班主任培训,培训什么

班主任培训，培训什么？

我做了二十二年班主任，现在还在带班；近年在全国各地开专题讲座，

培训班主任在十万人次以上；我的教育博客（老板老班的博客）访问量每天都

在数千次，老师们留下了两万多条评论和留言，对我提出了数以千计的问

题……我接触过的人群，最多的就是两类：学生和班主任。在和一线班主任频

繁地接触、交往中，我发现了一些长期被熟视无睹但却是非常重要的问题。罗

列上面这些数字，只是想说明，不少教师，特殊是班主任，有比较强的学习意

识，但同时也对自己所从事的工作有着太多的困惑。解决这些困惑的办法之一

是教师培训。现在，各地区、各学校都比较重视教师的培训，特殊是对班主任

的培训意识，较之过去有很大的提高。但是，培训什么.或者说班主任急需提

升或者注意的内容有哪些？是个问题。

目前班主任的继续教育主要有三种方式：1、各级教育主管部门组织的教师

培训；2、学校组织的校本培训；3、自学，包括阅读、反思、写作、参预各类民

间学术研究团队的研讨。其中，前两种是被动参预的、功利性的，第三种是主

动的、积极的，但是能做到这点的教师为数甚少。

就培训的主讲人和培训内容来看，大致可以分成三类：1、高校的教授，以

讲解理论为主，包括教育学、心理学等方面；3、教育主管部门领导，包括校

长，以解读教育政策、提高班主任思想认识高度为主：2、一线名班主任，以讲

述自己成功的班级管理经验、理念和教育故事为主。

但是，无论哪•种培训内容，都存在理论与实际脱节、空洞说教和个性化

过强无法复制等问题。而且最关键的是，培训的方式缺乏互动性，赋予和需求

不对称，一线班主任迫切需要解惑的，不能讲或者不屑于讲，不接受质疑和商

榷，学员没有话语权，只能是你说什么，我听什么。从这点来看，非常类似于

传统的满堂灌形式的授课。

故而，班主任培训工作虽然开展得轰轰烈烈、有声有色，而实际效果却未

必理想。此其一。

就我本人接触到的情况来看，目前的班主任培训、自我学习中都有一些基

本的、根本性的问题没有解决。不少班主任，包括一些资深班主任，在实际工

作遭遇的常规问题面前，要末缺少方法，手足无措，要本草率行事，犯下低级

错误。不少似乎不是问题的问题，依然是班主任感到棘手的大问题：一些反复

研讨多次的问题，没有实质性发展，依然成为班主任必须直面的难题。

更为令人耽忧的，是大量的班主任长期使用非职业的手段或者依赖简单粗

暴的方法管理班级和教育学生，使得班主任这项工作的技术含量下降，教师无

法通过做班主任奠定自己的教育地位，也使得不少业外人士对“班主任''这一

职务的权威性产生了怀疑，而且这一现象并没有随着教师做班主任年限的增加

而减少。

举一个简单的例子：教室里浮现了吵闹的情况，班主任只知道采取高声训

斥的方法使之肃静—这是任何成人都会做的，效果好坏与是否接受过教师职

'也训练无关，而与音量、体力有关。按照这样的逻辑，那末派警察或者保安来

管理班级纪律的效果最好，而柔弱的年轻女教师驾驭不住课堂也就是理所固然

的了。遗憾的是，这样的暇想不仅没有成为一个笑话，反而在一些地方和学校

成为“成功管理''的正面案例，对学生实行准军事化甚至是军事化管理，退伍军

人或者保安参预到学校管理，把学生管得服服帖帖，这就是教育吗？这样的做

法不仅没有凸显教育的特质和魅力，相反还把一项复杂的、体现高度艺术的工

作变得简单化、庸俗化。从这个角度分析，班主任需要通过培训和自我修炼，

知道更多、更好的制止学生吵闹的方法而不是仅仅靠职业权威压伏学生——我

认为这是当下班主任培训工作中急需要解决的问题。班主任工作，应该有着独

一无二的、不可替代的价道，这种价值体现在他可以通过智慧的、有技术含量

的劳动创设有利于学生成长的小环境并让更多的学生获得良好的发展。此其

—*O

目前科技的进步程度，已经可以让人足不出户就能享受到最好的教育资

源。你想听什么样的课程、学习什么样的知识，网络都能满足你的要求，大量

的网校如雨后春笋般浮现。那末，学校教育和教师的面授还有没有存在的必

要？甚至可以说，教师也是普通人，其水平也有限，讲起课来也会有错误，做

起题目来也会输给学生，那末，电脑授课就可以替代教师的教学吗？为什么学

生还要去上学？为什么学校、教师、班级，依然有着非存在不可的理由？因为

任何机器设备，都无法替代人与人的交流，教育无法排除人的因素，尽管人会

犯不少错误。班主任在和学生相处、伴有学生成长的过程中，对学生人格、意

志、品质的形成有着重要的影响，人格魅力是机器所不具备的。所以，班主任

在教育中体现的最为不可替代的价值是“人''的价值。在教育中要彰显人性的

光辉，让学生在充满温情、人性的环境中成长。班主任是否具备这种意识并能

主动地刻意地将这种意识化作实际行动，是班主任能否成为优秀的人师的重要

标志。这也是班主任培训［作的重点内容，也是最难做到的，因为这些理念必

须通过现实的、真正的案例加以诠释。此其三。

通过上述的分析我们可以大略明白什么是目前班主任“最需要

的”和“最有待提升''的，也就是指出了班主任培训工作的方向和主题。把这些

年的班主任培训工作给我带来的思量和感悟做一个简单的梳理，我认为当下

班主任朋友急需在以卜.几个方面“充电”（无论是参预培训还是自我进修）。

（待续）

班主任培训，培训什么？（二）

南京市第三高级中学陈宇

一、班主任基本的职业道德和心态

我做过的班主任培训，方向大致有两个：

一个是以讲述自己怎么把一个差乱班带出来的经历，以故事的形式将一些

教育理念展开。我的凡人小事感动了数万教师，那些真正的遭遇和心境让众多

听课教师感同身受。讲座主题：《寻求直达心灵的教育》。之所以把主题定位

于“直达心灵的教育”，是因为当下不少所谓的“教育”乃是肤浅的、技术性的，

无法触及人的心灵深处，无法打动人，也就无法给学生留下“曾经受过教育”的

感觉。触及心灵的教育值得我们上下而求索。在培训中，我反复强调——爱,

是第一位的，没有爱，就没有教育的一切。固然，这种爱是夏杂的，甚至有时

是很有些纠结的，无非，爱，总还是爱，这个是不会改变的。

另•个是偏重于技术层面的班级管理方法介绍，主题：《今天怎样管理班

级》，将我在班级中进行的精细化管理通过具体的案例加以解读。这样的讲座

也受到好评，每次上完课都有不少老师向我索要课件。我能理解为什么班主任

们对技术上的东西很感兴趣，因为那些具体的、可操俏的方法确实可以匡助一

线班主任解决不少班级管理中的艰难。

然而我的耽忧始终存在。因为所有班级管理的制度也好、策略也罢，都离

不开一个大前提，即师生关系。没有良好的师生关系，再精妙的制度也只能是

一纸空文，因为制度是需要人来执行或者遵守的。而师生关系首先就是建立在

老师时学生真切的关爱之上的。没有这个前提或者说基础，一切免谈。师生关

系是本，制度方法是木，不能本木倒置。在我的《你能做最好的班主任》这本

书里有过两句颇为经典的论述：“教育智慧的产生，源于对学生的爱。有了爱,

就会为学生的健康成长苦思冥想，自然会有智慧，奇思妙想也会不绝如

缕。离开了对学生成长最真诚的关注，教育中的所有方法和技巧将毫无价

值可言。”

技术层面的问题是不可能穷尽的，班级管理中的问题也是无休无止的，解

决了这个又会浮现那个。没有一种普适的方法或者“万能公式”，可以以不变应

万变地解决班级管理的问题。做教育需要灵便的方法、智慧的方法，而想出这

些方法得有个前提，那就是你首先要愿意去想。如果你连自己的本职工作都不

喜欢、对学生都不喜欢，你犯得着为一些和你不相干的人去“苦思冥想''吗？

所以，方法固然很重要，但是我认为让班主任明确自己最基本的职业道德

要求和从业心态才是培训的第一要义。

1、爱慕你的学生

【培训案例一】我的学生很浮躁

我是初一的班主任，我们的孩子好像还是很孩子气，课上课下都很浮躁，

很喜欢在老班面前装模作样。我在后面坐镇他们表现很积极，老师不在教室就

很吵，成绩也是年级中最差的。我不知该怎样扭他们的学习习惯，与他们交流

谈心，他们又不开口。由于都是农民工子女，学生回家又无人监督，真心不知

道该怎么办！（2022年7月5日）

这是同行向我求助我的大量问题之一。这个案例比较典型，集中反映了不

少班主任的职业困惑，既有技术方面需要探讨的问题，更有如何摆正做班主任

的心态问题。

我首先对这位老师提问的时间做了一点研究。那时正值期末，初一学年即

将结束。如果这些困惑产生于在•个刚带完初三毕业班的班主任身上，面对刚

进入初一的孩子，有这些感觉倒也可以理解，但是一年带下来了，还存在这些

问题，这不得不引起我的深思。

从语气上看，这位老师很有些抱怨：学生“很孩子气”，“很浮躁”，

“喜欢在老班面前装模作样”，老师“在后面坐镇，他们表现很积极，老师不在

就很吵……”按她的描述，学生很差，但子细分析不难发现，学生的这些

“缺点”不都是初一学生的正常表现吗？他们又不是成人，怎么可能老师在与不

在都乖乖地坐在那里呢？他们不是“孩子气”，他们就是孩子！这就是教师的工

作啊，如果连看到这个都烦，那末这老师该怎么当呢？孩子们为什么不愿意和

老师交流谈心？要思量。农民工的孩子确实就是缺少家教，正因为如此，才需

要老师补上。

所以，这位老师的问题首先不是技术上的，而是态度上的。对此，我的回

复如下：

首先要接受这些孩子，把他们都看做是你自己的孩子。从爱的角度去观察

这些孩子，优点自然会看到，如果你从内心里就反感他们，你是怎么也不可能

看到他们的漂亮的。同样的表现，从不同的角度去解读，往往能得到彻底不同

的观点。在老师面前的装模作样是孩子想讨好老师，想得到老师的夸奖，那末

就满足他们的小小心愿，至于老师不在的时候，我们再想别的办法。

这个年龄段的孩子，本来就坐不住。不是浮躁，而是他们天性如此。他们

中可能不少人都没有上过幼儿园，他们不知道不少关于集体的规矩，你要用善

意的方法一点一点教给他们，不是直接去灌输这个不对、那个不行。

他们可能并不能彻底理解你要求的意思，需要耐心地、反复地解读，不要

用吓唬、威胁的口吻。要在班里表扬做得好的学生，树正面典型形象，用孩子

自己的行为说明，哪些是好的，哪些可以收到表扬，哪些做了之后老师会不高

兴，同学会不高兴。总之，这些你都必须一遍遍地教给他们一他们不可能天

生优秀。

在教室后面坐镇未必是好方法，可以试着给这些孩子一些事情去做，因为

惹事生非。孩子们都有事情做了，都有序地动起来了，自然就不会乱。把他们

一天的时间安排好，到什么时候做什么事。不要什么事都抓在自己手上，分一

点给孩子们去做，他们会夕艮乐意的。你要指导他们而不是包办代替。他们做得

不好，你要指出怎么不好，该怎么改进，让学生的能力慢慢提高。农民工子女

回家无人照看，这个也可以想一些方法，把孩子们适当殂织起来，成立一些互

助小组，轮流承担一些责任。这个要根据你们那里的具体情况看怎么操作。

最后，也是最重要的，试着去喜欢他们。因为他们在你手上，如果你不喜

欢，你天天面对着的，就是你的敌人或者令人头疼的捣乱份子，那末，对你们

双方而言，校园生活都是痛苦的。如果态度改变了，心情自然会不同。

喜欢他们，不是说你的境界有多高，多么有爱心，而是你的职业要求所决

定的。你必须这样做，因为你就是吃这碗饭的。你是经过职业训练的、专门教

育孩子的专业人士，和普通家长或者社会其他人士彻底不同。教育孩子本来就

是

你要做的事，不可以嫌烦，除非你不做教师了。

虽然我从心态和技术两个方面都予以了回复，但无疑前者才是重点。

2、耐心、耐心、再耐心

班主任工作的正常心态之一就是要有足够的耐心。这本是一个谁都明白的

简单道理，但是明白是一回事，能在学生的无休无止地反复中依然保持耐心就

是另一P1事了。耐心不仅是一种气度、一种境界，是教师的职业道德要求，在

讲座中，我还告诉老师们，耐心也是一种很有效的教育策略——有时候，教育

学生也是和学生比拼耐心与耐力。教育不是一蹴而就的，学生不是听一遍就能

懂的，即使懂了道理也未必能做到，做到了也很难坚持做好，直至化为•种素

质。这些都是教师在做教育中必须保持耐心的理由。

耐心，不是简单地容忍或者对学生表现的反复无常视若无睹，而是一种有

态度的坚持，它有不少具体的做法（强调、重复、等待、宽容）作为支撑。不

少教师在教学上对学生很有耐心，而对学生行为习惯问题却很不耐烦，表现

出相当缺乏职业素质。通过培训，让老师们明白耐心也是一种教育策略，是

符合人

的认知发展规律的行为之后，班主任就小会对自己的I:作对象产生厌烦情绪,

从而能积极地投入到自己的工作中。

以卜.案例是我在讲座中时常引用的，能够很好地诠释“耐心”在教育学生

中的价值。

【培训案例二】运用“重复”技术解决课堂纪律问题

场景：阿德里安和他的朋友在教室里只顾着闲聊，不做功课。

教师：阿德里安。

教师等了一会儿，但是阿德里安没有反应。

教师：阿德里安，我希翼你看着我，听我说。

阿德里安：怎么了？老师。（他依然看着他的朋友）

教师：阿德里安，我刚才说，请你看着我，听我说话。

终于，阿德里安过身子，看着老师。

教师：谢谢你，阿德里安。好了，我希翼你能够即将开始做功课。请不要

再说话。

阿德里安：那好吧。（他过身去，但继续在说话）

教师：哦，阿德里安。

阿德里安：怎么了？

教师：阿德里安，你能把我刚才的话重复一遍吗?我刚才是怎么要求的？

阿德里安：开始做功课，再也不说话。

教师：很好。我很高兴你都明白。我特殊不希冀课后把你留下，但是如果

你还喋喋不休，还不赶紧做功课，我就必须那末做了。

（案例摘自《学生课堂行为管理》，【英】苏*考利著，范玮译，教育科学

出版社,2022）

本案例中，教师通过反复、平静但是却坚定地重申自己的要求让调皮的学

生终于开始做功课，给了我们不少感慨和启示。一位老师曾经这样评论道：

“案例中的老师真有耐性啊！估计普通的老师，到这种程度早该发火了吧。看

来我们需要学习和提高的地方，还真多啊！总以为自己做得还不错，其实，还

远远不够……”

3、在学生面前永远保持镇静

大量的师生冲突都是由很小的事端逐步升级而导致的，而控制事态发展的

主要力帚来自于老师，无论从师生双方的地位差异还是从教师的职业要求来

说，都是如此。

“在学生面前永远保持镇静。”是我送给同行的一句忠告。有了这条工作

原则，不少问题都可以得到妥善解决。但有老师提出异议，认为教师也是普通

人，也有情绪问题，在绝大多数情况下，都是学生太过无理，表现太不像话，

教师忍无可忍才爆发的。

我的回答是，即便如此，教师仍然需要在学生面前保持镇静，给学生做榜

样。而且一个巴掌拍不响，一方镇静能促成对方的平静。有些教师认为应该用

真性情去面对学生，喜怒哀乐溢于言表，这样才是真实可信的老师。但是，真

情流露和不会操纵情绪是两个彻底不同的概念。学会很好地调控自己情绪是班

主任的基本职业素质之一,

为什么即使是学生有错，甚至是无礼冒犯，教师依然要保持镇静节制呢？

原因仅仅是你是教师，是班主任。你不能和学生或者家长相提并论，他们是你

的工作对象，教育是你的工作而不是他们的。他们可以不懂教育规律、不懂礼

貌、不操纵情绪而你不能。还是那句话，你是专业人士，他们不是。你不控制

情绪，难道寄希翼于学生或者家长安抚你的情绪吗？如果学生发脾气激怒了你,

你就发火还击，那末你和他们又有什么区别？

这就是班主任的角色意识。班主任虽然也是普通人，但是，因为所从事的

是一种特殊的职业，所以就应该是普通人做出不普通的行动。尽管班主任也经

常遭遇委屈、误解，但是我们必须明确，这是我们的职业特点，我们必须这么

做，别无选择。建立这个意识有助于班主任保持心理平衡。

事实上，我们培训班主任时，讲了不少化解师生、家校冲突的方

法，但是只要班主任把握好“在学生面前保持镇静”这条原则,绝大多数的冲突

将不复存在。我们过多地追求了技术上的解决方案，但却忽视了最简单最有

效的原则。所以，操纵情绪在培训中应该优先被提及，这不是什么深奥的道

理，但不少人就是做不到。

班主任培训，培训什么？

（三）

南京市第三高级中学陈宇

二、班主任特有的思维、工作方式

比诸学科教学或者教育行政管理，班主任的工作有其非常明显的职业特征。

教师一旦成为班主任之后：就面临着一个思维型问题，那就是时常要用班主任

特有的职业思维方式去考虑问题。

能不能“像班主任一样地思量”，是班主任专业化发展的重要标志。

匡助教师建立班主任特有的思维、工作方式，是班主任培训工作的重点，

也是难点。因为仅仅介绍具体的方法是简单的，让班主任们知道这些方法是怎

么想出来的才是关键。这是授人以鱼和授人以渔的区别。

那末，具有“班主任特色''的思维方式到底是什么？这个问题似乎很难用

简短的语言表述清晰，我试着用几句话概括一下：

（1）班级管理中遇到的问题是无法回避的，惟独解决了艰难，才干向前

进。相对于艰难，方法永远是多的，不存在无解的问题，只是方法可能暂时还

没有找到。

（2）一切艰难对于班主任而言，既是挑战也是机遇，更是资源。善于把工

作、任务甚至是艰难都巧妙地用作教育资源。

（3）虽然每天处理的都是小事情，但能明确地意设到自己工作的价值正是

这些小事体现的，善于小中见大。“高起点、低落点”，永远是班主任_L作的特

点。

（4）能以不一样的眼光和视角观察事务和学生，发现非班主任所不能发现

的问题，没有思维定势，不受条条框框的束缚，一切从教育效果出发，怎么样

有利于学生的进步就采取怎样的行动。这其中，逆向思维是一种最常川的思维

方式。

（5）比非班主任教师有更加敏感的教育意识和敏锐的教育眼光，善于寓德

于教，而且倾向于将任何所见所闻都和自己的教育对象产生联想。能随时随地

地思量教育的问题，见景生情、触类旁通，善于将其他领域中行之有效的做法

移植到班主任工作中。

（6）对自己工作的要求不是仅停留在把班级管好、把学生管住、”不出

事”的层面上，而是站在一个教育思想者的高度去思量问题，站在如何发展学

生的高度去思量问题。

此外，目前在有关教育学生问题的培训或者研讨中浮现的大量的方法其实

并不具备“班主任特色”，而是任何教师、家长、业外人士都能用的方法。比

如，沟通问题，各行各业都有，只要有人群存在的地方就会有沟通问题。在人

与人的沟通中，有不少通用的、万金油式的法则，怎么说都不错。但是，具体

至『'班主任''和"学生'''家长”"科任教师”这些特定身份的弟色之间的沟通，就必

须有班主任工作的特点，通用的理念和方法无法满足班主任培训的要求。事

实上，这也是目前班主任培训效果差强人意之处，因为一•些概念、理

念、道理，大家多少都明白一些，但是放到一个班主任真正的工作情境中，能

派上用场的实在太少。不少教师还是不会当班主任，这就好比是学习一门学科

没有入门一样，什么都感觉很难。

【培训案例三】没有老师，那就学生自己上课

我们班的英语老师生病了，要请假一周。按照通常的情况，学校和班主任

又要头大了，因为要安排代课老师。学校的课务，都是一个萝卜一个坑，别的

老师的课务也是排得满满的，所以很麻烦。但是，这个看上去很麻烦的事，从

另一个角度去理解，却是一次锻炼学生能力的难得机会！

我和英语老师商议了一下，在班上选了几个英语比较好的学生做小老师，

让他们两人一组合作，分头准备几节课。英语老师安排好之后就去休假了。

几天后，到了小老师上课的时间。我带着相机去听课。听了课，感觉真的

是挺故意思。小老师做了充分的准备，学生在下面听得也很认真。小老师上课

虽然难度不大，但是有一个很突出的优点——全部用英语讲课，下面学生回答

问题，也都用英语，不能使用中文。所以，这几节课的最大收获就是锻炼了学

生的英语口语应用。虽然裸上得还有•些错误和不完善，但是学生创造的全英

语的环境是非常成功的。学生的能力，真是不可小看！

班级里每门课都有学得很好的学生，如何充分开辟这些资源、发挥他们的

能力，是每一个班主任都需要思量的。师徒结对、带学习小组、介绍学习经验、

开微型讲座，这些都是不错的做法，让学生自己上课也是其中之-o有了这笔

资源，班主任就不会再为诸如没老师上课就只好上自习的事发愁了。

学生做老师，有这样几点好处：

（I）对于小老师来说，会有一种自豪感和责任感，他们会积极查找资料，

求助老师和同学，精心备课，对他们自己的学习能力和表达能力是一种锻炼和

提高;

（2）学生备课上课的过程，其实和教师是一样的，通过这种换位体验，学

生对平时教师的辛苦付出有了切身的感受，对培养班级尊师重教的风气大有益

处。

（3）对听课同学而言，他们会感觉到非常新颖有趣，提高了学习兴趣和参

与热情。虽然小老师的教学水平不一定很高，但因方式独特，教学效果会很

好。

这个案例给我的启示是，不少在普通人眼里是艰难或者麻烦的事情，如果

用“班主任思维”去思量，就不是艰难、麻烦而是机遇、资源了。如果班主任

们都具备了这样“变废为宝''的思维方式和工作能力，带班也就不是什么难事

了。

思维方式不建立，再多的方法也只能是零散的、杂乱的，学习了再好的方

法也终究是别人原创的，不是自己的财富。惟独自己有了班主任思维，方法才

能源源不断地生成。

（待续）

班主任培训，培训什么？

（四）

南京市第三高级中学陈宇

三、基本的管理班级的方法和良好的工作习惯

不要以为基本的方法人人都会，也不要认为基本的方法就不是什么好方

法。事实上，恰恰是不少班主任并没有掌握做班主任的基本方法，才导致大量

的常规问题反复浮现，困扰着班主任们。培训，应该把一些基本的管理原则和

方法带给老师，惟独在掌握了基本方法之后，才干谈得上发展和创新。这些方

法和习惯包括：

I、掌握班级、学生情况的基本方法

班主任必须掌握班级和学生的详细情况，获取信息的过程，其实就是交

流、沟通、做思想工作的过程，当我们充分了解了学生的情况后，不少管理上

的艰难会迎刃而解。

【培训案例四】•问三不知

在一次讲座互动中，有位老师提出了一个大家都很感兴趣的“老问题”一

学生上课玩手机如何管理？

在回答之前，我首先反问了这位老师三个问题：

（1）你的班级里有多少人有手机，多少人没有手机?

（2）学生的手机号码你是否全部掌握？

（3）在有手机的同学中，哪些人上课会自觉关机，哪些人只是偶尔上课玩

一下，哪些人时常在上课时玩手机？

如我所料，老师对这三个问题一律都回答“不清晰我为什么知道他一定

不清晰呢？因为这三个问题搞得很清晰的老师普通是不会感觉学生的手机难

以管理的。知己知彼方能百战不殆。在信息不明朗、没有掌握基本事霎的前提

下，是很难给出很好的解决方案的。

我对他提出建议，去班里做调查了解，把三个问题切实地搞清晰，手机管

理问题就基本解决了。

掌握学生情况可以采用谈话法、调查问卷法、座谈会法、书面交流法、家

访法，这些常规的方法没叶么巧，但确实有效，关键是班主任要有心去用。朴

实的方法往往会被忽视，培训人似乎觉得这些方法没有多少新鲜之处而弃之不

讲，其实班级管理中的不少问题都是出在班土任不了解情况的背景之下。

2、重要的资料保存、整理的习惯

不少老师做了多年的班主任，却没有留下什么资料，到需要用时到处找却

找不到。这些资料有的只是对自己工作和学生成长的记录，没有留下固然可

惜，但也不至于产生不良后果，而有些重要资料则关系到班主任的重大权益甚

至是个人安全。所以，班主任必须养成保存资料的工作习惯，一是为以后的工

作做参照，二是为自己的工作经历留记录，三是为应对可能浮现的意外变故留

下凭证。

班主任的资料分为实物的和数码的，从内容上又可分为个人的和学生的、

教育的和教学的，等等。实物资料包括文本、证书、讲稿、照片、记念品，要

保存，一届学生毕业后将其归拢在一处，妥善保管；数码资料建立专门的文件

夹，分成班级管理、学生活动、学生个人资料等几大类，也可以根据文件的属

性，如文档、电子表格、ppt、图片、视频，等等。一届学生带完，所有的数码

资料归于•个文件夹，里面再行细致的并且做好备份。以后调用起来，十分方

便。

在我的培训讲座中时常打出一些班级管理细致的表格、文本，引来不少教

师的拷贝。有学员感叹，做这些功课需要花多少工夫！而我的回答很简单，这

不是一日之功，都是平时注意采集、保存的结果。一届学生带完，就积累了相

当多的资料，在以后带班中，这些资料都能发挥很好攸作用。所以，善于收

集、积累教育素材、资源的老师，本身就是有科学态度和科研素质的老师，他

的进步提升会很快。

以下实例可以作为班主任培训的典型案例，它非常清晰地说明了班主任工

作无小事，任何环节的疏漏都可能带来难以弥补的损失。

【培训案例五】当班主任遭遇学生意外伤害事件……

张老师的班上有一个根霸道的学生甲，时常辱骂、欺负同学，相对弱小的

学生乙是他的主要欺侮对象。学生乙虽然体格较弱，但是个性内向，很倔里，

遇到事情要末闷在心里不说，要末就会冲动地爆发。班主任很J'解甲和乙的情

况，时常找他们谈心，做他们的思想工作，但是效果不明显。乙为了再也不受

到甲的欺侮，或者是为了在被甲欺侮的时候反抗，就在书包里藏了一把刀。

此举被同学发现后报告了班主任张老师。张老师即将请学生乙到办公室谈话,

严肃批评了他的错误，指出其行为的危（wei）险性并且暂扣/那把刀，学生

乙做了检讨并表示以后不会再犯。乙的危（wei）险举动引起了张老师的高度

重视，不仅继续教育、开导他，而且还安排了和乙关系较好的同学匡助他并

随时注意乙的行为动向，

发现问题及时报告。

学生甲欺负同学的行为引起全班同学的公愤，张老师也是时常对其批评教

育。甲的行为违反了校纪，受到了纪律处分。但是，因为甲是单亲家庭，家长

基本不管也不配合学校的工作，所以处分的效果也不好。虽然张老师一再警告

甲不得欺负同学，一经发现就严厉批评，但是甲依然我行我素，学生对他的投

诉不断。

一段时间之后，学生乙对甲欺侮自己的行为感到忍无可忍，再次将一把刀

藏在书包里带到学校，这次没有被人发现。放学后，在校门口，甲再次用恶毒

的语言辱骂乙，乙积压多时的怨愤终于爆发，掏出水果刀刺向甲的腹部。甲在

送医院之后抢救无效死亡.

事件发生后，学生以及家长联名上书，陈述甲同学平时的恶仃，要求从轻

处理乙同学。因乙未成年且事出有因，最终乙被从轻判处了劳教三年。

那末，在这个严重的事件里，学校和班主任张老师应该承担怎样的责任？

在调查本案的过程中，张老师向警方和教育局出示了一个笔记本，上面详

细记载了他的教育工作情况，其中有大量的篇幅是记录如何帮教甲乙同学的，

包括每一次谈话的时间、地点、内容并附有学生的签字，第一次发现乙带刀到

学校后的处理详情，张老师如何发动同学匡助学生乙的，每一步行动均记录得

清清晰楚。所有证据表明，在这件事上张老师已经尽到了教育、匡助、开导的

责任，最后一次乙藏匿水果刀没有被发现并且是在放学后出事的，有其偶然

性。最后法院判决张老师在这次事件中不承担责任。

生命一经逝去，是意外，是痛苦，而如果事件得不到妥善处理的话，无论

对学校、对班主任还是对学生家庭来说，都将是痛苦的延伸和加重。在哀痛逝

者的同时，我们也必须提醒班主任在工作中要有法律意识和自我保护意识。撇

开事件本身对各方造成的痛苦不说，如果张老师没有对事情的全程做记录，保

留下那个重要的笔记本，班主任和学校可能难咎其责。

写到这点，倒不是说班主任在处埋学生意外伤害事件中要逃避责任，而是

希翼班主任养成一种留存重要资料的习惯，这不仅是出于自我保护的需要，更

是对自己对工作对学生负资的需要。不少班主任认真负责，也很细致，做了大

量的工作，但是很遗憾，由于没有记录的习惯，造成不少珍贵的教育资料和素

材遗忘、散失，不仅影响了白身的发展，一旦有个意外发生，因为缺乏相关材

料，还会造成对自己不利的局面。而有心的班主任却善于保存资料、采集整理

教育案例，那末，做同样多的事情、工作同样长的时间，进步和发展就彻底不

同。从另一个角度说，有时候就是这样，你做了一百件好事，但是因为有一点

疏漏，会被全盘否定。故而我在培训中也一再提醒老师们，在处理学生校园意

外伤害事件的过程中，每一步都要谨慎，不该班主任承诺的事不要随便说，该

保留的字据、单据、签字等物一定要妥善保管以防万一。

那末，有人要问，这位张老师如何知道学生甲乙早晚要出事而早早地做好

详细记录呢？如果和学生的每一次谈话都做记录，班主任也没有那末多时间和

精力啊。我想张老师的情况应该是这样的，一是他向来有着这种记录的习惯，

工作作风严谨，未雨绸缪，关键时刻就能拿得出过硬的东西；二是在他对学生

有个的扫描工作，对“重点学生”会分外的注意观察，甲乙同学因为情况比较特

殊，所以也就纳入了班主任重点关注的学生范围之内，注意保存他们的资料也

就在情理之中了。

这个案例给了班主任不少启示，及时记录是一个很好的习惯，养

成习惯之后，并不需要耗费班主任的不少时间，可以利用零散的时间，故意识

地时常写一点、记一点，长此以往，做班主任工作的资源就相当丰厚了。这也

是为自己的职业生涯和学生的成长留•些痕迹的故意义的事情。

（待续）

班主任培训，培训什么？

（五）

南京市第三高级中学陈宇

3、对班级事务处理的习惯

不少班主任感觉每日工作千头万绪，忙无非来。其实他们多半是采用“头

疼医头，脚疼医脚”的方式在处理问题，而不是先将这些事务予以。科学的，

是优秀班主任重要的习惯之一，也是一种高效率的工作方法。

从解决问题的角度，班级事务可以分为：主要的和次要的、即将要解决的

和可以以后解决的、即将能解决的和暂时无法解决的（存档、创造条件、等机

会）、必须亲自解决的和可以由学生（家长、科任教师）解决的、一次性解决

的和需要反复解决的、北解决不可的和可以忽略的、能事先预设规划的和随机

偶发的，必做的和选作的，等等。

班主任对自己、对班级都要有这样的要求：每周有工作重点，让学生养成

到什么时候做什么事的习惯；每天的工作先做必做的、主要的、即将要做的，

然后才是选做的、次要的和可以暂缓的（有时间就做，没时间不做）；能预设

的可以提前做，需要反复做的要设计合理的操作程序；自己能不做的绝对不

做......这样就不会感觉很累，一切都在掌控之中，举重若轻、从容不迫。

按工作的内容，可以分成学习类的、常规管理类的、文体活动类的、宣传

类的、劳动类的，等等。班主任要有对工作进行“二次分解'’的理念，以骨干学

生为龙头，组建若干负责班级各类事务的团队。班主任把可以由学生自己做的

工作首先按照工作性质投放到相应的工作团队中，再在团队里进行二次分

解，分配到具体责任人身上，减轻了班主任自身的负担同时也给了学生更多的

锻炼机会。

4、管理课堂纪律的普通方法

如果班主任连自己班级的课堂纪律都管不好的话，进一步发展就成为了天

方夜谭。课堂纪律是班风建设的起点和落脚点之一，对班级的发展至关重要，

但是课堂纪律的管理却是班主任培训内容的“盲区”之一，因为比起大的教育

理念来说，课堂纪律的管理有点“小儿科''了，但是我们应该明白，不少教师都

是因为管不好自己的课堂而对做班主任产生了恐怖心理的。

班主任管理课堂纪律的方法和普通科任教帅管理侏堂纪律的方法固然有共

同之处，但是也应该带有班主任工作的特点，其手段和方式可以更加丰富多

变，也有更大的自由度和拓展空间。

每一个个性不同的教师，特殊是一些优秀的教师，都有一些独特而有效的

管理纪律方法，这些方法可以分为“语言类”的和“非语言类''的两大类。将这

些个性化的方法汇总，像一个自选超市一样，接受培训的学员可以任意选择自

己感兴趣的、能做的，甚至受到启示，产生新的纪律管理方法。以下案例虽然

仅仅是我对•位年轻教师提问的回复，但是在回复中我己经列举了相当多