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文档简介
PAGE前期筹备物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟进行物业项目的前期筹备工作,需要专业的物业服务支持,乙方具备提供优质物业服务的能力和经验。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方进行前期筹备物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1筹备规划协助1.协助甲方制定物业项目的整体规划,包括但不限于功能布局、设施配套等方面的规划建议,确保规划符合物业管理的要求和未来使用的便利性。2.根据物业项目的特点和甲方需求,提供合理的物业用房、停车场、绿化区域等配套设施的规划方案,协助甲方进行相关设施的选址和布局设计。1.2人员招聘与培训1.负责招聘物业项目所需的各类工作人员,包括但不限于物业管理人员、安保人员、保洁人员、维修人员等。按照甲方确定的人员数量、岗位要求和资质标准,制定招聘计划,进行人员筛选、面试和录用工作。2.组织开展针对物业工作人员的专业培训,包括但不限于物业管理知识、服务技能、安全法规等方面的培训,提高工作人员的业务水平和服务意识,确保能够为业主提供优质、高效的物业服务。1.3制度与流程建设1.协助甲方建立健全物业管理相关的各项规章制度,包括但不限于员工岗位职责、服务标准、考核制度、财务管理制度、安全管理制度等,确保物业管理工作有章可循、规范有序。2.设计物业管理的工作流程,涵盖物业接管验收、日常运营服务、客户投诉处理、维修维护管理、费用收缴等各个环节,优化工作流程,提高工作效率和服务质量。1.4物资采购与管理1.根据物业项目的实际需求,制定物资采购计划,采购物业管理所需的各类物资和设备,包括但不限于清洁用品、办公用品、安保器材、维修工具等。确保采购的物资和设备符合质量要求,价格合理。2.建立物资管理制度,对采购的物资和设备进行登记、入库、保管和发放管理,定期盘点物资库存,确保物资的安全和合理使用,避免浪费和损失。1.5前期宣传与沟通1.协助甲方开展物业项目的前期宣传工作,制定宣传方案,制作宣传资料,如宣传海报、宣传手册等,向潜在业主介绍物业项目的优势、服务内容和特色。2.负责与潜在业主进行沟通和交流,解答业主关于物业项目的疑问,收集业主的意见和建议,及时反馈给甲方,为物业项目的顺利交付和后续运营奠定良好的基础。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至物业项目正式交付且乙方完成前期筹备服务工作,并经甲方验收合格之日止。三、双方权利义务3.1甲方权利义务1.权利有权对乙方的前期筹备物业服务工作进行监督检查,并提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限履行义务。有权知晓乙方在服务过程中涉及的重大事项和决策,并进行必要的审核。2.义务向乙方提供物业项目的相关资料,包括但不限于规划设计图纸、建设工程资料、产权资料等,确保乙方能够全面了解物业项目的情况,以便开展筹备工作。协助乙方协调与物业项目相关的其他单位和部门的关系,为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件。按照本合同约定及时支付服务费用。根据乙方的合理建议,对物业项目的规划、设计等方面进行必要的调整和完善,以提高物业项目的品质和管理效率。3.2乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展服务工作所需的相关资料和支持。在履行服务职责过程中,根据实际情况提出合理的建议和意见,以优化前期筹备工作。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,勤勉尽责地开展前期筹备物业服务工作,确保各项工作顺利完成。配备专业齐全、经验丰富的工作人员,确保服务质量。工作人员应遵守法律法规和职业道德规范,不得从事损害甲方利益的行为。定期向甲方汇报前期筹备工作进展情况,及时反馈工作中遇到的问题和困难,并提出解决方案。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他机密信息,不得向任何第三方泄露。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。在筹备过程中,如发现物业项目存在质量问题或其他影响后续物业管理的隐患,应及时通知甲方,并协助甲方与相关责任方沟通解决。四、服务费用及支付方式4.1服务费用1.甲方应向乙方支付的前期筹备物业服务费用为人民币元(大写元整)。2.上述服务费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方提出的超出本合同约定范围的额外服务需求导致费用增加的除外。4.2支付方式1.合同签订后日内,甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。2.在乙方完成人员招聘与培训工作,并经甲方验收合格后日内,甲方向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写元整)。3.在乙方完成制度与流程建设、物资采购与管理等工作,并经甲方验收合格后日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币元(大写元整)。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供必要的资料或协助,导致乙方无法正常开展工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限履行义务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施继续履行合同,并按照本合同服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密或其他机密信息,乙方应向甲方支付人民币元(大写元整)的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方的工作人员违反法律法规或职业道德规范,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式变更合同内容。变更后的合同内容作为本合同的补充,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更合同的,双方应协商解决,并签订书面变更协议。6.2合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在物业项目因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因无法继续进行前期筹备工作,导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.2通知与送达1.本合同履行过程中,双方相互发出的通知、文件等应采用书面形式,并按照以下地址送达:甲方地址:乙方地址:2.一方变更地址的,应提前日书面通知另一方。否则,按照原地址送达的通知、文件等视为已送达。8.3保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。8.4不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政
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