北方工业大学《连锁经营与管理》2025-2026学年第一学期期末试卷(A卷)

说明：本试卷将作为样卷直接制版胶印，请命题教师在试题之间留足答题空间。（第1页共6页）制卷人签名：制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………北方工业大学《连锁经营与管理》2025-2026学年第一学期期末试卷(A卷)适用年级专业考试方式闭卷考试时间120分钟学院专业班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………得分一、单项选择题（每题1分，共20分）1.下列哪项不是连锁经营的基本特征？A.规模化经营B.标准化经营C.灵活性经营D.系统化经营2.连锁经营的核心竞争力是什么？A.产品质量B.服务质量C.品牌形象D.以上都是3.连锁经营的组织结构通常采用哪种形式？A.线性组织结构B.矩阵组织结构C.分散式组织结构D.集中式组织结构4.连锁经营的财务风险主要包括哪些？A.投资风险B.运营风险C.市场风险D.以上都是5.连锁经营的选址原则是什么？A.人流量大B.交通便利C.竞争对手少D.以上都是6.连锁经营的培训体系主要包括哪些内容？A.新员工培训B.管理人员培训C.员工技能培训D.以上都是7.连锁经营的绩效考核主要包括哪些指标？A.销售额B.利润率C.员工满意度D.以上都是8.连锁经营的供应链管理主要包括哪些环节？A.采购管理B.库存管理C.物流管理D.以上都是9.连锁经营的促销策略主要包括哪些方式？A.优惠券B.会员制度C.限时折扣D.以上都是10.连锁经营的选址决策通常采用哪种方法？A.模糊综合评价法B.层次分析法C.灰色关联分析法D.以上都是11.连锁经营的加盟模式主要包括哪些类型？A.直营加盟B.特许经营C.联合经营D.以上都是12.连锁经营的直营模式主要包括哪些类型？A.单店经营B.分区经营C.联合经营D.以上都是13.连锁经营的总部职能主要包括哪些？A.品牌管理B.采购管理C.培训管理D.以上都是14.连锁经营的加盟商职能主要包括哪些？A.店面运营B.市场拓展C.员工招聘D.以上都是15.连锁经营的总部与加盟商之间的关系是什么？A.管理与被管理B.合作与竞争C.互助与共赢D.以上都是16.连锁经营的总部对加盟商的管理主要包括哪些方面？A.财务管理B.运营管理C.培训管理D.以上都是17.连锁经营的加盟商对总部的期望主要包括哪些？A.技术支持B.品牌支持C.市场支持D.以上都是18.连锁经营的总部对加盟商的考核主要包括哪些指标？A.销售额B.利润率C.员工满意度D.以上都是19.连锁经营的总部对加盟商的培训主要包括哪些内容？A.品牌知识B.运营管理C.市场营销D.以上都是20.连锁经营的总部对加盟商的财务管理主要包括哪些方面？A.资金筹集B.资金运用C.资金监管D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共20分）1.连锁经营的优势有哪些？A.规模化经营B.标准化经营C.灵活性经营D.系统化经营2.连锁经营的组织结构有哪些形式？A.线性组织结构B.矩阵组织结构C.分散式组织结构D.集中式组织结构3.连锁经营的财务风险有哪些？A.投资风险B.运营风险C.市场风险D.人力资源风险4.连锁经营的选址原则有哪些？A.人流量大B.交通便利C.竞争对手少D.地段优越5.连锁经营的培训体系主要包括哪些内容？A.新员工培训B.管理人员培训C.员工技能培训D.员工福利培训6.连锁经营的绩效考核主要包括哪些指标？A.销售额B.利润率C.员工满意度D.品牌知名度7.连锁经营的供应链管理主要包括哪些环节？A.采购管理B.库存管理C.物流管理D.市场营销8.连锁经营的促销策略主要包括哪些方式？A.优惠券B.会员制度C.限时折扣D.