商业门面房物业服务合同

PAGE商业门面房物业服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有位于[具体地址]的商业门面房（以下简称“该物业”），为了获得优质、高效的物业服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下合同：一、物业基本情况1.物业位置：该物业位于[详细地址]，具体位置见附件一的物业位置图。2.建筑面积：该物业建筑面积为[X]平方米，其中套内建筑面积为[X]平方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积为[X]平方米。二、服务内容与标准1.房屋建筑共用部位的维护和管理包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述部位进行巡查，确保其结构安全，外观整洁，发现问题及时修复或采取相应措施。依据《中华人民共和国民法典》第937条【物业服务合同定义】，乙方应按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。2.共用设施设备的运行、维护、保养和管理涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、配电系统等。乙方应建立完善的设施设备运行管理制度，定期进行维护保养和检查，确保设施设备正常运行，满足甲方及其他使用人的需求。按照相关技术标准和规范，乙方对设施设备的维护保养应达到规定的标准，保证设施设备的使用寿命和安全性。在设施设备出现故障时，乙方应及时响应，尽快组织维修，减少对甲方经营活动的影响。3.环境卫生管理负责物业区域内的公共区域卫生清扫，包括但不限于走廊、楼梯、电梯前室、大厅、停车场等。乙方应制定详细的卫生清扫计划，确保公共区域无杂物、无异味，保持整洁卫生。定期清理物业区域内的垃圾，做到日产日清，并按照环保要求进行分类处理。同时，做好垃圾桶、垃圾堆放点等卫生设施的清洁和消毒工作，防止滋生蚊虫和细菌。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化区域进行养护，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。乙方应根据不同季节和植物生长特点，制定合理的养护方案，确保绿化植物生长良好，景观优美。及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物，保持绿化环境的整洁。同时，根据甲方需求或物业整体规划，合理调整绿化布局，提升物业的整体形象。5.安全防范服务实行24小时值班制度，安排专人负责物业区域的安全巡逻，包括但不限于定时巡逻、重点部位监控等。乙方应制定完善的巡逻制度和应急预案，确保能够及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。维护物业区域内的公共秩序，对进出人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入。加强对物业区域内消防设施设备的检查和维护，确保消防通道畅通，消防设施设备完好有效，预防火灾事故的发生。依据《中华人民共和国民法典》第1254条【不明抛掷物、坠落物致害责任】，乙方应采取必要的安全防范措施，防止从建筑物中抛掷物品造成他人损害。发生不明抛掷物、坠落物事件时，乙方应及时协助调查，提供相关线索和证据。6.交通秩序与车辆停放管理负责物业区域内的交通秩序维护，合理规划停车位，设置明显的交通标识。引导车辆有序停放，确保交通顺畅，避免车辆乱停乱放影响其他车辆和行人通行。对进入物业区域的车辆进行登记和管理，收取车辆停放费用（如有）。乙方应按照规定的收费标准进行收费，并开具合法有效的票据。同时，负责停车场及周边区域的卫生清扫和设施设备维护，为车辆停放提供良好的环境。7.其他服务应甲方要求，乙方可提供如代收水电费、快递收发等其他服务。乙方应按照相关规定和甲方要求，认真履行代收代发职责，确保服务质量，不得收取额外费用（除规定的手续费外）。定期向甲方反馈物业服务情况，听取甲方意见和建议，不断改进服务质量。乙方应建立健全客户投诉处理机制，对甲方提出的问题及时进行处理和回复，处理结果应得到甲方认可。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含了乙方为甲方提供本合同约定的各项物业服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用、水电费等。上述服务费用标准为固定价格，在合同有效期内不因任何因素调整，但因政府政策调整、物价大幅波动等不可抗力因素导致乙方服务成本明显增加的除外。如遇此类情况，乙方应提前[X]天书面通知甲方，双方协商调整服务费用标准。2.支付方式甲方应于每月[具体日期]前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：甲方逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切损失由甲方承担。同时，乙方有权通过法律途径追讨欠费及违约金。四、合同期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，自[起始日期]至[结束日期]。2.合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面告知对方，合同期满后终止。五、双方权利义务1.甲方权利义务有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。甲方有权定期查阅乙方的物业服务记录和财务账目，了解物业服务费用的使用情况。按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作，配合乙方对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行检查、维修和更新改造。不得擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途；如需改变，应提前书面通知乙方，并经相关部门批准，同时承担由此产生的一切费用和责任。遵守物业区域内的各项管理制度，不得妨碍乙方正常的物业服务活动。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第939条【建设单位依法选聘物业服务人】，甲方作为物业的业主，有权依法选聘物业服务企业，并与乙方签订物业服务合同。甲方应向乙方提供与物业相关的原始资料，包括但不限于物业产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等，以便乙方更好地了解物业情况，开展物业服务工作。2.乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业服务费用。对物业区域内违反法律法规、管理规约的行为进行制止，并及时向有关行政管理部门报告。按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期对物业服务人员进行培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业区域内的相关资料，包括但不限于物业服务记录、设施设备维护记录、业主信息等。物业服务档案应至少保存[X]年，以便查阅和追溯。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议应及时整改落实。因乙方原因导致物业服务质量不符合本合同约定的，乙方应承担违约责任，并采取措施尽快改进服务质量，直至达到合同要求。不得擅自将本合同项下的物业服务事项转包或分包给第三方。如需委托第三方提供部分专项服务，应提前书面通知甲方，并确保第三方的服务质量符合本合同约定。依据《中华人民共和国民法典》第942条【物业服务人的一般义务】，乙方应按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。在物业服务过程中，如因乙方过错导致甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿责任。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，应按照本合同第三条第2款的约定承担违约责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合合同要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未提供服务部分对应的服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失。如一方违约导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决。如确实无法协商一致的，可根据相关法律法规的规定处理。2.合同解除在合同履行期间，如一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。经双方协商一致，可以提前解除本合同。合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定办理相关手续，结清费用，承担各自应承担的责