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文档简介
《稀缺:我们是如何陷入贫穷和忙碌》读书分享稀缺心态是一切稀缺的根源第一部分SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHSCARCITY稀缺实验室试想,某一天上班时,你的日程安排中只有零零散散的几个会议,需要去做的几件事情也完全在你的掌握之中。于是,你利用空闲的时间慢悠悠地吃了顿午餐,从容地开了个会,还给同事打了个电话聊了聊最近的新闻。现在请你再想象一下,另一天上班时,你的日程表里排满了一大堆会议。唯一一点自由时间,你还必须投入到过了截止日期还未完成的项目之中。稀缺无处不在,但对稀缺的感觉并非如此。对稀缺的感觉,与稀缺的实质存在是不同的。/稀缺心态/专注的“得”与管窥的“失”SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHone1当稀缺俘获大脑时,人们的注意力会集中在紧急的事情上,并将其他事物排除在外。这种专注会让人们从稀缺当中获益,让人们获得“专注红利”。由于“目标抑制”的作用,人们在专注于某项重要事物的同时,就不容易想到其他重要事物。因此,专注也会导致管窥,让人们的视野变窄,从而付出沉重代价。SCARCITY稀缺实验室设想你正在准备几天后就要在会议上做报告了。会议之前的这几天,你埋头苦干,但是很多想法却总是摇摆不定。事实上,报告的大方向你可能已经确定好了,但如何让将诸多思想组织起来却令你十分苦恼。眼看开会的日子一天天逼近,你再也没有磨蹭的时间了。你会拒绝一切让你分心的事情,例如同事邮件、社交网络、烦心事等,你满心想着也是尚未完成的报告,专注带来的是让你在紧迫的截止时间和高度的压力下完成报告。稀缺,会迫使人做出选择。所有抽象的事物都变得具体起来。当稀缺俘获大脑时,人们的注意力会集中在如何以最有成效的方式去利用自身资源上。一旦时间不够用的现实变得无法逃避,我们就会开始集中精力。/专注红利/一位专家级任务花费了数年实际那潜心积累了精湛的厨艺,而其最引以为傲的作品,却是在最紧迫的时间和高度的压力下创造出来的。诸如此类的创意大爆发,是建立在成年累月的经验和辛苦的基础上的。紧迫的时间要求会令人头脑集中,迫使我们将之前的努力浓缩成即时产生的成果。《食神》中黯然销魂饭SCARCITY稀缺实验室在一项大规模的营销实验中,实验人员为一批客户邮寄了一张写有截止日期的礼券,而为另一批客户邮寄了不会过期的礼券。虽然不会过期的礼券一直都有效,但其使用率却很低。可见,如果没有时间稀缺的影响,礼券就不会吸引人们的注意力。文章截止日期临近时,我们就不会在午餐时磨磨蹭蹭;会议的结束时间临近时,我们就不会再纠结于偏离主题的讨论;毕业之日快要到来时,我们就会抓紧享受大学生活的美好。稀缺,会迫使人做出选择。所有抽象的事物都变得具体起来。截止日期会被我们强化和放大。各种干扰的因素也会变得没有那么富有吸引力。/专注红利/SCARCITY尽量多地列出白色的东西。请试试看。我们先给出几个简单的例子来帮你开动脑筋。请花点时间想一想,除此之外,还有哪些白色的东西:雪、牛奶……你还能想出多少种白色的东西?稀缺实验室这个小任务是否比你最初设想的要难一些?/管窥之失/一旦你脑海中建立起了“白色”与“牛奶”的链接,每次你想到“白色的东西”时,这条被激活的链接就会将你直接带回到“牛奶”上,然后产生更为深化的激活。所有其他白色的东西就都会受到“抑制”,让我们更不容易想到。心理学家将这种现象称为“目标抑制”。目标抑制是管窥现象背后动作的机制。目标抑制机制限制了所有会导致拖延的分心事物,但同时也限制了我们本该投以关注的其他事物。缺钱——只想着省钱,没有理财意识,没有想过投资自己……缺时间——工作忙碌,无暇顾及家人,不注意身体,学习减少……缺食物——有气无力,缺乏韧性……管窥的一个表现就是,稀缺创造出了一个强大的目标应对紧迫的需要,而这一目标会抑制其他目标和想法。1管窥的另一个表现就是,我们会因此做出同时处理多项任务的决定。管窥会令人们想要同时做几件事,因为这样节省时间,这是在“管子”视野之内获得的利益;而节省时间的同时可能会出现的问题,则处在“管子”视野之外。2带宽负担会降低人的智商SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHTwo2钱的问题会永远纠缠着穷人,而时间问题则会永远烦扰忙碌之人。若仅仅把稀缺现象视作压力和忧虑的结果,那就是忽视了深层次的影响因素。
一方面,稀缺会导致人的认知能力下降,削弱人们的分析、判断和逻辑推理能力;另一方面,稀缺也会导致人们的执行控制力,削弱他们抑制行为和控制冲动的能力。带宽执行控制能力认知能力稀缺让变笨和更加冲动执行控制力方面甘蔗农们处在贫穷状态时的响应速度要比富裕状态时慢11%,而且还会犯下比后者多处15%的错误。通过一个瑞文推理测验,甘蔗农们在收获前的表现比收获后差很多。认知能力方面收割后的甘蔗农比收获前的甘蔗农多答对25%的问题,IQ测试更高分数;收割前后的印度农民稀缺,不仅仅会令我们入不敷出,不知如何分配资源,而且还会让我们在生活的其他方面手足无措。我们不得不在认知能力和执行控制力被减弱的情况下,依靠更为有限的脑力去勉强度日。生活,就这样变得举步为艰。我们现在认为:穷人的“有效”能力的确比富人弱一些。这并不是因为穷人的能力差,而是因为他们的一部分大脑早已被稀缺所俘获。贫穷与忙碌是如何让“带宽”变窄的第二部分SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCH装箱、余闲和权衡式思维SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHone1把东西装进行李箱,是对资源管理问题的最好比喻。我们每个人都有一个时间箱,在里面装上工作、休闲和与家人共度的时光。我们都有一个金钱箱,要在里面装上住房、服饰和其他所有支出。资源的稀缺与富足,会改变我们的装箱的方式。如果没有余闲存在,我们在装箱时就不得不进行权衡。可见,稀缺的本质就是没有余闲。SCARCITY稀缺实验室现在想象一下,同样的一次旅程,如果你只有一只小行李箱,怎么办?小行李箱迫使我们认清了一个事实:装进一样东西的同时,就必须拿出另一样东西。大行李箱的主人在思考是否带上跑鞋,只不过是在想他需不需要这双鞋;(十分随意)而小行李箱的主人则是在考虑,若想带上跑鞋,就需要从行李箱中拿出某样物品,以腾出空间。(小心翼翼)稀缺产生了权衡式思维。所有那些没有被满足的需要俘获了我们的大脑,成了我们时时刻刻念念不忘的事情。如果时间和金钱都很富余,那么我们就不会如此专注,而权衡也就不会那么明显。从这个角度看,权衡式思维是稀缺引发的固有结果。余闲可以将我们从做权衡的苦差事中解脱出来。我们所谓的余闲不是刻意预留的空间,而是因为装箱时空间充裕而产生的“副产品”。在我们工作顺利、收入稳定时,并不会仔细到1元钱都计较的份上;买房买车这种大事,只要支出后能剩下我们支配的充足资金,就没问题;我们了解自己能以什么样的频率光顾什么档次的餐厅,这样就能保证不超支。借用与短视SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHTwo2在稀缺状态下,我们会产生管窥心态。当稀缺称为带宽负担时,我们会对当下更佳关注,从而导致我们产生借用的行为。而当我们借用时,就是给自己的将来挖下了更深的坑。今天的稀缺,将造成明天更大的稀缺。当我们为了解决眼下的难题而极度专注时,就无法有效地规划未来,这样一来,向前看的能力就很可能会因管窥负担而丧失。SCARCITY稀缺实验室如果这一天你特别忙,就会不假思索地直接投入工作。你不会退后一步,思量一下整天的安排;你不会清楚与会人员都有哪些,会议会讲什么内容。这不仅仅是由时间紧迫所引起的。你可能会有一点时间投入工作,但心思却全都放在了那些需要你完成的事务上,以至于你的视野开始变得模糊。你已经没有能力小行李箱迫使我们认清了一个事实:装进一样东西的同时,就必须拿出另一样东西。大行李箱的主人在思考是否带上跑鞋,只不过是在想他需不需要这双鞋;(十分随意)而小行李箱的主人则是在考虑,若想带上跑鞋,就需要从行李箱中拿出某样物品,以腾出空间。(小心翼翼)稀缺陷阱SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHThree3稀缺陷阱就如同“杂耍”,太多的“最后关头”让人们持续从一项紧要任务转移到另一项紧要任务。这是管窥所引发的后果。我们可以在当下尽己所能,但这样的做法给未来带来新问题。稀缺陷阱源于人们将可预期事件当作突如其来的事件处理。陷入落入稀缺陷阱的唯一方法就是要拥有余闲,尤其是要建立起应对突发事件的缓冲机制。改变心态,逃离稀缺陷阱的唯一希望。如何从稀缺走向富足第三部分SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCH如何解决组织中的时间稀缺SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHone1时间表排得最满的计划,不是好计划。如果没有构建起余闲,我们就会专注于当下必须完成的工作,预测不到未来可能发生的所有事情。当然,余闲不能太多也不能太少:太多是浪费,太少又不能应对突发事件。只有存在余闲,人们才不会全神贯注在迫近的截止日期上,也会去关注那些重要但并不紧急的任务。SCARCITY稀缺实验室大约一个世纪之前,亨利·福特就认识到了工作时长与带宽之间的关系。他为工人定下了每周40个小时的工时的规定,不仅是出于利润方面的考虑,而且也饱含了人文主义情怀。而他进行的为期12年之久的实验,其结果明确显示,将工作日的工作时间从10个小时缩短到8个小时,将每周的工作天数从6天减少到5天,技能增加工人的总产出,又能减少企业的生产成本。福特积极宣扬缩短工作周能为社会带来的益处,坚定地认为增加工人的消费时间对所有人都是一件好事。最核心的一点:缩短工作时长能带来更多产出。因为我们的身体会疲劳,需要休息。同样,心智资源也耗尽,需要恢复。增加工作时长、让员工更加卖命地干活和放弃度假机会,都是管窥心态的表现。我们需要进行员工的精力管理而非时间管理。(可以找萧秋水整理过的《精力管理》一书进行阅读参考)如何应对日常生活中的稀缺SCARCITYWHYHAVINGTOOLITTLEMEANSSOMUCHTwo2通过外力将人们所处的环境进行小小的改变,把重要的事情拉入“管子”视野,就能缓解稀缺带来的不良后果。当带宽有限的时,让“疏忽”等同于“默认”就是一个不错的方法。稀缺会产生带宽负担,因此节约利用带宽是对稀缺进行管理的重要内容。应对稀缺,要在富足和带宽充裕时开始行动。更重要的事,要留应对突发事件的余闲。1、只要要有可能,要将警醒型行为转变成一次性的行动。从长远来看,由于管窥心态会导致忽略,若能为这些容易被人们所忽略的事务找到一次性解决方案,它们就会发挥非常大的作用。2、我们需
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