2026年江西省社区工作者考试题库含答案(完整版)

2026年江西省社区工作者考试题库含答案(完整版)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共商共建共管C.共融共通共赢D.共担共责共惠答案：A解析：党的二十大报告明确提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”，故正确答案为A。2.根据《江西省社区工作者管理办法（试行）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例一般不超过本社区实际参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：《江西省社区工作者管理办法（试行）》规定，优秀等次比例一般不超过实际参加考核人数的15%，故B正确。3.社区工作者在为独居老人提供服务时，发现老人因子女长期在外产生孤独情绪，此时最适宜运用的社会工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会政策答案：A解析：个案工作以个人或家庭为服务对象，针对独居老人的个体需求提供一对一服务，故A正确。4.江西省某社区拟开展“红色文化进社区”活动，计划邀请老党员讲述革命故事。这一活动体现了社区的（）功能。A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.社会控制功能答案：C解析：社区通过文化活动传承红色文化，属于文化功能，故C正确。5.根据《民法典》，下列哪项属于社区居民委员会的职责？（）A.代收居民水费B.调解邻里纠纷C.制定社区规划D.审批居民建房答案：B解析：《民法典》规定，居民委员会具有调解民间纠纷的职责，故B正确。6.社区工作者在入户走访中发现某家庭因主要劳动力失业导致生活困难，应首先链接的资源是（）。A.教育救助B.医疗救助C.就业帮扶D.临时救助答案：C解析：针对失业导致的困难，优先解决就业问题可从根本上改善家庭状况，故C正确。7.江西省推行的“五社联动”机制中，“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。A.社区企业B.社区基金会C.社区平台D.社区慈善资源答案：D解析：江西省“五社联动”明确为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源，故D正确。8.社区工作者组织居民参与垃圾分类宣传活动时，发现部分居民积极性不高，此时最有效的策略是（）。A.强制要求居民参与B.邀请居民代表共同设计活动C.直接发放宣传资料D.批评不参与的居民答案：B解析：通过居民参与设计活动，可增强其归属感和参与意愿，故B正确。9.某社区老年人占比达35%，社区工作者计划建设“老年幸福食堂”，需重点征求（）的意见。A.街道办事处B.市场监管部门C.社区老年人D.物业企业答案：C解析：服务对象的需求是首要考虑因素，故需重点征求老年人意见，C正确。10.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），可以连选连任。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2020年修订的《城市居民委员会组织法》规定每届任期5年，故D正确。11.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是（）。A.维护社区稳定B.快速解决问题C.尊重居民权利D.争取上级支持答案：C解析：尊重居民权利是建立信任的基础，故C正确。12.江西省某社区为提升治理效能，推行“网格吹哨、部门报到”机制，其核心是（）。A.明确部门职责B.强化网格管理C.推动资源下沉D.提高居民参与答案：C解析：该机制通过网格发现问题后，协调相关部门及时响应，核心是推动资源下沉，故C正确。13.社会工作的核心价值理念是（）。A.效率优先B.助人自助C.公平竞争D.行政主导答案：B解析：社会工作以帮助服务对象实现自我发展为目标，核心是助人自助，故B正确。14.社区工作者在建立居民档案时，应重点记录的信息不包括（）。A.家庭成员构成B.健康状况C.宗教信仰D.特殊需求答案：C解析：居民档案应记录与服务相关的信息，宗教信仰属于个人隐私，一般不纳入，故C正确。15.某社区发生高空抛物事件，社区工作者应首先（）。A.调查具体责任人B.张贴警示标语C.联系公安部门D.召开居民会议答案：C解析：高空抛物可能涉及安全违法问题，需首先联系公安部门处理，故C正确。16.江西省推动“智慧社区”建设，重点应用的技术不包括（）。A.大数据B.区块链C.人工智能D.传统纸质登记答案：D解析：智慧社区强调数字化技术应用，传统纸质登记不符合要求，故D正确。17.社区工作者在组织居民议事会时，应注重（）。A.主导讨论方向B.鼓励多元发声C.直接做出决策D.限制讨论时间答案：B解析：居民议事会的核心是民主协商，需鼓励多元意见，故B正确。18.某家庭因子女教育问题产生矛盾，社区工作者运用结构式家庭治疗模式介入时，关键是（）。A.改善家庭沟通方式B.解决具体教育问题C.调整家庭权力结构D.提供经济支持答案：C解析：结构式家庭治疗关注家庭结构，调整权力结构是关键，故C正确。19.社区志愿服务的基本原则是（）。A.有偿服务B.自愿参与C.行政命令D.利益交换答案：B解析：志愿服务以自愿为前提，故B正确。20.根据《江西省社区服务体系建设规划》，到2025年，社区综合服务设施覆盖率要达到（）。A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：规划明确到2025年实现社区综合服务设施全覆盖，故D正确。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区工作者的职业能力包括（）。A.群众工作能力B.组织协调能力C.应急处置能力D.政策执行能力答案：ABCD解析：社区工作者需具备与居民沟通、协调资源、处理突发事件及落实政策的综合能力，故全选。2.江西省社区治理的特色经验包括（）。A.“党建+邻里中心”模式B.红色文化融入治理C.村民小组自治D.数字社区平台建设答案：ABD解析：村民小组自治主要适用于农村地区，社区治理特色包括党建引领、红色文化和数字化，故ABD正确。3.社区工作者在开展需求调查时，可采用的方法有（）。A.问卷调查B.深度访谈C.观察法D.文献研究答案：ABC解析：需求调查需直接接触居民，文献研究侧重二手资料，故ABC正确。4.下列属于社区公共服务的有（）。A.社区卫生服务中心诊疗B.社区老年食堂供餐C.物业公司收取物业费D.社区图书馆开放答案：ABD解析：公共服务由政府或社区提供，物业费属于市场服务，故ABD正确。5.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者应遵守的伦理原则包括（）。A.尊重服务对象的自决权B.保守服务对象隐私C.避免与服务对象发生利益冲突D.优先维护机构利益答案：ABC解析：伦理原则以服务对象为中心，机构利益非优先，故ABC正确。6.社区矛盾纠纷调解的原则包括（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重风俗D.偏袒弱势方答案：ABC解析：调解需依法、自愿，尊重当地习俗，不能偏袒，故ABC正确。7.江西省推进“新时代新社区新生活”服务质量提升行动，重点领域包括（）。A.养老托幼B.家政服务C.文化体育D.物业管理答案：ABCD解析：行动覆盖居民生活全领域，故全选。8.社区工作者在疫情防控中的职责包括（）。A.信息排查B.疫苗接种宣传C.隔离人员服务D.制定防控政策答案：ABC解析：制定政策属于上级部门职责，社区工作者负责落实，故ABC正确。9.下列属于社区社会组织的有（）。A.社区舞蹈队B.业主委员会C.社区志愿服务队D.社区党支部答案：AC解析：业主委员会是居民自治组织，党支部是党组织，社区社会组织指民间活动团体，故AC正确。10.社区工作者在撰写工作报告时，应包含的内容有（）。A.工作成果B.存在问题C.改进措施D.个人感受答案：ABC解析：工作报告需客观反映工作情况，个人感受非必要内容，故ABC正确。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：南昌市某老旧社区建成于2000年，共有6栋无电梯楼房，居民以老年人为主。近期，3栋部分居民发起“加装电梯”提议，但2楼及以下居民以“影响采光”“分摊费用高”为由反对，双方矛盾逐渐激化，多次在社区微信群争吵。社区工作者小王接到反映后，立即介入处理。问题：1.小王应如何妥善化解此次矛盾？请列出具体步骤。2.为避免类似矛盾重复发生，社区可建立哪些长效机制？答案：1.化解矛盾步骤：（1）全面调研：分别走访支持和反对加装电梯的居民，记录具体诉求（如采光影响范围、费用分摊方案异议点）；（2）组织协商：召开居民议事会，邀请街道住建部门、电梯公司代表参与，解释加装电梯政策（如《江西省既有住宅加装电梯指导意见》中“双三分之二”表决规则）、技术参数（如电梯井距离楼体的标准）；（3）方案优化：推动双方协商费用分摊比例（如高层多摊、低层少摊或不摊）、采光补偿（如安装可调节遮阳棚）等细化条款；（4）跟进落实：对达成一致的楼栋协助办理审批手续，对未达成一致的持续沟通，避免矛盾升级。2.长效机制：（1）建立“加装电梯”专项议事制度，明确前期调研、方案公示、争议调解等流程；（2）引入第三方评估机构，对电梯加装的采光、结构安全等进行专业评估并公示结果；（3）开展“邻里互助”主题活动，增强居民沟通理解，营造协商共治氛围；（4）定期收集居民关于社区设施改造的需求，提前纳入年度工作计划，主动化解潜在矛盾。案例2：九江市某社区有12名留守儿童，父母均在外务工，由祖父母照顾。社区工作者小李在走访中发现，这些儿童普遍存在学习成绩落后、社交能力弱、情感缺失等问题，部分儿童甚至出现逃课现象。问题：1.小李应如何评估留守儿童的需求？2.请设计一个针对该群体的服务方案（需包含目标、内容、实施步骤）。答案：1.需求评估方法：（1）问卷调查：设计涵盖学习、生活、心理、社交等维度的问卷，由儿童及其监护人填写；（2）个案访谈：与儿童单独交流，了解其内心需求（如“希望父母常打电话”“想参加兴趣班”）；（3）观察法：通过课堂、社区活动观察儿童的行为表现（如是否主动与同伴互动）；（4）学校沟通：联系班主任获取学习情况、师生关系等信息；（5）数据分析：整理社区已有档案（如家庭收入、监护人力等），综合判断需求优先级。2.服务方案：（1）服务目标：短期：3个月内改善2名以上儿童的逃课现象，80%儿童参与至少1项社区活动；长期：6个月内提升儿童学习成绩（平均分提高10分）、增强社交能力（能主动与3名以上同伴交往），缓解情感缺失（每周与父母通话≥2次）。（2）服务内容：①学业辅导：招募大学生志愿者组建“一对一”辅导小组，每周固定时间辅导作业；②心理支持：联系心理咨询师开展“亲情信箱”“电话倾诉”活动，帮助儿童表达情感；③社交拓展：组织“儿童趣味运动会”“手工制作小组”，促进同伴互动；④家庭链接：与留守儿童父母建立联系，指导其通过视频通话参与儿童重要活动（如生日、家长会）；⑤监护人培训：开展“隔代教育”讲座，教授祖父母与儿童沟通技巧、学习辅导方法。（3）实施步骤：①筹备阶段（第1-2周）：招募志愿者、联系学校和心理咨询机构，设计活动方案；②启动阶段（第3周）：召开留守儿童及监护人说明会，介绍服务内容并收集个性化需求；③执行阶段（第4-24周）：按计划开展学业辅导、心理支持等活动，每两周召开工作复盘会，调整服务策略；④评估阶段（第25-26周）：通过问卷调查、儿童行为观察、成绩对比等方式评估服务效果，形成总结报告。四、论述题（共1题，20分）结合江西省实际，论述新时代社区工作者应具备的职业素养。答案：新时代社区工作者作为基层治理的“最后一公里”执行者，其职业素养直接影响社区治理效能。结合江西省“红色基因传承”“五社联动”“智慧社区”等特色，需具备以下素养：1.政治素养：坚持党建引领，深入学习党的二十大精神和习近平总书记关于基层治理的重要论述，将“以人民为中心”的发展思想贯穿工作始终。例如，在推进“红色文化进社区”活动中，需准确传达红色精神内涵，增强居民政治认同。2.专业素养：掌握社会工作专业方法（