DB3412-T 11-2022 放心消费创建进乡村 示范村评价规范

ICS03.080.30CCSA123412Theconstructionoftrustworthyconsumptionincountrysides—SpecificationforevaluationofdemonstrationvillagesIDB3412/T11—2022本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由阜阳市市场监督管理局12315投诉举报处置指挥中心提出。本文件由阜阳市市场监督管理局归口。本文件起草单位：阜阳市市场监督管理局12315投诉举报处置指挥中心、界首市消费者权益保护委员会秘书处、颍上县市场监督管理局、太和县市场监督管理局、颍泉区市场监督管理局、安徽省质量和标准化研究院。本文件主要起草人：齐刚、张泉、霍家佳、孙健、何标、董玉、张硕。DB3412/T11—20221放心消费创建进乡村示范村评价规范本文件界定了放心消费示范村的术语和定义，确立了示范村评价的原则和方法，规定了示范村评价指标、评价流程、评价要求和动态管理。本文件适用于放心消费示范村评价和管理。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1示范村demonstrationvillages参与放心消费创建，达到放心消费创建示范标准，经评价通过的行政村，包括县级示范村和市级示范村。4评价原则由符合条件的行政村自愿申请。4.2客观性原则执行评价时，制定详细操作流程、评分细节、社会监督等方面的规定，做到公平、公正、公开。4.3动态管理原则对评价认定的示范村每2年进行一次复查，对不符合标准的进行摘牌。5评价指标评价指标由基础工作、创建实施、创建效果和亮点加分四大类指标构成。具体一级指标、二级指标、三级指标及权重分值应符合附录A的规定。6评价方法采取资料查阅、现场核查和专家评议相结合的方法，按照附录A的要求进行评价。DB3412/T11—202227评价流程示范村评价流程见图1。组织申报成立评价小组制定评价方案评价有异议有异议公示调查核实调查核实无异议发布公告及授牌图1示范村评价流程8评价要求8.1.1每年县（市、区）级和市级放心消费管理机构发布申报通知，明确申报要求包括但不限于：——应参与放心消费创建满2年；——应提交申请表，申请表应符合附录B的要求。8.1.2乡镇放心消费管理机构将申报材料统一报至县（市、区）放心消费管理机构，由县（市、区）放心消费管理机构对申报材料进行初审，择优推荐市级示范村。DB3412/T11—202238.2成立评价小组放心消费管理机构应根据行业领域和专业特长，选择5名以上单数专家组成评价小组。8.3制定评价方案放心消费管理机构应分别针对县级示范村和市级示范村制定评价方案，方案内容包括但不限于：——评价原则；——评价方法；——评价人员；——计划安排；——人员分工。8.4评价8.4.1评价采取资料审查和现场审核相结合的方式进行。8.4.2按照附录A进行打分，评价总分110分，其中基础分100分，加分10分。8.4.3评价小组根据评价情况出具评审意见，并由专家签字。8.4.4评分达70分以上（含70分）为满足县级示范村评价要求。8.4.5评分达80分以上（含80分）为满足市级示范村评价要求。8.5.1放心消费管理机构应在有关主流媒体对评价结果进行公示，公示时间不少于5个工作日。8.5.2公示期间如有异议，应进行调查核实并形成结论性意见。8.6发布公告及授牌放心消费管理机构应将评价结果通过有关主流媒体向社会公布并组织授牌。9动态管理9.1放心消费管机构应通过舆论监测、投诉分析、社会监督、消费者满意度调查等多种方式，对已授牌的示范村进行跟踪督查。9.2放心消费管机构应对每个示范村建立台账档案，做到“一村一档”。9.3放心消费管机构应每2年组织一次示范村复查，复查不合格的撤销放心消费示范村称号，且2年内不可参与放心消费示范村认定。9.4一旦发现重大问题应随时撤销示范村称号。DB3412/T11—20224示范村评价指标示范村评价指标及权重分值见表A.1。表A.1示范村评价指标及权重分值有乡村景区的至少配备1名消费维权工作人价价价5表A.1示范村评价指标及权重分值（续）个人防护和日常健康监测等常态化开展。可通村相关人员熟悉有关特种设备安全事件的应急机制；村内游乐设施、特种设备等产品符合标准要求，设施设备维护措施到位，未发生严可通过查阅资料、实地走访问询等方式进行评价6表A.1示范村评价指标及权重分值（续）秩序维持等程序和记录。可通过实地走访、查含）得4分；100%得5分。可通过自行发放问卷7表A.1示范村评价指标及权重分值（续）工作模式创新、获得县级及以上表彰或奖DB3412/T11—20228放心消费示范村申请表B.1县