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文档简介
2026年公务员精神文明建设工作述职报告2026年,是“十五五”规划的开局之年,也是全面建设社会主义现代化国家新征程的关键一年。在市委、市政府的坚强领导下,在市文明办和市直机关工委的悉心指导下,我局(办/委)始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大及二十届三中、四中、五中全会精神,紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,将公务员精神文明建设作为提升队伍素质、优化政务环境、推动事业发展的“铸魂工程”。一年来,我们坚持把精神文明建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,不仅实现了机关作风的显著转变,更凝聚了干事创业的强大正能量,现将一年来的履职情况述职如下。一、坚持政治统领,筑牢思想根基,在“学深悟透”中提升精神高度精神文明建设,首要任务是精神文明,核心是思想建设。一年来,我们始终把政治建设摆在首位,坚持用党的创新理论武装头脑,确保公务员队伍在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,为精神文明建设提供坚强的政治保证和思想源泉。(一)强化理论武装,确立信仰坐标我们严格落实“第一议题”制度,将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。全年共组织党组理论学习中心组学习15次,举办专题读书班4期,开展“第一议题”学习48次。不仅注重“学”,更注重“悟”,我们创新推出了“原文精读+专家辅导+研讨交流”的立体式学习模式,引导全体公务员深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。针对2026年“十五五”开局的新形势,我们专门组织了关于新质生产力、中国式现代化等前沿理论的专题学习,引导干部打破思维定势,以思想上的“破冰”引领行动上的“突围”。(二)巩固教育成果,赓续红色血脉结合党纪学习教育的常态化长效化开展,我们将理想信念教育作为精神文明建设的基石。充分利用本地红色资源,组织全体公务员赴革命历史纪念馆、红色教育基地开展现场教学12批次,覆盖率达到100%。通过重温入党誓词、聆听红色故事、观看红色影片,让干部在沉浸式体验中感悟初心使命。开展了“忆峥嵘岁月·颂时代新风”主题演讲比赛和“红色经典诵读”活动,让红色基因融入血脉、代代相传。此外,我们还建立了“政治生日”制度,在党员入党周年纪念日赠送“政治生日”贺卡和理论书籍,提醒干部时刻牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作。(三)抓实意识形态,守好思想阵地严格落实意识形态工作责任制,定期分析研判意识形态领域风险点,特别是针对网络意识形态安全,制定了详细的应急预案。加强对机关内部网站、微信公众号、宣传栏等阵地的管理,严格执行“三审三校”制度,确保信息发布准确、安全、导向正确。开展了“净网”专项行动,教育引导公务员文明上网、理性发声,自觉抵制网络谣言和不良信息,做网络文明的传播者和守护者。全年未发生任何意识形态领域安全事故。二、聚焦道德建设,涵养职业操守,在“修身律己”中塑造文明形象国无德不兴,人无德不立。我们坚持把社会主义核心价值观融入精神文明建设全过程,大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,着力打造一支政治过硬、品德高尚、作风优良的公务员队伍。(一)深化核心价值观培育,凝聚价值共识将社会主义核心价值观教育纳入干部教育培训必修课程。在机关办公区域显著位置设置社会主义核心价值观公益广告和宣传展板,利用电子屏滚动播放宣传视频,营造“抬眼可见、驻足可观”的浓厚氛围。开展了“社会主义核心价值观主题实践月”活动,通过知识竞赛、微视频展播等形式,推动核心价值观内化于心、外化于行。特别注重在重大节日、纪念日开展主题教育,如清明节开展“网上祭英烈”,国庆节开展“我和国旗合个影”,增强了干部的家国情怀。(二)加强职业道德建设,规范从政行为紧扣“忠诚、干净、担当”要求,深入开展公务员职业道德规范教育。组织全体公务员重温《公务员法》及职业道德准则,开展了“岗位践新风”职业道德大讨论活动。针对不同岗位特点,制定了个性化的职业道德规范和行为守则,例如在窗口岗位推行“微笑服务、高效办事”,在执法岗位推行“公正执法、文明执法”,在综合岗位推行“严谨细致、热情服务”。通过树立职业道德标杆,开展“文明科室”、“文明岗位”创建活动,引导干部在工作中比作风、比效能、比奉献。全年共评选出文明科室8个,文明岗位15个,有效激发了队伍的活力。(三)弘扬家庭美德,培树良好家风注重发挥家庭在精神文明建设中的独特作用,开展了“弘扬好家风·传承好家训”系列活动。邀请专家学者举办家风建设专题讲座,组织干部签订《廉洁家风承诺书》,引导干部带头树立良好家风。开展了“最美家庭”、“书香家庭”评选表彰活动,挖掘身边的感人故事,用身边事教育身边人。举办了“亲子共读”、“家风故事分享会”等活动,促进了家庭和睦与机关和谐。在2026年的国际家庭日之际,我们还特别策划了“家风家训书画展”,展出了干部及家属创作的书画作品80余幅,展现了机关干部深厚的文化底蕴和良好的精神风貌。三、优化政务服务,践行宗旨意识,在“为民惠民”中彰显文明温度精神文明建设的落脚点是服务人民。我们始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众满意作为检验工作成效的第一标准,持续深化“放管服”改革,不断提升服务质量和效率,让群众在办事过程中感受到文明的温度。(一)提升窗口服务效能,打造“文明窗口”窗口单位是直接面对群众的第一线,也是精神文明的展示台。我们在政务服务大厅大力推行“一窗受理、集成服务”改革,优化办事流程,压缩办理时限。实施了“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”和“服务承诺制”,杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象。开展了“窗口服务之星”评选,设立“党员先锋岗”、“雷锋志愿服务站”,为办事群众提供免费复印、饮水、急救药箱、爱心雨伞等便民服务。针对老年人、残疾人等特殊群体,开通了“绿色通道”,提供全程帮办代办服务。2026年,政务服务大厅群众满意度评价达到99.8%,同比提升0.2个百分点。为了更直观地展示服务效能的提升,我们建立了服务质量监测机制,具体数据如下:监测指标2025年数据2026年数据同比变化改进措施平均办事等待时间15分钟8分钟缩短46.7%增设自助终端,推行预约办理平均业务办理时限3.5个工作日1.8个工作日缩短48.6%优化流程,数据共享互认群众现场投诉率0.5%0.08%下降84%推行“好差评”制度,强化结果运用一次办结率85%96%提升11个百分点精简办事材料,容缺受理(二)深化志愿服务活动,传递社会爱心依托机关志愿服务队,我们常态化开展了形式多样的志愿服务活动。建立了“志愿服务时长积分制”,将志愿服务表现作为干部考核评优的重要参考。组织开展了“文明交通劝导”活动,每周五早晚高峰期安排干部在主要路口协助交警维持交通秩序,引导市民文明出行。开展了“学雷锋进社区”活动,定期组织干部深入结对共建社区,开展环境整治、垃圾分类宣传、健康义诊、法律咨询等服务。在传统节日,开展“情暖重阳”关爱老人、“冬日暖阳”走访慰问等活动,为困难群众送去米、面、油等生活物资和党组织的关怀。2026年,机关人均志愿服务时长达到45小时,远超文明城市创建要求。(三)推进诚信机关建设,优化营商环境诚信是政府立身之本。我们大力推进政务诚信建设,建立健全了“政府承诺+社会监督+失信问责”机制。全面梳理了政府部门在招商引资、政府采购、招投标等方面的承诺事项,建立了承诺台账,确保“言出必行,行必有果”。开展了“公务员诚信档案”建设,将公务员个人有关事项报告、廉政记录、违法记录等信用信息纳入档案,作为干部考核、任用、评先评优的重要依据。在行政管理中,全面推行信用分级分类监管,对守信者在行政许可、资金扶持等方面给予优先考虑,对失信者实施联合惩戒,营造了“守信光荣、失信可耻”的良好社会氛围。四、培育机关文化,丰富活动载体,在“润物无声”中激发队伍活力文化是精神的土壤。我们坚持“文化育魂、文化聚力”,大力加强机关文化建设,开展丰富多彩的文体活动,营造积极向上、健康和谐的工作氛围,增强干部的归属感和凝聚力。(一)打造“书香机关”,提升人文素养深入推进全民阅读,建设“书香机关”。对机关图书室进行了升级改造,新增图书2000余册,建立了数字化阅读平台,实现了“指尖阅读”。开展了“每月读一本好书”活动,定期向干部推荐优秀书目,并举办读书分享会、读书沙龙,交流读书心得。举办了“书香伴我行”征文比赛和“诵读中国”经典诵读活动,鼓励干部在阅读中汲取智慧、提升修养。我们还开设了“机关大讲堂”,邀请专家学者、业务骨干围绕政治理论、法律法规、经济形势、人文历史、健康养生等方面进行授课,拓宽干部的视野,提升综合素养。(二)开展文体活动,焕发精神风貌关心关爱干部身心健康,建成了机关健身房、瑜伽室、乒乓球室等活动场所,为干部职工锻炼身体创造良好条件。成立了篮球、羽毛球、摄影、书法、瑜伽等兴趣小组,定期组织开展活动和比赛。2026年,成功举办了机关春季运动会,设置了田径、趣味运动等多个项目,参与率达到90%以上。组队参加了全市职工运动会、篮球联赛、歌咏比赛等大型活动,并取得了优异成绩。通过这些活动,不仅锻炼了身体,更增进了同事之间的友谊,展现了机关团结协作、奋勇争先的精神风貌。(三)注重人文关怀,实施暖心工程坚持严管与厚爱结合,激励与约束并重。建立了干部健康档案,每年组织一次全面体检,并邀请专家进行健康讲座和咨询。落实带薪休假制度,鼓励干部合理安排工作与休息。建立了谈心谈话制度,及时了解干部的思想动态和实际困难,在干部生病住院、家庭发生重大变故时,及时组织看望慰问,帮助解决后顾之忧。针对年轻干部,实施了“导师帮带制”,发挥老同志的传帮带作用,帮助年轻干部快速成长。针对女职工,开展了“巾帼建功”、“三八妇女节”主题活动,维护女职工合法权益。通过一系列暖心工程,让干部切实感受到组织的温暖,激发了干事创业的内生动力。五、坚持数字赋能,创新工作手段,在“智慧融合”中拓展文明维度面对数字化时代的浪潮,我们主动适应新形势,积极探索“互联网+精神文明建设”新模式,利用数字技术赋能精神文明建设,拓展工作的广度和深度。(一)打造“指尖上的文明课堂”充分利用“学习强国”APP、干部在线教育等平台,组织公务员开展线上学习。开发了机关内部的“文明创建”微信小程序,集理论学习、志愿服务签到、文明随手拍、互动交流等功能于一体。干部可以通过手机随时随地学习文明知识、参与文明活动、反馈文明问题。小程序设置了“文明积分榜”,通过积分兑换礼品等方式,提高干部参与的积极性。这一举措打破了时间和空间的限制,让精神文明建设更加便捷、高效。(二)推进“数字办公”与“绿色机关”建设全面推广无纸化办公,除涉密文件外,公文流转、会议通知、信息报送等均通过OA系统办理,大大减少了纸张消耗,节约了行政成本。倡导“视频会议”、“云会议”,减少不必要的出差和聚集,既提高了效率,又符合低碳环保的文明理念。开展了“节约型机关”创建活动,在机关内部推行垃圾分类、节约用电、节约用水、光盘行动等,利用智能电表、水表进行能耗监测,对异常能耗及时预警。通过数字化手段,将绿色低碳理念落实到机关运行的每一个环节。(三)利用新媒体矩阵传播文明声音加强政务新媒体建设,做大做强机关微信公众号、视频号、抖音号等新媒体平台。开设了“文明风采”、“身边榜样”、“政策解读”等专栏,定期推送精神文明建设动态、先进典型事迹和便民服务信息。制作了一批高质量的短视频、H5、海报等新媒体产品,用生动活泼的形式讲好机关故事、传播文明声音。2026年,微信公众号发布推文300余篇,阅读量突破50万+;制作短视频20余个,其中《我在窗口写青春》获得全市政务新媒体优秀作品奖。通过新媒体的传播力,提升了精神文明建设的影响力和覆盖面。六、存在的问题与不足在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,对照高质量发展的要求和人民群众的期盼,我们的工作还存在一些薄弱环节和不足之处,主要表现在:一是理论学习的深度和广度还不够。部分干部对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习还停留在表面,存在“碎片化”、“快餐化”现象,运用党的创新理论指导实践、解决问题的能力有待进一步提升。学习的针对性和实效性需要增强,特别是如何将理论学习成果转化为推动工作的具体举措,还需要下更大功夫。二是精神文明创建活动的创新性不足。虽然我们开展了形式多样的活动,但部分活动还存在“老套路”、“旧模式”的问题,缺乏吸引力和感染力。对新时代公务员思想活动特点把握不够准,在运用新技术、新媒体开展精神文明建设方面,手段还不够丰富,品牌效应不够凸显。三是长效机制建设还需进一步完善。精神文明建设是一项长期任务,需要持之以恒、久久为功。目前,我们在考核评价机制、激励约束机制等方面还不够完善,有时存在“突击抓”、“迎检抓”的现象,常态化、长效化的管理机制有待进一步健全。个别科室对精神文明建设重视程度不够,存在“重业务、轻文明”的现象。四是作风建设仍需持续深化。虽然机关作风有了很大转变,但个别干部服务意识不强、工作效率不高、担当精神不足的问题依然存在。形式主义、官僚主义的隐形变异问题仍需警惕,作风建设永远在路上。七、2027年工作思路与打算2027年,我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大精神,紧扣“十五五”规划目标任务,以更高标准、更实举措、更严作风,推动公务员精神文明建设再上新台阶。(一)在理论武装上持续用力,筑牢信仰之基持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想的学习教育,在学懂弄通做实上下功夫。创新学习形式,推行“研讨式”、“案例式”、“体验式”教学,增强学习的吸引力和实效性。加强理论研究成果转化,举办理论学习成果交流会,引导干部把学习成果转化为谋划工作的思路、促进发展的举措、解决问题的能力。(二)在价值引领上精准发力,铸造文明之魂持续深化社会主义核心价值观培育践行,加强爱国主义、集体主义、社会主义教育。开展“道德模范在身边”学习宣传活动,选树一批事迹突出、群众认可度高、具有鲜明时代特征的先进典型。加强诚信文化建设,完善公务员诚信档案,打造诚信机关。深入开
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