导游资格证考试历年真题高频题库

一、单选题(只有一个正确答案)A.中秋节C.联系旅行社B.协调游客与酒店的关系7.中国最大的淡水湖是?A.鄱阳湖B.洞庭湖C.太湖C.杭州11.导游讲解时，应注重语言的?C.快速和简洁B.满族D.藏族A.报告旅行社B.立即送医C.普陀山C.武陵源19.导游在讲解时，应避免?C.个人意见23.导游在讲解中，应避免?25.导游在讲解中，应注重?A.个人表演C.逃避责任28.中国著名古迹“长城”位于哪个城市?C.上海A.中国大运河31.导游在讲解中，应避免?C.安徽33.导游在讲解中，应具备良好的?C.语言表达能力35.导游在讲解中，应注重?B.游客感受C.行程速度37.导游在讲解中，应避免?A.使用肢体语言39.导游在讲解中，应注重?C.信息量42.我国的法定节假日包括哪些?A.介绍景点B.核对行程45.导游服务的核心理念是什么?46.以下哪项不属于导游的职责?A.立即送医B.自行处理C.继续教育B.1-2米54.以下哪项不属于导游的工作内容?A.介绍景点C.粗俗语言58.以下哪项是导游的基本素质?59.导游在讲解时，应注重什么?C.个人表现B.主动沟通D.对不合理要求说“不”A.任其提问C.通知领队67.导游在讲解时，应注重什么?A.个人表现C.讲解时间68.以下哪项属于导游的法律责任?C.代买商品B.耐心解释71.导游在讲解时，应注重什么?C.语言风格74.导游在讲解时，应注重什么?77.以下哪项属于导游的义务?C.任意更改行程78.导游在讲解时，应注重什么?B.语言表达C.讲解内容么原则?A.客观性原则82.中国旅游日是每年的哪一天?A.5月19日B.7月15日C.9月10日解析：中国旅游日定为5月19日，是为了纪念《徐霞客游记》的开篇日。D.忽略问题A.复杂、深奥86.以下哪种行为属于导游的违规行为?A.书面语C.拍照留念C.通知家属C.语言粗俗B.客观事实为主C.过度渲染D.误导游客B.信任关系C.竞争关系二、多选题(有2个以上正确答案)1.下列属于导游服务的特征的是?B.内容要准确无误A.言论自由C.绿色发展6.下列属于旅行社业务范围的是?C.应变能力A.饮食需求A.旅游资源开发A.保持微笑C.适当手势D.大声喧哗A.旅游服务质量B.文化差异C.个人隐私A.旅游人次A.误导游客C.创新驱动21.导游在工作中应具备的能力包括?A.沟通能力A.《旅游法》D.《刑法》C.旅游产品单一D.与导游同行的关系A.使用方言B.忽略游客兴趣B.发展红色旅游A.语言简洁明了C.语速适中A.游客生病B.交通事故C.天气突变A.信息不准确A.法律保障B.政策支持C.热情D.粗心A.休闲度假C.语速过快41.下列属于导游服务的基本原则的是?C.应变能力D.不得与游客发生冲突D.语气生硬A.提供安全提示B.协调各方关系A.积极应对B.坚决拒绝A.语速适中B.语调单调C.购物需求A.夸夸其谈C.信口开河C.有效倾听A.忠于职守C.诚实守信A.层次分明A.《旅游法》C.《刑法》C.游客反应A.冷静应对C.逃避责任A.提问互动B.粗略资料C.准确资料A.严格按计划执行C.地理知识68.导游人员在带团过程中应做到?A.保证服